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品牌认同感是指偏好特定品牌的部分消费者对该品牌的认同程度,而顾客认同感的目标是特定的公司,其主体主要是由希望将特定企业的社会形象同其自我形象联系起来的不同类型的消费者群体构成。例如,对“帕萨特”这一汽车品牌的认同感应区别于对其生产企业“上海大众”的公司品牌认同感。 品牌质量 品牌形象 企业价值观