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询问法是调查人员向被调查人员询问,根据被调查人员的回答来搜集信息资料的方法。可分为口头询问法和书面询问法两种。李倩兰,王政.《市场营销》[M].中国农业出版社,2005-07 所谓书面询问法,就是调查人员事先设计好调查问卷,然后分发给被调查者,根据被调查者的书面回答来搜集所需资料的一种调查方法。该方法的具体方式有,邮寄给被调查者,被调查者填妥后寄回,或当面交给被调查者,然后由调查人员约期收回,或是被网上调查。