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与人谈话测试是情景模拟中的一个重要方法,就是通过让应试者与他人谈话的方式来考察应试者。 与人谈话测试主要分为三种类型:电话谈话、接待来访者和拜访有关人士。与人谈话可以和公文处理在同一时间内交叉进行,这样更增添了工作情景的真实性。 1、接待来访者 来访者可以多种多样,根据特定的需求,或者是来谈生意的,或者是来推销产品的,或者是来叙旧的,或者是来纠缠的。这些来访者当然都是由考官来扮演的。 让应试者接待来访者,目的就是考察他在接待时的态度怎么样,驾驭谈话的能力如何,快速处理问题的能力如何,如何处理公事与私事的关系等各方面的能力。