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质量要求 (requirements for quality) 质量要求是指对产品需要的表述或将需要转化为一组针对实体特性的定量或定性的规定要求,以使其实现并进行考核。 (1)最重要的是质量要求应全面反映顾客明确的和隐含的需要。 (2)“要求”包括合同的和组织内部的要求,在不同的策划阶段可对它们进行开发、细化和更新。