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购物服务是指一种为特定委托人(如学校、医院、协会和政府机构的雇员)服务的无店铺零售方式。 购物服务主要由商品售前服务、商品销售服务以及商品售后服务三个部分组成。 商品售前服务也就是商品出售前的准备工作,包括:商品布置,商店环境的营造,货位布局和商品陈列,商店铺面、设备、商品卫生以及其他销售用品准备等。