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零售管理(Retail Management) 零售管理是指零售企业针对自己的组织进行各种资源的协调利用,以达到企业的零售目标,是一个动态的管理过程。零售管理主要包括计划管理、业务管理、财务管理、价格管理和人员管理等几个主要方面。零售企业要实现即定的经营目标,必须对各项经济活动进行计划、组织、指挥、监督和调节工作,有计划地调配和使用人力,物力和财力,疏通流通渠道,保证购销活动的顺利进行,以较低的成本获得较大的经济效益。