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360度反馈(360 Degree Feedback) 360度反馈评价可称为多源评估或多评价者评估,它不同于自上而下,由上级主管评定下属的传统方式。在360度评价中,评价者不仅仅是被评介者的上级主管,还包括其他与之密切接触的人员,比如同事、下属、客户等,同时包括自评。它是一种从不同层面的人员中收集考评信息,从多个视角对员工进行综合绩效考评并提供反馈的方法,或者说是一种基于上级、同事、下级和客户等信息资源的收集信息、评估绩效并提供反馈的方法。