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首席惊喜官,本来的英文缩写是CXO,其中X代表了未知,也就是惊喜。在其诞生之初,本职工作是要给员工、买家提供惊喜,比如给员工送生日礼物,扮成卡通人物给顾客送货等。 首席惊喜官虽然听起来职位挺高,但实际上在公司行政体系中的级别并不高,通常都会由年轻员工担任,不过首席惊喜官也有自己的“特权”,那就是在公司里组织活动时,他(她)可以调遣各个部门的员工,包括领导,而且举办活动时大家都必须听其安排。