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5W3H分析法，又称“八何分析法”。 运用5W3H分析法，进行顾客分析、市场需求分析，解决计划编制的结构问题、方向问题、执行力问题。 5W3H的内容如下: 做事的目的（why）:这件事情是否有必要去做，或做这件事情的目的、意图、方向是什么。 工作任务（what）:包括工作内容与工作量及工作要求与目标。