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Y式沟通(Y Model Communication) Y式沟通是指链式沟通的途中变换为环式沟通,是链式沟通与环式沟通的结合。其速度、满意度、失真度等也介于链式沟通与环式沟通之间,适用于主管人员的工作任务十分繁重,需要有人选择信息,提供决策依据,节省时间,而又要对组织实行有效的控制。 Y式沟通有四个层次。这种沟通表明第二层主管与两个上级联系着,下面还有两个层次的联系。如果把图式倒过来,第二层主管则变成了第三层主管,上面有两层上级,下面有两个下属。