三星Galaxy Note 7手机在全球范围内发生多起因电池缺陷造成的起火和爆炸事故，9月18日名为“吉娃娃你”的网友在百度“note7”贴吧发帖称，自己从京东购买的国行版三星note7手机发生爆炸。自三星Galaxy Note 7手机发生起火和爆炸事故后，三星在本月初宣布召回澳大利亚、美国等10个国家和地区(不包括中国)的250万部该款手机。而9月1日起在中国市场正式发售的国行版本不在召回之列。
9月14日，国家质检总局官网发布消息称，国家质检总局执法司组织质检总局缺陷产品管理中心，与三星公司进行会谈后，该公司向国家质检总局备案了召回计划，数量为1858台。但这些召回的手机主要是通过三星官网社区等渠道，用以旧换新等方式提供的测试体验用机，在中国正式发售的Note7手机不包括在内。三星召回计划却对中国消费者区别对待引发中国消费者广发不满。
9月20日，深圳市消费者委员会向三星(中国)投资有限公司发函，公开质询三星问题手机在中国大陆召回问题：
第一，为什么在同样存在安全隐患的情况下，在欧美等市场全面召回该款手机，而在中国大陆市场却没有实施全面召回？
第二，为什么在国家质检总局的约谈下才开始有限召回，且仅召回了1858台问题手机？
第三，为什么在中国市场实施了有限召回的情况，还发生了多起爆炸事故，发生爆炸事故的真实原因是什么？
深圳市消费者委员会认为，三星(中国)投资有限公司作为一家具有全球影响力的跨国企业，在涉及产品安全的问题上不应仅仅满足于最低标准和底线要求，也不应在信息披露上枉顾消费者对自身安全的深切疑虑，更不应在召回问题上对中国市场和中国消费者采取双重标准。
深圳市消费者委员会对三星(中国)投资有限公司的做法表示公开谴责，希望三星(中国)投资有限公司在收到此函后对中国消费者关注的问题给予正面回应。
对 为什么中国另外
2016-09-21 17:41