最低成本的激励:养成赞美的习惯

我在春节前和团队Leader培训时,谈到如何激励团队成员,大家出了很多主意,觉得没有金钱刺激难度比较大。其实最低成本的莫过于赞美。多数人也认为这是一个简单有效的方法,但却很少用。

中国人个性内敛,不善表达赞美。如果说我在西方生活对我最大的帮助,莫过于慢慢学会赞美别人。西方的生活中,就算是亲人之间甜言蜜语也很多。东方人比较严肃,认为批评使人进步,表扬让人骄傲,其实,找缺点容易,让一个人能正确的认识自己,谨言慎行,也是,但往往会让人失去信心。而信心是一个人克服困难,实现目标的关键。

西方人往往自信的多,我经常想,也可能是长年在赞赏氛围中生活的缘故吧。

批评确实也很重要,可以让我们更冷静,更客观的看待自己。但在人际关系中,让对方有安全感,有自信,可能更利于工作,也有利于人际关系。

每个人的表达方式不同,很多时候,我们不会赞美,只不过是因为:

1.没有养成赞美的习惯。

我们从小在家庭和工作中得到的赞美就比较少,长大后的行为模式,也到处要求我们严格要求自己。

2.放不下面子,觉得赞美别人会让自己有贬低感。

尤其是对方身份地位资历似乎不如自己的时候,有的人会微妙的觉得赞美别人似乎是示弱。

赞美别人并不会贬低自己。只有让身边的人都强于你,你才会进步更快。别人的成长,更加激励你成长

3.觉得对方没什么可夸奖的。

觉得对方做的都是应该的。生活上就是平凡的日子,工作上就是普通工作,也没什么成就,有什么可夸的呢,夸起来是不是有点假?

其实我们大部分生活和工作都是常规性的,更多的时候都是平凡生活,普通工作,但一个人的行为总有好有坏,只要我们不断赞美一些好的方面,我们就会发现这些好的方面会不断强化。形成正反馈,诚然,不同的人对外界的赞美需求程度不一样,但真诚的赞美无疑会加强好的行为

无论批评赞美都应该集中在对方的行为上,而不是对人本身,批评注意方式,尽量私下批评,表扬就应该公开表扬,强化好的行为。

4.觉得不擅长表达

很多人觉得自己心怀感激,因为不擅长表达,就一直不说出来。这样对方如何知道呢?有时候,我们很多误解和疏远就是这样互相猜测中形成的。

有时候觉得自己比较渺小,觉得对方可能不在乎自己的感激。其实这也是多虑,不要说世上没人不喜欢别人衷心感激称赞,你自己表达是你自己的行为,与对方的反应其实不相干,如果有感激赞美要表达,一定不能闷在心里。

一、网络上经常点赞互动

点赞之交也是交,因为不点赞就更没有交了。任何一段关系都是从不熟到熟的,互动的频率很重要,现在点赞之交成了反面词,觉得交情不深入的表现,可深入想想,如果长年连点赞都没有,一点互动也无的关系还有存在的必要吗?

我倒经常劝人既然花时间看了朋友圈,顺手点点赞美,不仅能刷刷存在感,也让人感到温暖和善意,并不需要特别的付出。

如果能写上一两鼓励或实际赞美的话,更让对方暖心,将心比心,让对方知道自己关注着他,Ta的分享让自己受益,对对方也是极大的鼓励。

与人交流,最低成本的互动莫过于关注对方,关注对方的进步,关注对方的成绩,表达出来,对别人的赞美。

我以前也喜欢潜水,即使为别人的心中感叹,但很少表达,后来慢慢觉得这是一种极浪费时间、极蠢的行为,别人也不会因为我心里知道就会心领神会,既然已经花了时间看了别人的动态,应该真心为别人的进步,为别人的美好表示赞美。

我现在也常会为喜欢的文章留言打赏,起到的效果非常棒,有些原本看上去高不可攀的大伽,也慢慢熟悉起来,有些名气不算很大的作者甚至会写一些很长的信给我,说我鼓励了Ta们。而我收获的更多,所以给予真是有福的。

二、养成对身边同事朋友赞美的习惯。

很多人对陌生人很温和,也经常会有赞美,但对身边熟悉的人,无论是同事还是朋友,都是很少称赞。很多人说朋友很少其实也可以检讨下自己是不是不擅长发现别人的长处。

很多人之所以没能在一项工作上坚持下去,往往也是因为没有成就感,这种成就感的是需要在过程中是需要队友互相激励,互相赞美的

我经常建议我的团队Leader,要营造赞赏氛围,多组织些团队互赞的活动,发现队友的美好,而赞美的行为是需要互相传染的。凡是互相多赞美,多鼓励的团队多是凝聚力强,业绩好的团队。

有人说很难发现下属(同事)们的好,实际上,我们招聘了一个员工,一定是因为对方有可取之处,而一个人工作,基本的初衷都希望能做好工作,世上没有一开始就想把工作做砸的员工,也没有一开始就招一个用来开除的员工。

我也常想,我和我的老板Partner余先生之间因为差异度非常大,互相不大看得惯,经常互相批评多。但有时想想,如果不是偶尔还是能硬着头皮挖掘优点,互相赞美,估计早就已经无法合作了。

我曾经做过四年老师,在我教过的学生中,现在还有些有交往,几乎无一不是当年我无意中称赞过的学生,有的甚至说,我当年的赞扬改变了Ta的人生。可见,赞美无论是对于功力强大的老板还是相对稚嫩的学生都是极重要的激励。

三、赞美亲人的行为,欣赏Ta们的进步,感谢Ta们的付出。

我们对越是亲近的人越是苛刻的现象也很普遍。很多夫妻之间平淡如水,相敬如冰,每日生活沉闷得如死水一潭,对孩子诸多要求,经常互泼冷水。

其实很多人对身边人的好不是不知道,而是已经习惯挑剔,对身边人的好往往熟视无睹,其实赞美身边的人,赞美Ta们为自己的付出,赞美Ta们的劳动,哪怕是对方做了一顿晚餐,扫了一次地,都是减轻我们的劳动,让我们的生活更好,发自内心的感激会让他们心情愉悦,是非常简单容易却难得的。

我们现在对小孩子还能表达爱意,但孩子越大我们越挑剔,家长和孩子之间的鸿沟日深。很多家长是爱之深责之切,对别人家的孩子夸奖也是言不由衷,对自己的孩子更是恨其不争。其实每个人的禀赋不同,只有不断由衷赞美别人的好,也欣赏发现自己孩子的好,有更平和的心态,才会增强亲子关系。

赞美也是家庭生活的调味品,家务枯燥,生活艰辛。而如果学会欣赏,学会赞美无疑会让我们的生活更容易些。

对于配偶情侣的付出,对于孩子的点滴进步,我们都应该有发现的眼睛,不吝赞美。

当然,如果对方不擅长赞美,也可以培养,常常夸对方,也提醒对方夸夸自己,习惯了就有夸奖氛围了.......

四、多赞美自己

个人觉得,这是最重要的一部分。做人对自己不要过于苛刻。工作总有难题,生活总有波折,自己确实是要严格要求自己,但有任何进步也要及时为自己鼓掌,爱自己不光是要舍得给自己买什么东西,有时也要“自我陶醉”,关注自己的进步。

现在很多人过于强调死磕了,不放松自己,才会让自己更好。但每个人都有能力总有不能及、有心无力的时候,如果一味蛮干,会失去对攀登更高峰的信心,即使勉强达到一个方面的所谓“成功”,也很难享受生活的乐趣。

在困难时我们可以多回忆自己的光辉时刻,养成写成功日记的习惯,不断发现自己的优秀之处,经常对自己的进步进行自我表扬,无疑会增强我们的勇气。

回想一下,你一生中的难忘的时刻,多半是伴随着赞美的时刻,那些宝贵的赞美是我们前进的动力啊。

印度有古谚,”赠人玫瑰之手,经久犹有余香“,我经常会收到有人苦恼于自己害羞内向,怎么在职场上能成为受人欢迎的人。在职场上,内向并不代表不会交流,很多优秀的管理者销售都是内向型人,不必把自己打上标签。学会发现别人的亮点,真诚称赞别人是受欢迎的无二法则。

新年开工了,让我们更多把心里的感谢欣赏表达出来吧。

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