内训课成败的关键

我常说,教育的本质不是讲师讲了多少,而是学员记住了多少,运用了多少。我们遇到困惑,百思不得其解,高人一句话,一语惊醒梦中人,让我们豁然开朗。为什么呢?高人说的话与我们的问题关联起来了,让我们有所感悟。因此,讲师给企业内训,一定要将课程内容与学员的经验关联起来,通过研讨,使之发生化学反应,学员才会有所感悟,才会在以后的工作中自觉不自觉运用。

我给企业做内训,其中最重要的环节,就是根据课程主题收集企业的真实案例。案例合格评价标准:一是具有真实性,是发生在本企业的。二是时间、地点、人、起因、经过、结果描述清晰。收集来的案例经过整理后,然后融合到课程PPT里面。

课程内容能否发生化学反应,关键在于课程的研讨环节。研讨过程中,讲师要鼓励学员积极发表自己的看法。对于学员的看法,该肯定的一定要肯定,这样才有利于调动学员的积极性。我经常在课堂上这样说:“我希望听到大家说,赵老师,你错了。”每个案例,讲师最后一定要总结,肯定优点,指出不足,而不是考虑学员是否接受,学员是否开心。案例的分析研讨,是内训课价值体现最重要的环节,企业和讲师都应高度重视。前些天,我在深圳讲半天《跨部门协同共生之道》,收集了四个企业的真实案例,效果非常好。

综上,课程实施环节来说,内训课成败的关键在于课程内容能否与学员的经验发生化学反应,反之,无论讲师表现的有多么的精彩,只是好看而已

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云阳谈管理

作者:赵云阳,中小企业战略管理顾问,资深管理顾问,笔名浚哲。公众号:云阳谈管理(ID:yunyang0818)

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