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企业识人管人用人之道,贵在明责和授权

  用人之道,贵在明责和授权。一个管理者即使再有本事,也不可能独自包揽一切。因此,越是高明的管理者,越愿意授权与下级。特别是对于远离指挥中心、独挡一面的负责人,比如分子公司老总等,更应通过授权这一手段,来充分发挥他的独立负责作用。然而,授权不是交权,更不是大权旁落。什么时候授,授到什么程度,什么时候收回等,都有许多学问。看一看三国时期魏国名将张郃与蜀军几战的胜负经过,有助于我们加深对这个问题的认识

  张郃原是袁绍手下的战将,在官渡之战中,为逃避谗言迫害,临阵投奔了曹操,被曹操拜为偏将军,封都亭侯,随曹操攻邺州,屡建奇功,深得曹操器重。在建安20年,随曹操入汉中征张鲁,张鲁投降后,与夏侯渊一起守汉中,张鲁降曹,对刘备十分不利,率精兵争汉中,激战中夏侯渊丧命。当时,新失元帅,恐为备所乘,三军皆失色。此时,曹操远在长安,听到消息,大吃一惊,但他很快镇静下来,采取了两条紧急措施:一是马上派人去前线,给张郃以“假节”(授予杀违犯军令人的全权),庄严的承认批准了诸将对张郃的推戴。张郃“勒兵安阵,诸将皆受郃节度,众心乃定”。二是“遂自至汉中”,亲自去安排下一步的军事行动。既授予张郃,前线已定,曹操再亲去汉中不是多余吗?不,这正是曹操善于授权的表现。因为第一,从当时的情况和张郃的才干看,只有授权张郃才能稳定局势。第二,夏侯渊丧命,曹兵败绩,虽然军心已稳,但在是攻是退这样大的决策上,张郃难以做主,如果迟迟不去,前线军队必处于维谷境地,引起新的混乱。果然,正在张郃进退两难之际,曹操到了前线,审时度势,下了退兵命令,全军顺利撤回。

  从以上看出曹操授权有三点可以称道:一是授权果断;二是授权适度;三是收回及时。这三点,掌握得从容不迫,有板有眼,一大乱的危险转眼之间排除了。

  从企业管理的角度来说,授权要注意以下事项:

  一是要明确职责,带责授权。授权的前提是明确职责。各个部门之间的职责不清,各行其事,“吃混饭、打乱仗”,就会不断发生摩擦,相互“扯皮”或“掣肘”。这是授权的大忌。将实现目标责任权力分别授予各个分子公司或者各个部门,并加以协调控制激励、检查、督促、评价,使被授权的组织或个人在已明确的职权范围内,充分发挥各自的积极性、主动性创造性

  二是要总揽全局,合理授权。给下级直接授权,不要越级授权;应把权力授予最接近做出目标决策和执行的人员,使一旦发生问题,可立即做出反应。指授给下级的权力应该是下级在实现目标中最需要的、比较重要的权力,能够解决实质性问题。针对下级的不同环境条件、不同的目标责任及不同的时间,应该授予不同的权力。贯彻动态原则体现了从实际需要出发授权,具体可采取: 单项授权。即只授予决策或处理某一问题的 权力,问题解决后,权力即行收回; 条件授权。即只在某一特定环境条件下,授予下级某种权力,环境条件改变了,权限也应随之改变; 定时授权,即授予下级的某种权力有一定的时间期限,到期权力应该收回。

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