管理的跨界创新

发布者：秦当当 2017/04/10 13:27

　　管理者面对三种内外的关系：自己、商业、企业。第一种涉及与自己的关系，关注自己的修炼和学习，对自己要求不高的人做不好管理。商业是组织层面的对外关系，主要是合作、竞争、交易等等，企业的价值全部通过对外的关系实现。第三种指的是企业管理，关注的是企业内部的微观关系，主要通过内部挖潜提高运行绩效，从而实现各相关方的利益。

　　现今的商业模式令人眼花缭乱，各行各业都在跨界创新，互联网＋和＋互联网如火如荼，上下游企业纵横联合。企业慢慢没有了边界，行业的概念越来越模糊。市场要求每个人都是独立的经济主体，每个人都是一间无限责任公司，人和公司的区别也越来越模糊。面对市场经济的急剧变化，管理者也应该与时俱进，以应对迫在眉睫的挑战。

　　管理的跨界可以分为三方面，包括集团企业（商业联盟）内的管理、价值链前后端集成管理和混合性创新商业模式，三种模式涉及的企业因股权产生的控制关系、合同产生的法律关系以及合作产生的依赖关系。跨界的焦点在于跨组织的管理，需要解决的是不同商业模式、组织模式和管控模式下的管理问题。

　　这是一种新的商业模式设计，在参与企业间建立了一个无缝的网络。它打破了组织的边界，网络内的公司间建立了直接的信息沟通机制，降低了组织间隔阂造成的效率低下和冗余成本，像一个整体一样去服务最终客户，为最终客户提供最大价值，使参与公司一致对外竞争。在此框架下，每个参与公司所获利益要远远大于自己单打独斗。

　　公司的理论基础是公司有助于降低组织内部的交易成本，而建立跨组织的网络是为了降低组织间的交易成本，这是该项创新的经济学理论基础。

　　实现这样的管理创新需要非常复杂的管理工具、技术和系统，项目实施起来非常困难，实施后的经济效益十分惊人，很多顶尖的企业已经发展出一套自己的实施体系。丰田的JIT管理扩散至一级、二级零配件供应商，沃尔玛对其供应商的管理，TOC理论对配销系统的管理，均已经显示出巨大威力。

　　我国涌现出多种形式的混合性创新商业模式，对管理的跨界创新也提出了迫切的需求。就笔者了解的某主题的创投小镇项目，涉及到开发商、创业者、孵化器、政府或国资、产业资本、园区运营、旅游地产、投资基金等多种主体，还包括众多的外围服务机构和人员，小镇从一开始就设计了一种生态平台，让参与者各方实现共赢。在这种复杂的商业模式下，传统的管理模式已无法实现商业目的。