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原来腾讯的员工升级通道长这样...

  • 作者:熊童子

腾讯员工的成长不再完全依靠业务领导的关注,而是由一个虚拟化的通道组织来帮助制定目标,引导提升。

腾讯内部的层级管理比较突出的地方有两个:

一是等级与管理是脱钩的。

也就是说,并不因为这名员工的等级是专家级,就会得到一些领导职责,更不会得到任何特权。“专家”这个职称仅仅证明他在某个领域上更加专业,有更多经验而已,只是一种能力的证明。

二是等级与待遇有弱相关的关系。

也就是说,员工成功晋级后,薪资增加比例非常低,实际上最影响薪资水平的是 业务绩效。所以,在那些业务做得很好的团队里,有些人并不在意职称晋级,因为薪资已经让自己很满意了,与其把时间用在繁琐的晋级上,还不如更好地提升业务来得现实。

而其中的等级和管理不挂钩是因为双职能通道的设置。

将员工的发展通道分为管理通道和专业通道,起点都是一样,初做者和有经验者是管理通道和专业通道的必经之路,到达有经验者之后就是一个分水岭,腾讯不会直接或间接地强迫任何员工去选择,完全取决于员工自己。

专业通道

专业通道有横向和纵向之分。

在横向上,按照能力、职责相近的原则,腾讯为不同能力的员工设计了不同的职业发展通道。

在纵向上,腾讯为员工搭建职业发展阶梯,清晰指引员工发展目标,给每一个专业领域的员工都提供一条清晰的发展路径,让大家都有发展进步的机会。

横向的专业通道腾讯目前大概有80个左右类别,但概括起来主要是四大类别:

T通道:技术通道,包括研发、视觉设计、交互、运维等子通道
P通道:产品/项目通道,包括策划、运营项目管理等子通道
M通道:市场通道,包括市场、战略、网站编辑、商务拓展等子通道
S通道:专业通道(职能通道),这是最复杂的一个通道,会包括公司行政秘书采购、法务、财务会计人力资源公关等各个子通道

在纵向上,专业通道分成6大级,这六个级分别是:初做者、有经验者、高级(骨干)、专家、资深专家、权威,但是在实际执行中,公司的5级(资深专家)是空缺的,6级(权威)历史上也只有过一个,即首席科学家孙国政(职级为T6) PS:5,6级因为长期空缺,所以暂时没有子等划分。

这6个大级里又分3小级,也就是说分成1.1、1.2、1.3、2.1、2.2、2.3、3.1……三个小级别分别叫做基础、普通、职业(但内部很少这么叫,一般用数字代替)以此类推,一般说来升大级别的难度比较大,小级别相对容易。

专业通道如何晋升

整体上一年有两次评估,如果评估合格就会晋升一个子等,子级别到3以后再升就是一个大级。

基础职能岗位定在1.1,本科毕业生1.2,硕士以上毕业生1.3。

至于晋升标准主要是两部分:

1、硬性指标

根据工作年限、在此前等级的停留年限、考核成绩(考核成绩较低的很难晋等,优秀的反而可能免试)、所负责业务核心程度、是否有重大贡献等等决定

2、答辩(专业通道面试

原则上2.2之前对硬性指标的要求不高,从2.3开始对硬性指标要求较高并有严格面试;

3级是一个门槛,因为从此迈入业务骨干或者可以开始正式带团队,3.1以后的晋升难度会更大,包括在公司要求授课等,而4级对很多通道而言更是难以达到的,尤其是小的专业族通道,整体上M和T通道的专家稍多一些(基本每个部门还会有1~2个),S和P通道的专家较少。

管理通道

管理通道分成基层,中层,高层三个梯队。

腾讯基层管理者包括Team Leader和总监,总监一般是负责多个团队,中层管理者特指GM(各部门总经理)或同级别待遇者,高层管理者自然是VP及以上。

基层管理者的晋升,基本要求是专业职级3.1起,不排除个别2.3发起流程的,在正式任命前都会有从独立负责业务,负责重要业务,带团队负责重要业务的过程,也就是说实际操作上,一名员工在被任命为基层管理者之前已经在承担管理工作,并在工作中,管理能力得到了验证。

在正式任命前会接受较为严格的管理者培训,并发起360度考评,包括你未来的合作团队Leader,上级,下属。通过考评和HR考评后会一般有个正式的GM答辩,完成后被正式任命。

被任命为基层管理者后的继续晋升仍有,副Leader,正Leader,副总监,总监,高级总监几个等级,这期间的晋升主要依赖于你团队的整体考评、你个人的考评以及组织架构需要,总监一般都会同时负责多个团队的管理工作。

类似的中层管理者的职级也会有分级,包括助理总经理,副总经理,总经理,业务线负责人(多个部门总经理),而再往上也会有VP助理,VP,SVP,EVP,SEVP,各种O,总裁CEO,看起来腾讯管理职级很长,但其实公司仍然保持着一个非常扁平化结构,这也是出于互联网公司灵动、敏捷、快速反应需求,从高层管理者到一个普通员工的决策执行往往只有三到四层的传递,即VP——GM——总监/Leader——员工。

专业和管理通道的互换

在不少同行公司内,专业通道和管理通道是可以互换的,换句话讲,也为一些专业能力很强,但不愿意走管理路线的员工更好的发展空间。 类似的,在腾讯也有两个通道的同比,在最上面的图中我们也可以看到,专业3级往往对应基层管理者,专业4级往往对应中层管理者

在腾讯,两个通道不是非此即彼的关系,即基层管理者本身都保留着高级专业通道,并也要通过专业度提升,积累项目经验,授课来提升自己的专业等级,中层管理者也一般会保持着自己4级专家职级或者3.3的专业职级,只不过到中层管理者以后,专业通道的作用会逐步淡化。

所以,4级对等中干,而T通道中4级较多,也是一个解决技术宅们上升空间的重要举措。

晋升过程中,培训体系是不可或缺的,不论是专业职级,还是管理职级,都会有一些必修和选修课程,同时,高级以上专业通道的晋升基本都有授课的硬性要求。

管理职级晋升上,员工升基干,必须通过潜龙培训,基干升中干,必须通过飞龙培训,这也相当于一些硬性指标和必须条件。

定级和待遇

校招中,本科1.2起,硕士及以上1.3起。

社招定级有个基本要求,即不招初做者(即1级),所以最低2.1级,同时考虑到毕业头一年换工作腾讯的几率较低,基本上可以认为招聘是2.2以上的:

毕业1~2年社招:2.1~2.2
毕业3年及以上社招:2.2~2.3
毕业3年及以上,且为行业中的高级人才:3.1~

当然这是大概情况,且需要工作经验为互联网相关方向,是不是觉得同比腾讯内部的员工,这个晋升速度慢一些,因为2.2之前的晋升难度较小,如果你的绩效不错,团队不错,正常毕业1年半左右就可以达到2.2级别了。

需要多长时间能升3取决于个人努力和水平,这个差异会很大,目前整个公司的3级员工数量增长不少。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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作者:熊童子,微信号ID:(HR_club) ,领跑者,专注HR转型。分享有营养的干货,组织有质量的活动。

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