- 文|波波夫
媒体们今天炒了半个旧闻的同时也爆了个半个新闻,传小米已确定在2018年下半年IPO,估值达2000亿美元,仅次于腾讯和阿里。当然小米官方对此照例不予置评。
在2000年前后中国涌现的一批科技公司中,小米始终是一家难以归类的公司,它既不是一家单一的手机厂商,也不仅仅是中国头部电商,甚至也不是无印良品的中国复制版,当然许多人对于小米是不是一家互联网公司也报以「呵呵」。
在今年八月举办的天下网商大会上,雷军给小米贴了三张标签:硬件产品+互联网+电商,相信这也是雷军讲给投资人的故事:
「我们实际上是一个铁人三项的公司,从创办之初我们就在谈铁人三项,我们做硬件产品,做手机、做电视、做扫地机器人,做很多有趣的硬件产品;同时我们也做互联网,还有一个非常非常重要的环节,就是我们做电商,做新零售。」
01 不止于手机厂商
你很难说小米是一家手机公司,小米和华为、OPPO、VIVO基因和套路截然不同。
华为做手机采取的是纵向思维,作为一家电信设备运营制造商,做手机是从上游往下游走,从B端往C端走,品牌划分上,也从高到低地拆分了华为和荣耀两个子品牌,华为品牌负责高大上,负责诗和远方,发布会、各种首发都是选在欧洲,而荣耀则负责性价比,负责贴上互联网手机的标签,负责怼小米。
OPPO、VIVO背后的大股东步步高公司是做点读机、复读机起家,通过在三四线城市做教育电子产品积攒的经验,横向杀到手机行业,而且一开始就保持「线下」的接地气本色,混搭在欧洲拍摄的高大上广告片,最终从低
线包围高线城市。和华为一样,步步高也启用了OPPO、VIVO两个子品牌,但在横向思维的惯性下,这两个品牌定位几乎相同,相爱相杀。
小米做手机是从安卓系统的中国化起步。2010年前后,除了小米、HTC,市场上针对安卓系统深度优化的手机厂商寥寥无几,MIUI就是在这样一个背景下脱引而出。这也是后来小米社群经济故事的开端。在MIUI众筹式和协商式优化过程中,小米在论坛里储备了庞大的用户后备军。
iPhone4发布没几个月,雷军在北京798发布了小米手机1。小米是第一个爬上智能风口上的飞猪,风口这个词本身也因小米而火。
粗暴地总结下,华为把手机当耐用品卖、OPPO、VIVO把手机当化妆品卖,小米把手机当通行证卖。
02 不止于电商
只不过,小米在体量上与AJ还有相当差距,所以并不引人注目。在竞争策略上,小米也是韬光养晦,通过在天猫和京东租柜台,马云和刘强东暂时并未把小米作为有威胁的竞争对手。
十八年前,第一波00后出生时,雷军创立了卓越网,当当和卓越当年的火拼景象,颇似今日的阿里和京东。2004年,雷军以7500万美元的价格把卓越网卖给了亚马逊,中国的电商历史由此拐入了另一个三峡。
背负未竟的电商梦,就不难理解后来的小米「饥饿营销+网络专售」的模式,这种一石二鸟的安排,既做大了小米商城的GMV,同时也普及了电商。
2015年,雷军单方面宣布小米是中国第三大电商。Internet Retailer在同年发布的《全球1000强:全球零售电商的革新》中,小米仅次于阿里巴巴、京东、苏宁,位列第四,在全球排名第八。这个名词比雷军的自评成绩掉了一位,但也足够笑傲当年死对头的当当网。
但也不是没有遗憾。小米电商虽然体量大,但目前仍然从属于垂直电商,产品池相对较小,更像是小米手机的一个副产品。这显然也不是雷军想要的一个理想状态,雷军曾评价阿里,「马云是用服务器在赚钱,我们睡觉了他还在赚钱,我们是靠人在赚钱,这两种模式相比,肯定是服务器会战胜单纯靠人来赚钱。」
雷军说过,沃尔玛不足以满足真正的中产生活,Costco才是未来。于是,小米起初对标的就是Costco。
前不久,米家有品被从MIOT(小米物联网)团队拆分,从官方定位看——「在小米、米家、小米生态链企业之外引入优质第三方品牌产品,转型成一个开放的精选电商平台」,有品对标的应该是网易严选、必要商城。
2017年还是小米的线下大扩展的一年。2018年1月7日晚,在河南鹤壁,全国第300家小米之家宣布开张。两个月前,小米之家旗舰店落户深圳,联合日本设计的五面超大的电子触控屏,组成的「互动购物」表达了对新零售的理解。
03 小米的底色
小米之家的故事并不是只讲给电商听的,更是对过去八年摸石头过河经验的确认——科技硬件厂商、互联网公司、电商,都指向雷军今天确认的小米真正定位——做一家零售品牌商。
雷军许下未来3年开1000家小米之家的宏愿,正是一家体面零售商应有的规模。《日本经济新闻》报道称,截至2017年5月,优衣库在中国一共开设了540家分店,预计到2020年将增加到1000家,超过日本本土数量。
小米比优衣库、无印良品显然更具想象力,小米可以卖电饭煲和水杯,但优衣库却不敢贸然向市场推出一款手机。从这点看,小米更像是中国版的苹果,而非无印良品。一如乔布斯赋予苹果的意义,小米今日所形成的粉丝经济光环,其最初的原点正是雷军。
雷军在微博上的粉丝超过1500万,几乎每条微博的点赞都是数千。程序员出身、连续创业、乐于分享,雷军的人设和小米的每一次发布会彼此加持,最终赋予小米品牌以独特的感情温度,为跨界扫清了障碍。
小米是为数不多建立了跨界影响力的本土科技品牌,它甚至部分地掌握了迁徙用户的能力,充电宝、自拍杆、空气净化器、插座、灯泡——手机之外产品的畅销证明了这一点。从这角度看,2000亿美元估值并不高,这是小米品牌溢价的体现,而支撑品牌的正是成千上万的粉丝的情感。
那些主业优秀却未能实现成功跨界的公司,大都源于品牌感情的短板,从而无法让客户接受跨界产品。
和雷军打过的赌的董明珠,至今无法把格力的影响力投射到空调之外,格力手机依然走不出家电的巨大阴影,一个重要原因,在于董明珠的人设和「好空调、格力造」是分裂的;PC巨头联想没有把PC的优势复制到手机,同样是因为联想未能在移动互联网时代形成自己独有的感情表达。
当然,对于小米2000亿美元的估值而言,最大的风险依然在于它的原点——雷军——他是否依然能够保持良好的商业感觉、不犯重大的战略错误。
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