文:张良计
之前在后台收到这样一个问题:
我一直想就这个话题写点什么,但总找不到一个合适的契机。恰好有读者来问,我就顺水推舟聊聊看法。
首先摆观点:
职场上所谓的“搞关系”全都是建立在利益互换上的社交手段。没有价值利益的交换,就没有关系一说。
如果打比方的话,“关系”这个东西属于如虎添翼中的那个“翼”字。没有利益这只大老虎,关系一文不值。
我能明白为什么许多年轻人对搞关系这个事迷之崇拜,那是因为社会上太多油腻中年人做了坏榜样。
我们经常能看到这样的场景,一个大腹便便梳着油头的男人,满脸堆笑把客户一行人请进高档酒店的包间,推杯换盏之间生意就谈成了。
回到公司后,男人和下面一帮小弟吹嘘自己的手段如何高超,如何搞定张总李总赵总王总,谈笑间上千万的单子轻松拿下。
然后下面的人一脸崇拜,心里暗自发誓有朝一日也要这样,学会三杯不醉五杯不倒十杯就跟客户是兄弟了。
很可惜,事实并不是这样。
只靠关系就能拉来的生意,要么早就谈好了利益分配,要么这事本来就没有专业门槛。
谈好利益分配的,你只要做人不出大差错,该是你的一样不落。
没有技术门槛的,给你做和给别人做没有区别,你如果不能提供额外的新价值,人家凭什么选你?就凭和你是兄弟?就凭和你一起做过按摩?还是就凭你长得好看?
所有酒桌上的风光胜利,早在酒桌下就成了定局。
然而这就跟冰山理论一样,台面下的东西是不会告诉你的,你只能看到台面上的功夫,所以想当然觉得只用搞好关系就够了。
再加上有些人没有自知之明,以为全凭自己能说会道,长袖善舞,和客户喝几杯酒唱几首歌就是过命的交情,就没有搞不定的事情。
这些人自己产生了幻觉还不够,还得要广而告之,害得一帮刚毕业的年轻人以为找到了成功捷径,纷纷效仿之。结果事情的关键本质没学到位,浮躁的仪式感倒是学得有模有样。
可成功哪有那么容易呢?如果真是这样,几杯酒几首歌就把命交出去了,这命也太廉价了。
这时肯定有人会站出来说,根本不是这样。我有一个朋友在XX公司做销售,客户把他当拜把子的兄弟一样,就凭这层关系他每年收入几十上百万不在话下。
对此我要说,知其然也要知其所以然。
首先在生意场上建立一段稳定良性的关系是非常难的。这不像国产影视剧里演的那样,和人家吃个饭握个手事情就成了。
这背后多的是无数个昼夜的汗水和辛勤准备,只是这些东西拍出来太苦逼太无聊了,大家还是喜欢看屌丝轻松逆袭年薪百万的故事。所以必须把中间过程掐掉,只给你看开头和结尾,足够戏剧化才能足够吸睛。
别从影视剧里学人生道理,就像不要从抖音里学成功秘籍一样。地方找错了,掘地三尺都找不到真经。
另外一点,这种牢固关系的建立并不是单靠一个人努力就能成的。
你能和客户成为拜把子的兄弟,究竟是因为你的个人魅力大还是你代表的公司平台背景强大?对方看重的是你这个人本身还是看重你身后能触及到的资源?如果有一天你不在这家公司了,你还能一个电话把人家约出来喝酒吗,人家还会理你吗?
好好想想这些问题。这才叫知其然,也知其所以然。
生意场上如此,职场上更是这样。
许多刚毕业的年轻人都向我提出这样一个困惑:
“怎样看待那些喜欢拍老板马屁的人?我该不该也去跪舔老板?”
要回答这个问题,我们先简单分析一下为什么有人会去跪舔老板。不正是因为他正事都做不好,只能靠跪舔让老板开心才能在公司里活下去吗?
试想一个能力优秀,工作兢兢业业的人,会去跪舔老板吗?不会的,因为他的尊严不允许。并且越是专业性高的人,越不会舍弃尊严去做违背原则的事情。
反而是那些专业能力不行的人,又不想让老板看出来自己不行,既然理性上说服不了老板就只能从情感出发,用花言巧语企图蒙混过关罢了。
毕竟,动嘴可比动手动脑容易多了。
但你觉得老板真的傻吗?不,老板只是装傻而已。老板看人的角度和员工是不一样的。
普通员工觉得身边这个人只会拍马屁,工作上样样不行,为什么老板还留着他?可老板知道这个人吃喝玩乐有一套,每次接待总部来的大老板们都能把大家安排地妥妥帖帖。
又或者这个人的远房亲戚是某个政府部门的高官,关键时刻能告诉老板一些有用的信息。
而这些,普通员工是永远不会知道的。
可这并不意味着老板就看不出这个人有问题,只是他的能力不是用在这个地方而已。
就像我们都知道和珅是清朝最著名的大贪官和马屁精,但很少有人知道他还通晓多种语言,身兼国家数个要职,外交和财政手段都非常精明强悍。在位期间帮助乾隆这个大老板贡献了不少业绩。
老板看人的角度永远只有四个字,人尽其用。
说白了就是一个萝卜一个坑,只是有的坑在明面上,有的坑在暗地里,老板心里清楚得很。
没有一个老板会只因为马屁拍得好就重用一个人的。要是真的有,这种老板迟早倒闭。
细想一下就知道了。公司的业务得做,产品出问题了得改,客户有抱怨了得处理,项目开天窗了得补救,这些靠的都不是拍马屁,而是实打实的本领。
所以我们回到前面那个问题,年轻人该不该去跪舔老板?
正确答案是,你有一大堆比跪舔好得多的选择,为什么年纪轻轻就要丢掉尊严去做你自己都不齿的事情?靠自己的钻研,勤奋和汗水去赢得尊重不香吗?
反而是那些跪久了的人,以后再想站起来就难了。
就像前阵子厦门那个银行领导逼年轻下属喝酒的新闻闹得沸沸扬扬,有人说这是领导对员工的“服从性测试”,但在我看来这就是另一种形式的职场PUA。
所谓的服从性测试,说白了就是强行灌输给员工“这里老子说了算”。你一旦接受了这种设定,后面就是无休止的痛苦。
今天让你喝酒,明天就可以让你做假账,后天就可以让你背锅。有个高分日剧叫《半泽直树》大家可以去看一下,看完就知道我说的是什么意思了。
都2020年了还有这种专横强权论资排辈的企业文化,难怪传统银行业如今越来越没有活力,年轻人越来越少。
无论是跪舔客户还是跪舔老板,都是一种畸形的职场关系,并不值得学习。
健康的职场关系是建立在人格尊重之上的互惠互利。
我在文章开头也说过,人际关系是“如虎添翼”中的那个“翼”,运用得好可以化腐朽为神奇。
如果你的工作能力优秀,懂基本的人情世故,就能超越90%的人,在职场上无往而不利。
那什么叫基本的人情世故呢?最后简单说4点:
第一,懂得报恩。
职场上没有无缘无故的“帮忙”,有来有往才能让关系维持长久。
尤其是在你实力还很弱小的时候,如果受了人家的恩惠,多小都要记在心里,未来有朝一日要当涌泉相报。
第二,用“免费”换“付费”。
上一条我说受了人家的恩惠,要涌泉相报。但如果这个提供帮助的人是自己,尽量让这份帮忙显得慷慨大度而不是斤斤计较。
卖出去的人情就当是泼出去的水,收不回来了。你越是这样,以后能收到的回馈反而越多。
用现在的“免费”换未来的“付费”,放长线才能钓大鱼。
第三,保持同理心。
随时可以切换立场,把自己放在对方的位置上考虑问题。体会对方的难处、麻烦和利益考量,然后想办法找到大家都能双赢的解决之道。
千万不要只考虑自己的利益,没人愿意和自私自利的人交往。
第四,坚持你认为重要的原则。
在日常的为人处世中要展现出自己的原则和价值观,不要做一个为达目的不择手段的人。
虽然很多时候不得不委曲求全,但这并不代表你毫无原则。相反如果你是一个原则分明,底线清晰的人,才会赢得对方的尊重。
认为是对的,坚持一下,认为是错的,反驳一下。是非观比金钱观重要,做人比做事重要。
以上就是今天的内容,希望能给大家带来一些启示。
共勉 =)
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