小金，北京女孩，有骄人的学历表：从北京某市属重点中学毕业，考入全国高校排名Top10的综合院校经济学专业；本科毕业后又拿到英国牛津大学金融专业offer；2008年10月小金以牛津金融硕士毕业生的身份回国求职，直到2009年7月，小金的工作仍没有着落……

　　求职者自述

　　我是去年10月毕业回国求职的，因我毕业于牛津金融专业，最初的设想就是加入国际著名投行。不过，席卷全球的金融危机很快打消了我这个念头，全班十几名内地学生中，只有一人因拥有投行工作经历而顺利进入一家著名投行的香港分公司。其余的人除了选择在国内投行谋职，就是像我这样“海投”简历，但我们大多还是选择金融行业。

　　我初期求职时很自信，但寄出的简历过百，得到的面试机会并不多，更别提拿到offer了。求职经历很不顺畅，但我也说不出自己到底哪里有问题？回忆起来，有几次面试经历让我印象非常深刻。

　　外地文凭遭白眼

　　一次是去某外资金融机构面试。那时我刚回国，比较看重在外企找工作，而且这家外企的名气很大，我自认为学历过硬，又得到了面试机会，便欣然前往，自觉有七八分成功的把握。

　　面试我的是这家公司的HR主管，一位三十来岁的女士。她拿起我的简历劈头就问：“你怎么在外地上的大学？”

　　我一听就懵了，不知她是何意，赶忙解释：“因为这所学校很好。”

　　HR主管不以为然，继续道：“北京小孩很少去外地念书的，你是高考成绩不好才选择外地学校吧？”

　　我当时很生气，我所上的大学毕竟也是众人皆知的全国名校，她这样知名企业的HR怎么会连这个都不知道？于是我反驳：“其实正因我学习成绩好，才有资格考到这所学校。”

　　HR主管还是不认同：“不会吧？你即使考不上北大、清华，北理工也总比这所学校强吧？”

　　我彻底惊呆了，不过还是跟她解释了好久。令我奇怪的是，她一直不问我上牛津的事。后来我听好友说，因为现在海归学历鱼龙混杂，HR经理没有统一判断依据，所以一般遇到海归都要看他们在国内的求学经历。

　　在这家公司的面试不了了之，整个面试过程中，HR主管基本都在纠缠于我为何选择外地学校，总共不到10分钟就结束了面试。让我想不通的是，自己难道还输在了本科报考的是外地高校上了？

　　没料到，这样的对话并非只此一家，后来我又在数家外企面试中遇到同样的质疑。还好，他们倒没对我的牛津学历产生什么怀疑，不过据我所知，有同学毕业于美国常青藤名校康奈尔大学，但很多外企HR经理居然不知其为何校。

　　海归反而没优势

　　在外企求职的失败，让我的自信心备受打击，随即我便开始扩大择业面，并尝试应聘一些国有金融机构，比如银行、保险公司、证券公司等。这些国有企业的HR倒是没再质疑我的本科学历，但令人哭笑不得的是，这次我的牛津学历又成为绊脚石。

　　2009年年初我得到一家大型国有银行的面试机会，因为怕再被质疑我的本科院校的水平和名气，我特意在简历上附了说明，“这是一所全国重点“211工程”院校，排名前五……”我觉得那家银行的主面试官是一位典型的国有企业人事干部，在一排面试官中，他直截了当告诉我：“我们银行一般不招海归应届生，如果你是清华、北大毕业来的，我们还可以考虑。”

　　这又当头给我一闷棍，早先打好的腹稿被突如其来的问题扰乱了，我只好解释：“其实牛津跟清华、北大也没什么区别。如果我有幸加入贵行，一定会为贵行做出不小贡献。”我当时的确是这么想的，依我的学历和能力，如果顺利获得这份工作，我会尽全力做好它。

　　谁知这位人事经理颇不以为然道：“牛津毕业的又能怎样？来我们这里的名校生多了，我们不在乎多你一个还是少你一个，你来不来对我们也不会产生多大影响。”

　　他的话很伤人自尊，我从小到大都没遇到过这种场面，应该说，找工作使我颇感疲累的一大原因就是，我会不时受到各种意想不到的精神打击。我当时就想，这样的单位还是不来的好，因为他们连最起码的尊重都没有。

　　我的面试机会就这样一个个溜走了，有质疑我学历的；还有嫌我身高不足160cm的；更有人认为我是女生，没工作经历也没实习经历。这段时间我的自信心备受打击，想起来，唯有中国银行的面试才让我重新找回些自信。我过五关、斩六将，通过中行的笔试和面试，才得以进入中行国际业务部的“终面”。虽然这次也没拿到offer，但我内心还能接受这样的结果。一方面，据我所知，中行国际业务部的岗位确实是非常抢手的；另一方面，他们在面试中起码没有质疑我的本科院校和牛津学历，而且，我还在一系列笔试和面试中感到他们的专业精神和对应聘者的尊重。另外，我想还有一个原因，中行等一些国有企业 2009年按国家政策，重点招录了不少奥运志愿者，我又没这方面经历，因此被淘汰也心服口服了。

　　求职者旁白

　　我的简历可谓“海投”，甚至连肯德基餐厅的管理岗位都投过，对一些消费品、传媒业的岗位，简历95%石沉大海。大半年来我参加过的面试也有十几次了，一次次扫兴而归，至今仍没有工作线索，如果再给我一次从头再来的机会，我要做到下面几点。

　　1. 一定要广泛调动一切可以调动的资源，抓住一切可以抓住的机会

　　我最初只看重投行的职位，直到屡屡碰壁才想到要扩大就业面，因此错过了最佳求职期。我从一回国就拒绝父母的帮助，因为我觉得，自己在英国时都可以一人独闯北爱尔兰，我也能像西方青年那样主宰自己的生活。可现实情况是，我是在中国这样一个充满关系的社会中生存。好友笑称我不寻求父母帮助就是“求职态度不端正”，现在我深切感受到这句话很在理。

　　2. 要充分利用业余时间进行社会实践

　　虽然是应届生身份，但HR一样看重应聘者社会工作能力，哪怕是我看来一些微不足道的实践经历也足以令其眼前一亮。不管你只当了三天学生会干事，还是做过五天社会调查，尽量在你的简历里把这份工作经历夸大，当然不要说谎。

　　3. 不要因海归身份洋洋自得，更不要以名校海归而自大，因为海归在本土职场上已无优势可言

　　这可能是我求职近一年来的最大感受，大家都以为海归特别是名校海归属于“皇帝女儿不愁嫁”，即使找不到工作也是一时，早晚会“嫁出去”。可我发现，跟我同病相怜的海归不在少数，而与本土毕业生相比，我们的竞争力越来越弱：学历上的风光已不再；语言优势在本土企业基本等于零；又无本土院校毕业生的校园网、职前培训和政府部门的政策倾斜，某种程度上讲，我们更像“弃儿”。

　　面试官点评

　　小金所讲述的求职失败经历中凸显出以下几大问题。

　　1. 职业目标出现断点

　　小金从报读本科起就明确了今后的职业意向，出国深造后更加细化了其专业目标：金融学投资银行方向。这一求学路径非常清晰，可以说这为小金未来职业发展打下良好基础。可惜天有不测风云，在小金毕业之际遭遇了全球性的金融危机，小金一直以来锁定的择业方

　　向—投资银行受到重创，投行裁人已是普遍现象，哪里还来得及招纳新员工呢？这个不幸的事件也重创了小金的职业规划，并且完全打乱了小金的心态，可以说这时候的小金不仅面临重新选择和规划职业的再思考，而且小金一直以来顺风顺水的心绪也被搅乱了套。作为一名毫无投行从业经验的应届生，进入投行机会渺茫，但此时小金并未及时调整职业目标，直到连续遇挫后，才被迫选择其他金融行业。这种目标断点令她在求职过程中准备不充分，求职主动性也不及当初，对于自己未来到底从事何种工作亦无明确规划。

　　2. 自身定位不切实际

　　由于理想的职业目标无法实现，小金被迫调整其求职意向，但对自身定位并未做出及时调整。国内名校到牛津硕士的不凡经历使其在求职之初难以“平常心”面对求职。因此无论应对面试提问还是选择行业都或多或少有些不切实际，缺乏对自身的明确认识和脚踏实地的精神。小金从中学到大学再到国际顶尖名校牛津大学，一直是一帆风顺，受过的打击和挫折极少。但在求职伊始，或者说在脱离校园之后，她遇到的都与她想象的不同，心理落差极大，自信心遭到重挫，因受外界因素干扰心态不平衡甚至被“精神打击”搞得一团乱，再投简历再去面试都是随波逐流，这时的小金已完全没有了“自身定位”，所以她甚至向肯德基投简历。这种情绪和心态反映到小金的求职经历中，就会给她“减分”。因此，小金在离开校园前或求职之初需要接受一些职业规划辅导，甚至是心理辅导。

　　3. 缺乏基本面试技巧

　　不善于揣摩面试官问题。小金述说屡遭人事经理对其学历的质疑，乍听起来这些面试官的行为令人匪夷所思，其实是她对于面试官提问的理解出现偏差。作为一名合格的面试官，在有限时间内进行的提问很少会对表面问题进行纠缠，其背后的深意是，面试官欲通过应聘者的陈述考察其语言表达能力、分析判断能力及其性格特点。以小金被外企HR“逼问”为何要到外地念大学为例，这位面试官其实是想通过小金的解释了解其当初选择大学的过程，以考察其决策力，再通过其叙述考察组织语言能力，同时这一问题的提出有一定挑战性，面试官试图通过“打压”小金的“气势”，考察其现场应变力和个性特点。显然，小金的回答与表现过于“针锋相对”，甚至陷入对这一问题的深度纠缠中。

　　4. 个性冷漠是其在面试中的败笔

　　以笔者和小金的接触中可见，小金给人的第一印象就是“冷漠”，虽然和她交谈超过半小时后，笔者就改变了这种观感，但在金融行业的面试中，大多数公司至多留给应聘者十分钟时间表现自己，小金显然未很好把握住这十分钟。她的“冷漠”也许才是她真正的绊脚石，而银行、保险等金融行业的入门工作基本都要和客户打交道，待人热情、平易近人、有亲和力几乎是每家金融机构用人的基本要求。

　　5. 小金的求职风格过于低调

　　这一点从其简历包装就能看出，小金未充分展示自己的特长和经历，甚至在社会实践一栏中以空白示人，其实小金也一直在课余时间做义工，但这种不凡经历被小金看成与职业无关的事情。她在自我叙述时，坦言在校时很少参加学校活动并喜欢谦虚低调的做人风格，这种个性描述在做同学、朋友时是受人欢迎的，但作为一个社会人，谦虚低调的表现有时反映出来的是不求上进、没有工作激情。当HR只给你十分钟的时间展现自己时，你只有使尽浑身解数充分发挥你的潜能，恰到好处地表现你的优势和优点。有些低调、有些自我、又有些冷漠的小金显然在九个月的应聘过程中遮掩了自己的优胜之处，让HR看不到她牛津学历背后是否有较好的判断力、表达力和进取心。

　　小金，北京女孩，有骄人的学历表：从北京某市属重点中学毕业，考入全国高校排名Top10的综合院校经济学专业；本科毕业后又拿到英国牛津大学金融专业offer；2008年10月小金以牛津金融硕士毕业生的身份回国求职，直到2009年7月，小金的工作仍没有着落……

　　求职者自述

　　我是去年10月毕业回国求职的，因我毕业于牛津金融专业，最初的设想就是加入国际著名投行。不过，席卷全球的金融危机很快打消了我这个念头，全班十几名内地学生中，只有一人因拥有投行工作经历而顺利进入一家著名投行的香港分公司。其余的人除了选择在国内投行谋职，就是像我这样“海投”简历，但我们大多还是选择金融行业。

　　我初期求职时很自信，但寄出的简历过百，得到的面试机会并不多，更别提拿到offer了。求职经历很不顺畅，但我也说不出自己到底哪里有问题？回忆起来，有几次面试经历让我印象非常深刻。

　　外地文凭遭白眼

　　一次是去某外资金融机构面试。那时我刚回国，比较看重在外企找工作，而且这家外企的名气很大，我自认为学历过硬，又得到了面试机会，便欣然前往，自觉有七八分成功的把握。

　　面试我的是这家公司的HR主管，一位三十来岁的女士。她拿起我的简历劈头就问：“你怎么在外地上的大学？”

　　我一听就懵了，不知她是何意，赶忙解释：“因为这所学校很好。”

　　HR主管不以为然，继续道：“北京小孩很少去外地念书的，你是高考成绩不好才选择外地学校吧？”

　　我当时很生气，我所上的大学毕竟也是众人皆知的全国名校，她这样知名企业的HR怎么会连这个都不知道？于是我反驳：“其实正因我学习成绩好，才有资格考到这所学校。”

　　HR主管还是不认同：“不会吧？你即使考不上北大、清华，北理工也总比这所学校强吧？”

　　我彻底惊呆了，不过还是跟她解释了好久。令我奇怪的是，她一直不问我上牛津的事。后来我听好友说，因为现在海归学历鱼龙混杂，HR经理没有统一判断依据，所以一般遇到海归都要看他们在国内的求学经历。

　　在这家公司的面试不了了之，整个面试过程中，HR主管基本都在纠缠于我为何选择外地学校，总共不到10分钟就结束了面试。让我想不通的是，自己难道还输在了本科报考的是外地高校上了？

　　没料到，这样的对话并非只此一家，后来我又在数家外企面试中遇到同样的质疑。还好，他们倒没对我的牛津学历产生什么怀疑，不过据我所知，有同学毕业于美国常青藤名校康奈尔大学，但很多外企HR经理居然不知其为何校。

　　海归反而没优势

　　在外企求职的失败，让我的自信心备受打击，随即我便开始扩大择业面，并尝试应聘一些国有金融机构，比如银行、保险公司、证券公司等。这些国有企业的HR倒是没再质疑我的本科学历，但令人哭笑不得的是，这次我的牛津学历又成为绊脚石。

　　2009年年初我得到一家大型国有银行的面试机会，因为怕再被质疑我的本科院校的水平和名气，我特意在简历上附了说明，“这是一所全国重点“211工程”院校，排名前五……”我觉得那家银行的主面试官是一位典型的国有企业人事干部，在一排面试官中，他直截了当告诉我：“我们银行一般不招海归应届生，如果你是清华、北大毕业来的，我们还可以考虑。”

　　这又当头给我一闷棍，早先打好的腹稿被突如其来的问题扰乱了，我只好解释：“其实牛津跟清华、北大也没什么区别。如果我有幸加入贵行，一定会为贵行做出不小贡献。”我当时的确是这么想的，依我的学历和能力，如果顺利获得这份工作，我会尽全力做好它。

　　谁知这位人事经理颇不以为然道：“牛津毕业的又能怎样？来我们这里的名校生多了，我们不在乎多你一个还是少你一个，你来不来对我们也不会产生多大影响。”

　　他的话很伤人自尊，我从小到大都没遇到过这种场面，应该说，找工作使我颇感疲累的一大原因就是，我会不时受到各种意想不到的精神打击。我当时就想，这样的单位还是不来的好，因为他们连最起码的尊重都没有。

　　我的面试机会就这样一个个溜走了，有质疑我学历的；还有嫌我身高不足160cm的；更有人认为我是女生，没工作经历也没实习经历。这段时间我的自信心备受打击，想起来，唯有中国银行的面试才让我重新找回些自信。我过五关、斩六将，通过中行的笔试和面试，才得以进入中行国际业务部的“终面”。虽然这次也没拿到offer，但我内心还能接受这样的结果。一方面，据我所知，中行国际业务部的岗位确实是非常抢手的；另一方面，他们在面试中起码没有质疑我的本科院校和牛津学历，而且，我还在一系列笔试和面试中感到他们的专业精神和对应聘者的尊重。另外，我想还有一个原因，中行等一些国有企业 2009年按国家政策，重点招录了不少奥运志愿者，我又没这方面经历，因此被淘汰也心服口服了。

　　求职者旁白

　　我的简历可谓“海投”，甚至连肯德基餐厅的管理岗位都投过，对一些消费品、传媒业的岗位，简历95%石沉大海。大半年来我参加过的面试也有十几次了，一次次扫兴而归，至今仍没有工作线索，如果再给我一次从头再来的机会，我要做到下面几点。

　　1. 一定要广泛调动一切可以调动的资源，抓住一切可以抓住的机会

　　我最初只看重投行的职位，直到屡屡碰壁才想到要扩大就业面，因此错过了最佳求职期。我从一回国就拒绝父母的帮助，因为我觉得，自己在英国时都可以一人独闯北爱尔兰，我也能像西方青年那样主宰自己的生活。可现实情况是，我是在中国这样一个充满关系的社会中生存。好友笑称我不寻求父母帮助就是“求职态度不端正”，现在我深切感受到这句话很在理。

　　2. 要充分利用业余时间进行社会实践

　　虽然是应届生身份，但HR一样看重应聘者社会工作能力，哪怕是我看来一些微不足道的实践经历也足以令其眼前一亮。不管你只当了三天学生会干事，还是做过五天社会调查，尽量在你的简历里把这份工作经历夸大，当然不要说谎。

　　3. 不要因海归身份洋洋自得，更不要以名校海归而自大，因为海归在本土职场上已无优势可言

　　这可能是我求职近一年来的最大感受，大家都以为海归特别是名校海归属于“皇帝女儿不愁嫁”，即使找不到工作也是一时，早晚会“嫁出去”。可我发现，跟我同病相怜的海归不在少数，而与本土毕业生相比，我们的竞争力越来越弱：学历上的风光已不再；语言优势在本土企业基本等于零；又无本土院校毕业生的校园网、职前培训和政府部门的政策倾斜，某种程度上讲，我们更像“弃儿”。

　　面试官点评

　　小金所讲述的求职失败经历中凸显出以下几大问题。

　　1. 职业目标出现断点

　　小金从报读本科起就明确了今后的职业意向，出国深造后更加细化了其专业目标：金融学投资银行方向。这一求学路径非常清晰，可以说这为小金未来职业发展打下良好基础。可惜天有不测风云，在小金毕业之际遭遇了全球性的金融危机，小金一直以来锁定的择业方

　　向—投资银行受到重创，投行裁人已是普遍现象，哪里还来得及招纳新员工呢？这个不幸的事件也重创了小金的职业规划，并且完全打乱了小金的心态，可以说这时候的小金不仅面临重新选择和规划职业的再思考，而且小金一直以来顺风顺水的心绪也被搅乱了套。作为一名毫无投行从业经验的应届生，进入投行机会渺茫，但此时小金并未及时调整职业目标，直到连续遇挫后，才被迫选择其他金融行业。这种目标断点令她在求职过程中准备不充分，求职主动性也不及当初，对于自己未来到底从事何种工作亦无明确规划。

　　2. 自身定位不切实际

　　由于理想的职业目标无法实现，小金被迫调整其求职意向，但对自身定位并未做出及时调整。国内名校到牛津硕士的不凡经历使其在求职之初难以“平常心”面对求职。因此无论应对面试提问还是选择行业都或多或少有些不切实际，缺乏对自身的明确认识和脚踏实地的精神。小金从中学到大学再到国际顶尖名校牛津大学，一直是一帆风顺，受过的打击和挫折极少。但在求职伊始，或者说在脱离校园之后，她遇到的都与她想象的不同，心理落差极大，自信心遭到重挫，因受外界因素干扰心态不平衡甚至被“精神打击”搞得一团乱，再投简历再去面试都是随波逐流，这时的小金已完全没有了“自身定位”，所以她甚至向肯德基投简历。这种情绪和心态反映到小金的求职经历中，就会给她“减分”。因此，小金在离开校园前或求职之初需要接受一些职业规划辅导，甚至是心理辅导。

　　3. 缺乏基本面试技巧

　　不善于揣摩面试官问题。小金述说屡遭人事经理对其学历的质疑，乍听起来这些面试官的行为令人匪夷所思，其实是她对于面试官提问的理解出现偏差。作为一名合格的面试官，在有限时间内进行的提问很少会对表面问题进行纠缠，其背后的深意是，面试官欲通过应聘者的陈述考察其语言表达能力、分析判断能力及其性格特点。以小金被外企HR“逼问”为何要到外地念大学为例，这位面试官其实是想通过小金的解释了解其当初选择大学的过程，以考察其决策力，再通过其叙述考察组织语言能力，同时这一问题的提出有一定挑战性，面试官试图通过“打压”小金的“气势”，考察其现场应变力和个性特点。显然，小金的回答与表现过于“针锋相对”，甚至陷入对这一问题的深度纠缠中。

　　4. 个性冷漠是其在面试中的败笔

　　以笔者和小金的接触中可见，小金给人的第一印象就是“冷漠”，虽然和她交谈超过半小时后，笔者就改变了这种观感，但在金融行业的面试中，大多数公司至多留给应聘者十分钟时间表现自己，小金显然未很好把握住这十分钟。她的“冷漠”也许才是她真正的绊脚石，而银行、保险等金融行业的入门工作基本都要和客户打交道，待人热情、平易近人、有亲和力几乎是每家金融机构用人的基本要求。

　　5. 小金的求职风格过于低调

　　这一点从其简历包装就能看出，小金未充分展示自己的特长和经历，甚至在社会实践一栏中以空白示人，其实小金也一直在课余时间做义工，但这种不凡经历被小金看成与职业无关的事情。她在自我叙述时，坦言在校时很少参加学校活动并喜欢谦虚低调的做人风格，这种个性描述在做同学、朋友时是受人欢迎的，但作为一个社会人，谦虚低调的表现有时反映出来的是不求上进、没有工作激情。当HR只给你十分钟的时间展现自己时，你只有使尽浑身解数充分发挥你的潜能，恰到好处地表现你的优势和优点。有些低调、有些自我、又有些冷漠的小金显然在九个月的应聘过程中遮掩了自己的优胜之处，让HR看不到她牛津学历背后是否有较好的判断力、表达力和进取心。