销售人员如何高效拜访客户，你需要知道的12个细节

发布者：时间轴 2021/08/27 15:45

没有拜访就没有销售，但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。销售人员如何做有效的客户拜访呢？

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关于客户拜访 .ppt

客户拜访可谓是最基础最日常的工作：
1、市场调查需要拜访客户；
2、新品（产品）推广需要拜访客户；
3、销售促进需要拜访客户；
4、客情维护需要拜访客户；
5、客户开发还是需要拜访客户。

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客户拜访要点介绍 .ppt

拜访重要客户要注意着装整齐，带齐准备好的资料、礼品、需要递交的信件或文件，准时到达。

在整个拜访过程中要注意：
努力营造轻松愉快的交谈气氛；
精神集中，认真聆听客户的发言；
不贸然打断客户讲话；
保持和客户的目光交流；
在不冒犯客户的同时，保证会谈内容不离题。

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客户拜访作业指导手册 .ppt

商务洽谈步骤：
一、客套话；
二、销售代表的开场白；
三、引起动机（普遍的）；
四、发展动机（入题了）；
五、开入正题；
六、解释之类；
七、讨论价钱；
八、表达异点；
九、集中结论；
十、说服；
十一、表达结论；
十二、签约或是订单；
十三、细节情形（如运输问题等）；
十四、客气道别；
十五、分手。

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销售技巧-拜访的魔鬼细节 .ppt

1.两个人去正好
2.别小看前台
3. 先去一趟厕所
4. 学会看“手相”
5. 别换座位
6. 只拿一张名片出来
7. 根据时间来谈话
8. 宁严谨，勿玩笑
9. 小心陪同人员
10. 留意冲进来的人
11. 不要交头接耳
12. 半小时结束战斗
13. 杀个回马枪

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如何拜访客户--营销培训系列课程 .ppt

拜访流程设计：

电话预先约定及确认
进门打招呼
再次破冰
开场白的结构
专业导入FFAB，不断迎合客户需求
介绍解决方法和产品特点
面对客户疑问，善用加减乘除
要求承诺与谛结业务关系

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销售人员每次拜访经销商的任务包括五个方面：
１、销售产品。这是拜访客户的主要任务。
２、市场维护。没有维护的市场是昙花一现。销售人员要处理好市场运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保市场的稳定。
３、建设客情。销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。
４、信息收集。销售人员要随时了解市场情况，监控市场动态。
５、指导客户。销售人员分为两种类型：一是只会向客户要订单的人，二是给客户出主意的人。前一类型的销售人员获得订单的道路将会很漫长，后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。