核心业务变天!阿里巴巴又调整了,这次释放了什么信号?

作者:小郝子
来源:郝闻郝看

该来的绝不迟到。

每年年底,阿里巴巴都会进行组织构架调整。12月6日,今年的构架调整方案出炉。

核心业务方面:新设立“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块

1、中国数字商业,包括大淘宝(包括淘宝天猫阿里妈妈),B2C零售事业群,淘菜菜,淘特和1688等业务,由戴姗负责。

2、海外数字商业,包括全球速卖通和国际贸易(ICBU)两个海外业务,以及Lazada等面向海外市场的多家子公司,由蒋凡负责。

其中,戴姗工号11,是阿里创始团队的“十八罗汉”之一,早年曾是B系的销售干将,后来又负责过HR客户服务封体系。2017年接手B2B事业群(商家端),近两年又开拓淘宝特价版、淘菜菜等新业务。

而蒋凡从手机淘宝负责人,到统管淘宝、天猫,一直是在消费端最大头、最核心的业务体系。

现在,蒋凡接手国际化业务,有好事者就认为他被“边缘化”,其实有些臆想天开。

要知道,大厂真正的边缘化是根本不给业务,比如某厂研究院出身的总裁,哪怕周报写几万字,也改变不了没业务可做的命运,始终光杆司令。

反倒是当年,在业内“被”边缘化的俞永福,带着高德经济特区”一路狂奔,日活跃用户过亿,仅次于淘宝、支付宝。拿下阿里年度评级4分(最高分),成为垂直业务第一名。

所以说,海外数字商业,对蒋凡来说,是挑战和考验,也是机会。毕竟国内的人口零售红利都接近天花板,海外电商的第二增长曲线需要尽快确立。

阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇的说法,这是“创造长期价值”,也是“用人做事”。所有调整的目标组织升级,换治理升级,再带业绩升级。

更大的变化!

核心业务调整之外,更容易被忽视的是,张勇强调的“多元化治理”升级。

其实,最近,阿里内部一直流行敏捷组织”的说法,权力要下放给各业务部门的负责人,业务总裁扮演“迷你CEO”的角色。看来这一切就在明年。

之前,张勇曾总结“所有组织的变化,无非就是纵和横、分和合两个序列关系。你要跑得快,就要分,纵向扎深,你要沉淀经验、沉淀知识积累,你就合,横向统筹。”

这样看,“中国数字商业”和“海外数字商业”两大新板块,线上电商业务“合”,海外电商业务“合”,是阿里的根本,要统筹、求稳定。

另一方面,时势不利,各业务线依然要在自己的赛道跑得更快。像高德那样,给自己寻找加分项,迅速支棱起来。

由此,子业务放飞,阿里避免太过庞大,反应迟缓,减少拉扯与妥协,释放出一个个身形敏捷的小单元,使其快速响应市场用户,独立应战更得心应手。

其实不是突然掉头,而是一种延续和进化,

早在2015年12月,阿里就提出“大中台,小前台”战略整合产品技术数据能力,形成强大中台——对内提供统一的技术和数据基础建设

这让前线业务可以像拼乐高一样,可以迅速创建、调整、优化产品服务,集中精力做好运营,避免重复建设资源、时间、人力浪费。

盒马等新业务得以在短时间内跑通,和这个体系关系密切。在阿里内部,盒马就被视为“强大中台和数字化支撑的产”。

对于前线业务单元,这就像《卓有成效的管理》所说:卓有成效的秘诀,就是善于集中精力。

会干?还得能打!

另一方面,现在大国博弈、监管收紧与数字化进程交织,阿里作为平台,既要能多端协同,又要全面解耦,只有敏捷的组织,才能应对复杂、变化剧烈的产业逻辑,时代大意志

这就相当考验中台的成色和子业务一号位的能力。

2020年,张勇曾在内网发布文章,要求中台提升水平,加速变薄,变得敏捷和快速。

阿里一位老构架师告诉小郝子:为此,他们把最抽象的部分留在中台,这样中台就剩下很薄的一层,通过这几年沉淀下来的通用能力来提高效率,大大减少人力,释放出来的人去前台一线业务帮他们做个性化的改造。

中台因此越来越碎片化,越来越轻薄。

它更像乐高,只打造最基础的几十种部件,剩下的,全靠一线业务自己去“拼”搭。

这就很“吃”业务单元对业务的理解力和创造力,它不是对旧业务的小修小补,而是做出新的,让消费者客户很“哇噻”的新物种。

就像盒马,先理解线上线下零售的痛点、难点,设计实验、跑通模式,再复用中台的商品库存用户、支付、AI、安全等多个服务组件,经过重新组合,造就出“新零售标杆”。

每块业务要有这样的觉悟,非常考验一号位的商业智慧,运作手段、资源统筹。

而这也是张勇调整组织构架的另一大目标——两年前他接任董事长就说:每年组织变化,让新一代的领军人更好地冒出来,而不是一层一层被压在下面。“也就是我们说的把第三排的人往第二排提,把师级单位变成军级单位。”

特别是现在,阿里需要这样的领军者。比如,淘特的七公,18个月拿下2.4亿年度消费者,有悟性,学习快,形成了自己的管理体系和方法论,帮阿里开辟新赛道。

最终,一切是为未来准备新一代的领导者,为未来准备新业务。像内部信里说的“真正创造长期价值”。毕竟,阿里还能走多远,全靠这些。

至于这次调整后,戴珊能否带核心电商脱胎换骨,蒋凡能否带海外业务逆天改命,就等明年各季度的财报来验证了。

世事如棋局局新?关关难过关关过?唯有时间不欺人,咱们且走且看吧。

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