携程已实现灵活办公?从硅谷到携程阿里,灵活办公咋成大厂潮流?

最近一段时间,在各大互联网大厂之中,灵活办公似乎成为了一个热门关键词,在硅谷灵活办公几乎成为了一个潮流,谷歌推特亚马逊微软等等巨头似乎都推出了属于自己的灵活办公政策,前不久阿里巴巴宣传要实行灵活办公,而携程则直接宣布已经实现了灵活办公,很多人都在问从硅谷到携程、阿里,为啥灵活办公一时间成为了大厂的潮流?

1、携程已实现灵活办公?

前不久,携程在澳门召开了携程集团全球合作伙伴峰会,在峰会上携程掌门人梁建章发表了一个讲话引发了整个市场的广泛关注,这就是携程已经率先实现了灵活办公。

在谈及远程视频等技术,梁建章认为,可以替代很多交互性不强的交流,但是无法替代深层次的交流,比如谈心、谈恋爱、合作创造一个复杂的产品等等。“总的来说,出差确实减少,但休闲旅游增加了,休闲旅游包括带有休闲属性合作伙伴团建的需求,因为更多灵活办公让人更好安排家人和周末的时间,也会增加休闲的需求”。

梁建章认为,远程办公有很多好处,首先对房价、对堵车有好处,一周只去三天公司,通勤时间便会减少,可以住在离公司稍微远一点,不用住市中心,也可以住更得更宽敞,也有更多时间陪伴人口,有利于人口,会有更多时间陪伴小孩,也有利于休闲旅游。

“现在有些公司已经尝试一年之内不光周三、周五灵活办公,甚至一年可以有一个月可以灵活在家办公,这一个月不同于以往的休假,休假什么都不用管,这一个月可以不进公司,可以在任何地方完成工作,所以也有利于休闲旅游,我觉得这是非常好的变化”,他说。

梁建章还透露,携程率先试点,已经有两个部门灵活办公了——周三、周五让员工灵活选择办公地点。“希望更多的公司、更多的企业能够跟进,从996到不加班、到更灵活办公,这都是社会的进步,我们希望可以推动社会的进步,而且这确实有利于旅游业的发展”。

据悉,早在2010年,携程就便实施“在家办公实验”项目,本次“2021混合办公试验”为迭代实验。

就在前不久,阿里巴巴就宣布,阿里巴巴可能全面试行灵活办公的互联网企业。近日,有认证为阿里员工的 ID相关职场社区发言称:员工福利将迎新升级,除响应国家号召推出延长产假及新增育儿假外,阿里还考虑进一步提升办公灵活性,如允许员工可在家或就近办公,但灵活办公天数目前尚未确定。 其实不仅仅是携程和阿里,美国不少硅谷巨头都宣布启动了灵活办公,根据IDC的一份预测,截至2024年,美国将有60%劳动力选择远程办公。而根据Slack举办的Future Forum公布的数据来看,只有12%的脑力工作者希望回到办公室,72%的人则选择希望选择混合远程办公模式。谷歌推特亚马逊脸书微软都在灵活办公的路上开始不断推广。

2、灵活办公怎么成了大厂潮流?

之前在和一个熟悉携程的朋友聊天的时候,就曾经被告知在携程直接有人选择了在三亚办公,每天面朝大海春暖花开,吹着海风开会羡煞旁人。其实,这就是灵活办公的缩影,我们到底该怎么看灵活办公的盛行呢?为啥互联网大厂都这么青睐灵活办公?这其中的原因到底是什么?

首先,疫情之后给各大互联网企业灵活办公提供了基础。原先,对于各大互联网公司来说,灵活办公往往是日常工作中特殊的一种工作方式,大多数人还是习惯于集中办公,但是突然爆发的疫情让灵活办公成为了一种迫不得已的选择,但是在经历了一段时间的居家办公之后,大家逐渐发现,居家灵活办公其实并没有什么太大的问题,和日常工作的差别并没有想象中那么大。要开会的时候,腾讯会议Zoom等会议软件可以随时待命,无论是语音开会还是视频开会大家都可以直接选择,交流几乎没有太大的障碍。

要协同工作的时候,无论是WPS、腾讯文档、石墨文档等等都已经实现了实时的办公协同,无论是做word、PPT还是excel大家都可以随意进行,还有各式各样的办公工作,互联网所带来的无所不在的服务让灵活办公成为了一种可能性,而且各大互联网公司还发现了灵活办公在某些场景里面反而有助于进一步提升效率,这才是互联网大厂推动灵活办公的根源所在。

其次,灵活办公的好处的确也非常大。我们可以把灵活办公的好处归纳为几个方面:

一是能够有效地降低房租成本。对于互联网大厂来说,在一个互联网集中区租一栋办公楼可不是一件简单的事情,互联网大厂需要支付高昂的房租,而且往往需要把公司设立交通都很方便的地方,这又需要进一步提升了房租的开支。而对于员工来说,在公司附近或地铁沿线租房买房也是一个成本非常高昂的事情,如果可以选择灵活办公的话,互联网大厂不再需要那么昂贵的办公楼,而员工也不需要那么租那么贵的房子,这将有效地降低房地产市场的成本。

二是能够有效地节省通勤的费用。对于大多数的互联网企业其实通勤都会是一个高昂的成本,每天晚上十一二点在杭州西溪,或者上海张江高科,亦或北京西二旗,都会是车水马龙、人声鼎沸,根据《通勤监测报告》指出,2020年全国主要城市总体单程平均通勤时耗36分钟,与2019年持平。北京仍是单程通勤时耗最长的城市,达到47分钟,同比没有增加,紧随其后的时耗最长的城市分别是重庆40分钟、大连38分钟、西宁35分钟。每天大家都需要在上下班路上耗费一两个小时甚至更长的时间,而灵活办公则可以有效地降低通勤成本。

三是能有有效地降低运营成本。除了房租、通勤这些刚性成本之外,其实集中办公还有一个很大的成本支出叫做运营成本,对于互联网大厂来说,每天上班的水、电、网费包括日常消耗的物资都是一个大数字,一旦可以采用灵活办公方式,这些成本都可以有效节省下来。

所以,不少互联网大厂宁愿自己贴钱给员工电脑、笔记本和办公设备都希望员工在家居家办公就是这个原因。

第三,灵活办公有没有不利的地方呢?说完了灵活办公的各种好处,其实灵活办公不利的地方也不可忽视,我们可以总结一下几个方面:

一是居家的生活成本快速上升,我们之前疫情居家那些时间,家里的生活成本出现了显著的上升,这是因为你大多数时候都在家里蹲,消耗的都是家里的资源,自然会大幅度增加家中的日常成本,这一点是非常明确的。

二是财务人力管理的压力显著上升,对于灵活办公来说,虽然灵活度提升了,但是对于企业内控来说无疑是巨大的挑战,由于员工分散在各地,无论要进行财务管理还是人力管理都面临巨大的困难,这对于任何一个公司来说都是必须要面对的难题。

三是社交难题可能才是最关键的,其实当前最大的难题应该是社交难题,毕竟互联网交流不能替代面对面交流,很多时候一个眼神和动作能传递的信息是互联网无法替代的,特别在中国更是如此,社交难题可能是灵活办公最大的问题。

因此,灵活办公虽然好,问题如何妥善解决,可能才是能否真正推广下去的关键。

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江瀚Daniel

微信公众号:江瀚视野观察(ID:jianghanview);财经专栏作家,中国人民大学硕士。从事互联网金融、房地产经济研究。