面对经济衰退期的营销红利,企业如何建设品牌?

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认识消费者洞察.doc

消费者正在成为营销竞争中一个越来越重要的力量,这是营销界的共识。与这个共识形成反差的是,在营销实践中,大多数企业仍然欠缺将这种力量为己所用的意识和手段,从战略制定到战术运用,都缺乏对消费者心理需求行为偏好的准确呼应。

消费者洞察,是要发现消费者真实的需求和偏好,并将之应用于企业的营销实务,它是发现新的市场机会、找到新的战略战术,从而提高营销成效和摆脱市场肉搏的有效途径。但是,“怎么做”是更现实的问题。“怎么做”,不仅是针对企业高层而言,同样针对区域市场乃至销售一线。

认识消费者洞察:
让我们做得更好
市场为什么越来越难做
如何定义消费者洞察
消费者洞察能为你做什么
方法得消费者心智资源

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营销渠道建设与管理.ppt

渠道概述:
渠道是什么
销量从哪里来
销量如何提升
如何实现成功销售

渠道建设
为什么要实施目标管理
如何开发优质经销商
如何设定渠道建设总目标
渠道建设目标分解
渠道建设目标落地

渠道管理
渠道管理存在的问题
如何提高业务能力
如何做好渠道管理

渠道规划
渠道规划要素
渠道合理布局
建立网点的策略与方法
提前做好渠道规划

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社群营销抢占互联网红利.pdf

社群营销——抢占互联网红利,如何进行社群营销?有哪些渠道可以使用?让你掌握社群营销,用好社群营销!


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品牌生命周期.ppt

关于品牌的生命周期性,营销学菲利普·科特勒认为,应该产品生命周期概念加以分析,即品牌也会像产品一样,经历一个从导入、成长、成熟到最后衰退并消失的过程。

导入期:新品刚进市场消费者认知少,需求模糊。
长期:随着品牌推广,消费者认知提升并熟悉,市场占有率提高。
成熟期:品牌颇具知名度,消费者产生认同和信任,市场份额较高。
衰退期:品牌市场占有率、销售额销售利润大幅下降,品牌认知淡化、品牌形象老化。

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消费者洞察案例.ppt

要衡量你是否寻找到一个满意的“消费者洞察”,实际上有3个标准:第一是相关性,第二是无人提及,第三是有激发力。

“消费者洞察”,不能从自己角度出发,或者只肤浅的阐述一点对消费者的认识,甚至只是共识,这些都不是“洞察”。


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品牌建设方案.ppt

品牌建设包括了品牌定位品牌规划品牌形象品牌扩张等等。
品牌建设的三个阶段:

规划筹备:
明确产品理念准确市场定位
明确产品的设计风格和要树立的企业形象,制定企业形象识别系统

全面建设:
制定详细可行的营销计划、阶段性的目标
企业实行营销策略的同时,配合进行广告宣传策略,制定详细的企业形象、产品宣传计划,配合着营销工作扩大企业的影响力

品牌影响力
考虑品牌的延伸,为品牌的未来发展设定好道路。可以考虑扩大品牌涉及的行业领域,延伸、扩展品牌的文化内涵。
注重品牌管理,品牌维度的工作。在产品不断推陈出新的过程中,一定要保持产品的理念和风格的一致性,不能偏离轨道。

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品牌建设及其重要性.doc

品牌建设的理解误区:
误区一、认为做品牌就是做销量,只要销量上来了,品牌自然会得到提升。
误区二、认为做品牌就是做广告,广告可以打出知名度,但打不出美誉度
误区三、认为做品牌是大企业的事,小企业当务之急是积累资本,把销售搞上去,不需要品牌。
误区四、认为创建品牌需要强大的资金,需要大量的广告投入。
误区五、品牌必须经过长时间培育才可以形成。

本篇结合实际案例解析如何做好品牌建设。

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市场调查问卷设计.ppt

我们应从哪些方面调查其消费市场信息呢?
甄别部分
品牌知名度认知途径
消费行为(购买和使用习惯)
品牌评价

问卷设计中需注意的问题:
提的问题要具体,避免过于笼统的问题。
提问要中性化,避免带有倾向性、暗示性的问题。
提问使用的概念要明确,避免有多种理解。
问题的备选答案要完整互斥,避免遗漏或相互包含。
问卷以简短为佳。

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企业宣传品牌服务于客户处理.ppt

如何做好售后服务?从售后原则、售后态度、售后流程三个方面谈。

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面对经济衰退期的营销红利,企业如何建设品牌

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