思维模型:学会这3个模型,轻松搞定90%的即兴表达

01、“赶回猪”模型

1、模型名称:“赶回猪”表达模型

2、模型解释

赶(感):表达感谢

回:回忆过往

猪(祝):表达祝福

3、适用场合

适用于婚礼、聚会、公司年会、祝酒词等场合。

4、应用举例

【赶】感谢两位新人邀请我来参加他们的婚礼,更感谢主持人给了我一次上台发言的机会。 【回】回顾这一路走来,他们有欢笑,有难过,作为好朋友的我很荣幸见证他们的爱情。 【猪】最后我祝愿他们新婚快乐百年好合,同时也祝福在场的朋友们心想事成,万事如意。

02、“获启行”模型

1、模型名称:“获启行”表达模型

2、模型解释

获:总结收获

启:阐释启发

行:表明行动

3、适用场合

适用于参加活动后,被邀请上台总结分享,如培训后总结环节、团队活动后的分享环节等。

4、应用举例

【获】今天这场培训,我收获非常多,最让我印象深刻的,是GROW模型,虽然以前也听过这个模型,但通过老师的讲解和我们现场的练习,我真正明白了这个模型的内涵。

【启】这个模型给了我很大的启发,让我意识到,我前期在管理工作中,并没有通过有效的方法,将下属的主观能动性调动起来,不仅我自己觉得很累,也不利于下属的成长。

【行】回到工作岗位后,我将刻意练习这个工具,在6月10日前,就XX问题,与下属进行一次深入沟通,并在沟通结束后,总结自己的经验与收获,届时再和大家分享。

03、“问元芳”模型

1、模型名称:“问元芳”表达模型

2、模型解释

问:承认问题

元(原):给出原因

芳(方):提出解决方案

3、适用场合

适用于工作汇报、疑问解答等场合。

4、应用举例

如果老板突然问你,怎么客户满意度下降了这么多?你可以这样回答:

【问】是的老板,这周客户满意度下降了20%。

【元】主要原因是咱们新系统上线,遇到了一些Bug客户在使用产品时出现了闪退的现象,导致很多客户投诉

【芳】您放心,程序员们正在全力修复Bug,预计明天完成,修复后,这个新系统会大大提升客户满意度。

希望对你有启发。

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陈后圣

作者介绍:陈后圣,前世界500强职业经理人 、MBA智库&商业新知等知名平台签约作者、大愚咨询创始人&CEO、个人成长教练、目标管理专家。,微信公众号:陈辞令(ID:ccl2019-00)。