9大知名企业员工手册范本，详细框架教你制定员工手册！

发布者：时间轴 2022/06/21 18:06

员工手册框架体系为：
前言部分
企业概况：1．董事长或总经理致辞，2．企业简介，3．发展历史，4．发展愿望。
企业文化：1．企业精神，2．经营宗旨，3．经营理念。
组织结构：1．组织结构，2．业务分配，3．部门简介。

正文部分
员工日常规范：1．工作准则，2．行为规范，3．礼仪规范。
企业管理制度：1．人事管理制度，2．财务管理制度，3．行政管理制度。
岗位职责描述：1．部门职责描述，2．主要岗位描述，3．工作流程描述。

附则部分
关于手册：1．使用，2．保管，3．修订。
手册效力：1．制定依据，2．约束效力，3．异议处理。
员工签收：1．签收回执，2．意见书。

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华为员工手册.doc

华为采取以各部门总经理为首的首长负责制，它隶属于各个以民主集中制建立起来的专业协调委员会。各专业委员会委员来自相关的部门，按照少数服从多数、民主集中制的原则，就重大问题形成决议后由各部门总经理去执行。这种民族原则，集中了集体智慧，避免了一长制中的片面性。

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家乐福员工手册.doc

家乐福自从1995年进入中国后，采用国际先进的超市管理模式，致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务，受到广大消费者的青睐和肯定，其宣传口号为“开心购物乐福” 。

一位民营零售企业管理者表示，“家乐福率先进入中国，给中国企业带来了很多值得借鉴的地方，如采购系统、促销方式，包括卖场堆头摆放、陈列展示等。中国现在众多零售中高层管理者，也都是出自于家乐福、沃尔玛。从这个意义上讲，家乐福无异于中国的‘零售教父’”。

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格力员工手册大全.doc

海南格力电器销售有限公司成立于2004年3月8日，地处海南省海口市，下设市场行政部、家用空调部、商用空调部、小家电部、财务部和售后服务中心六个部门。

企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取；管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化；服务理念：您的每一件小事都是格力的大事；人力资源理念：以人为本。

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海底捞员工手册.ppt

海底捞的服务准则：
礼貌待客有五声：迎声、应声、谢声、谦声、送声。
四勤：眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
三搭配：语言、动作、表情。
四不准：
不准拿脸色给客人看，不准与客人争吵。
不准因客人的打扮、面貌、而轻视客人，议论客人。
不准因与客人认识，知道客人的过去而议论客人。
不准将客人掉在餐厅内的物品占为己有，应在第一时间交到吧台保管。

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TCL员工手册.doc

TCL的企业经营目标是创中国名牌，建一流企业。
“创中国名牌”，就是要创立一个具有国际竞争力的属于中国的TCL名牌。
“建一流企业”，就是要将TCL建成一个具有一流产品、一流服务、一流管理、一流队伍的国际型综合企业。
企业通过建立动力机制、压力机制、约束机制、保障机制和选择机制，达到人性化管理和理性化管理的完美结合。员工手册则是规范员工行为的一项准则。