战略规划常用的9种工具.doc
1.战略地图：企业只有通过人力资本、信息资本和组织资本等无形资产（学习与成长），才能创新和建立创新优势和效率（内部流程），进而将特定的价值带给市场（客户），从而实现股东价值（财务）的一种战略规划工具。
2.差距分析：将客户实际业绩与战略期望的业绩进行对比分析， 进行战略的评价与修订。
3.SWOT分析：据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、弱点及核心竞争力之所在。
4.PEST分析：PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治（Political System），E是经济（Economic），S是社会（Social），T是技术。 5.发展驱动力分析：驱动力=动力+阻力。
6.波特五力分析：波特五力分析是指竞争者结构分析、与上游谈判能力的分析、与下游谈判能力的分析、进入者分析和替代品分析。
7.BCG矩阵分析和麦肯锡三层面法：利用波士顿BCG矩阵评估与分析现有产品线和产品组合以及利用麦肯锡三层面法进行产品线规划。
8.价值链分析：产业价值链指的是供应商供给——制造商转变——经销商流通——最终用户消费。价值链分析法也常用于预测行业发展趋势。
9.基本竞争战略：基本竞争战略主要有三种：成本领先、差异化和细分市场战略。
战略执行工具：OKR与BSC.doc
OKR全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法，OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。简单高效的OKR管理工具开始获得很多企业的青睐。
OKR看似简单，但是要用好对企业的基础管理水平的要求并不低，OKR对企业的开放式文化和项目管理能力的要求相对比较高。
OKR的目标和关键结果通常是通过会议讨论头脑风暴式制定的，缺乏系统、规范的制定方法，可能导致选择的关键目标与企业战略要求偏离，关键结果无法有效支撑目标等问题。
OKR有其操作简便的优点，但相比BSC(平衡计分卡)等在方法体系的逻辑性、完整性上有比较大的差距，因而一些管理基础比较好的企业往往是针对不同管理工具的适应场景，取其优点并有机的结合起来形成一个高效的战略执行体系。
平衡计分卡和OKR都是很好的战略执行工具，但两者并非替代关系，可以结合两者优势进行组合应用：
1.利用BSC战略地图帮助确定OKR的目标。
2.利用OKR优化平衡计分卡的行动方案管理。
目标绩效管理.ppt
凡采用目标绩效管理的公司，比起没有采用目标绩效管理的公司，具有更高的盈利，更好的资金流动，更强的股票绩效和市值。
绩效管理的内容：
1、期望下属完成的实质性工作目标；
2、下属工作对公司总体目标的贡献；
3、明确说明“工作完成得好”的含义；
4、下属和经理如何完善和提高绩效；
5、明确以什么标准来衡量工作绩效；
6、排除可能的障碍及设定奖惩激励。
目标绩效管理结构：
目标管理（MBO）
认同管理
过程管理
绩效考核人员发展计划（MP）
强化措施（A&P）
目标管理与绩效考核.doc
目标确定的要求：
（一）、总目标、部门目标和个人目标应保持一致，下级目标应以上级目标为基准。其目标值不应低于上级目标，以略高为宜。如果本部门无法定出与总目标直接相关的目标时，应选择本部门的重要工作制定目标。
（二）、目标项目力求明确具体，并应该是本年度工作的重点，如果属于日常简单的能在短时间内完成的工作，一般不作为目标处理。
（三）、确定的目标尽可能地设定量化指标，如时限、金额、完成百分比，销售量、面积等等。
（四）、目标值不宜过高或过低，力求接近并稍高于实际情况。
（五）、完成目标所需上级或其它部门配合的事项应事先考虑周详，协商确定。
目标管理与绩效考核在指标体系上应保持一致，目标管理是绩效考核的前提，绩效考核是目标管理的结果，两者应保持连贯与结合。
任务、计划执行及结果导向跟踪工具表.xls
解决问题、分析问题工具一览表.xls
解决问题、分析问题工具：
海氏三要素评估法
5W2H分析法（七何分析法）
4M1E法
5S现场管理法
5why分析法
PDCA循环
QC七大手法
解决问题的常用工具.pdf
一、头脑风暴法
1、轻松的环境
2、鼓励发言
3、随意说
4、不批评
5、边说边写(做记录)
6、事后整理
二、五个为什么法
追查原因时应连续问5个为什么，直到找到最直接的根本原因。
简单问题处理方法：在问题根源的处予以解决，制定措施，预防再发生。
三、QC七大手法
1.检查表：收集数据，便于分析
2.层别：将看似复杂的问题作简单化分析
3.帕累托图：显示问题、原因或影响的相对重要性
4.直方图：将统计学分配的运用以直方图表现，以掌握中心与变异
5.散点图：以图标简单手法掌握两事项间的相关关系
6.鱼刺图：用图形可视化来探讨问题发生的原因
7.控制图：掌握流程中的变化性，预防问题的发生
四、六顶思考帽法
不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。
白色：纯洁的白色，纯粹的事实、数据和资料
红色：代表情绪和感觉，还有预感和直觉
黑色：负面判断、为什么它行不通
橙色：阳光、明亮和乐观，肯定、建设和机会
绿色：肥沃、有创意，植物由种子产生，前进与诱因
蓝色：冷静和控制，乐团指挥，思考思维方式
图：图虫创意
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