张勇最新公开信:创造商业之上的价值

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分享嘉宾:张勇阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官

2022年8月29日,阿里正式发布了《2022阿里巴巴环境、社会治理报告》(以下简称“ESG报告”)。

阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在卷首语写道,“ESG意味着创造商业之上的价值,它既为解决一系列全球性挑战提供了行动框架,也是阿里巴巴走向102年的重要基石。

阿里巴巴已经走过了23年。在未来的79年乃至更长时间中,ESG应该是一把围绕价值、责任风险的标尺,驱动我们采取切实、明确、有耐心的行动策略,并通过搭建高度透明化和严谨的指标体系,时刻自我审视、自我提升。我也希望,大家以后能够通过两份报告认识和理解阿里巴巴:一份是财报,一份是ESG报告,前者展现业务的健康度,后者看到发展的可持续性和价值。”

以下是张勇写在ESG报告前的一封信。

一、阿里巴巴和它的102年愿景:创造商业之上的价值

这个夏天的极端天气让每个人都真切感受到,气候变化离我们并不遥远。历史记录显示,自上世纪60年代以来,每一个十年都比前一个十年更热。与此同时,我们正面临一个越来越动荡的世界——新冠肺炎疫情三年,已经造成了历史性的冲击。

地缘政治冲突持续加剧,能源粮食危机凸显,要如期完成联合国《2030 年可持续发展议程》确定的在 2030 年前实现消除贫困、减少不平等、缓解气候变化等 17 项目标,按目前进展并不乐观。

阿里巴巴的愿景之一,是要成为一家活102年的好公司。诞生于1999年的阿里巴巴,要努力走向102年,恰好跨过三个世纪。一个公司要跨越三个世纪,往往要穿越几次大的经济周期,经历种种挑战和起起伏伏。

这个愿景的背后,其实是我们的信念和信心。自公司成立之初,我们就相信长期主义,相信持之以恒为社会解决问题所能激发出的无限力量,相信我们要始终创造商业之上的价值

同时,这也意味着,我们要健康、可持续地走向102年,必须要处理好与环境的关系,与社会的关系,以及公司长期治理的课题。

ESG战略的制定,正是对上述愿景的重要承载。ESG是环境(Environmental)、社会(Social)和治理(Governance)的缩写。

它不仅为我们提供了更好应对一系列全球性风险和挑战的行动框架,也越来越成为全球范围内衡量一家好公司的重要标准。去年, 我们也正式提出,ESG成为阿里巴巴面向未来发展的核心战略之一。

阿里巴巴已经走过了23年。在未来的79年乃至更长时间中,ESG应该是一把围绕价值、责任和风险的标尺,驱动我们采取切实、明确、有耐心的行动策略,并通过搭建高度透明化和严谨的指标体系,时刻自我审视、自我提升

我也希望,大家以后能够通过两份报告认识和理解阿里巴巴:一份是财报,一份是ESG报告,前者展现业务的健康度,后者看到发展的可持续性和价值。

ESG的有效运转,既需要对接国际标准,更需要符合中国实际。过去几年,国家连续发布的碳达峰碳中和共同富裕、乡村振兴等一系列顶层设计,已经成为我们创造商业之上价值的方向指引。ESG领域中的多个议题都与之高度契合,形成共振。

我们相信,ESG必然会在中国企业的广泛实践中,形成中国标准、中国内涵和中国方案。

二、我们的行动方向

比起以往任何时候,我们都有责任也有能力做出改变。作为一家典型的数字化平台公司,阿里巴巴的成长史,就是不断将技术应用于商业,和无数参与者共同开创新的商业形态的创新史。

如今在我们的数字化平台上,活跃着超过13亿的消费者以及上千万商家和合作伙伴。他们不仅是我们的创新和商业的合作伙伴,也是我们探索和实践ESG的同路人。

如何与他们共同建设一个绿色、可持续的新商业生态共同创造商业之上的价值,这是一个历史性的新课题。

当然,我们必须承认,解决这些挑战、建设新的生态,并非朝夕之功,也绝非任何一个公司能独立完成,而需要广泛凝聚政府企业社会公众等共同的信任与协作,形成合力,来寻找创新性的可持续发展解决方案。

基于我们的能力和对社会问题的关切,阿里巴巴的ESG行动希望在如下七个方向有所作为——

参与应对气候变化等重大生态环境问题,保护我们赖以生存的地球;
以人为本,尽力让员工、合作伙伴和社区里的每个人,平等、包容、有尊严地发展;
科技向上向善的力量,带来更美好的数字生活;
通过科技和商业创新,为实体经济中的中小微企业创业者,创造更多成长机会;
弱势群体和相对欠发达地区共享技术红利,助力社会更加包容、更有韧性;
创新平台整合社会资源,推动建设人人公益;
构建信任体系,保护好所有利益相关者的隐私和数据安全。

三、我们的进展和行动

过去一年,我花了很多时间去研究和思考这些问题,并投入了大量精力和我们的ESG团队一起紧密工作,可以说,这项工作是过去一年我的重中之重。

我们也通过建立董事会可持续发展委员会、可持续发展管理委员会、ESG工作组层架构的组织设计,来保障ESG战略能够更好地被推进和落实。

让人略感欣慰的是,这些努力与经济社会,与人们每一天的生活,紧密地连接在一起:从抗击疫情到应对水灾,从助力社会共同富裕、乡村振兴到保护传统文化……

我们都在积极探索,如何让科技为ESG战略目标服务,如何让ESG更好地融入商业设计,如何用我们的能力更可持续地解决社会问题。在回应这些议题的过程中,我们也更深刻地理解了我们与时代、与国家、与社会的关系。

去年12月,我们发布了首份《碳中和行动报告》,并为应对气候变化做出了自己的承诺,这些承诺需要几代阿里人的努力。我们相信,唯有一代又一代人的持续努力,才能带来真正的改变。

目前,减碳行动也越来越成为公司上下的共识,我们共同明确了“范围 3+”的可衡量的科学减碳方法学,并联合更多消费品公司启动「减碳友好行动」;不久前,我们刚刚发布了开放性的碳账户体系,致力让碳中和人人可参与,并为社会所共享。

当然,我们也要平衡好发展和减碳的关系,让低碳行动和长远发展结伴而行。不仅如此,我们也把水、自然资源生物多样性保护等更广泛的环境议题,融入到整体规划中。

我们也希望,自身承担的社会责任的边界应该更开阔一些。

我们的努力包括很多方面:比如致力为员工营造平等、有尊严、包容多元的工作环境,让员工获得充分的发展机会和公平合理的薪酬福利;用科技助力中小微企业的高质量发展,并推动创造规模化、灵活包容的就业机会;让更多人享受到可持续的消费;参与建设数字乡村;帮助提升社区抵御疫情和其他环境灾害的能力;建设人人公益,让公益成为解决可持续发展问题的重要力量,等等。

作为一家现代企业,我们也在持续努力完善自身的治理体系。我们力求通过发挥行业领先的技术和能力,助力建设数字商业的信任体系,包括保护好用户的隐私和数据安全,并构建合规、透明、问责、有效的治理机制,建立起数字化、全覆盖的风险防范机制,从而获得消费者客户及其他利益相关方长期信任。

不久前,我们刚刚公布了两名新任独立董事,这也使得目前在12位董事成员中,独立董事成员达到7位,占比超过50%,而其中女性董事数量增至3名。我们也会继续不断提升董事会的独立性和专业性。

结语:一切富有挑战,一切又充满希望

我们处在不确定性层出不穷的世界,也身处可持续发展新阶段的关键转折点。ESG既是顺势而为的一种选择,更是开创未来的主动探索。

我们将每年发布 ESG 报告,向社会公开我们的阶段性目标、行动和进展。我们相信,数字化既能带来前所未有的连接和协同,也能在实现绿色转型和可持续发展中发挥独特作用。

我们希望ESG战略的践行,让阿里巴巴成为一家更好的公司,也希望与全社会一起努力,迎接一个更美好、更公平、更可持续的未来!

阿里巴巴集团董事会主席
首席执行官
张 勇
2022年8月

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