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年终总结这么写,老板不服都不行

你的年终总结写完了吗?

2022年已经走完了年尾,马上就是春节了,打工人忙着赶最后的KPI,忙着做最后的工作收尾,忙着写年终总结。

其中,最头疼的就是写年终总结,你搜肠刮肚,想了几个晚上,写出来的年终总结依然成绩不突出,业绩不突出,表现不突出,让老板直皱眉头。

今天给大家汇总3条关于年终总结非常重要的建议和方法,帮你写好年终总结。

一、4步搞定复盘

联想柳传志是复盘的狂热追随者,他曾经说过:“复盘至关重要,通过复盘总结经验教训,尤其是失败的事情,要认真,不给自己留任何情面地把这个事想清楚,把事情想明白,然后就可以谋定而后动了。”

联想把复盘,分为四个步骤:回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律

第一步,回顾目标。就是要回答两个问题:我的目标是什么?完成目标的里程碑有哪些?

第二步,评估结果。就是要对照原来设定的目标,检查完成情况如何。其中主要看两个东西:亮点,和不足。

第三步,分析原因。要分析在销售的过程中,我们做对了哪些?做错了哪些? 也就是分析事情成功或失败的关键原因。这里要注意的是,分析一定要遵从事实, 尤其是对于失败经验。

第四步,总结规律。包括得失的体会,以及是否有规律性的东西值得思考, 还包括下一步的行动计划

最后,我们可以把之前的经验总结写入工作手册,作为下一次工作的指南。完成这一步,就是一个完整的复盘。

点击收听→《复盘》

复盘

二、用好“核心结论+关键细节”模式

使用“核心结论+关键细节”可以让我们的总结看上去更有逻辑

比如你要汇报今年推广策划的活动效果,可以先说一句结论:“今年策划了多少活动,达成年初设定的增粉和销售目标,完成率分别为多少。” 接下来再具体说明每一项指标的完成效果和情况。

如果你要汇报的项目还未完成或者正在进行,那么可以先概括性地说 明项目进展,例如:“目前项目已经到了最后阶段,从数据上看效果不错, 客户对活动的反馈都很好,有同事在继续跟进。”说完结论后,你可以再 继续就这现象或出现的问题进行理由解释和说明。

总之,一定要养成核心结论先行的总结习惯,这样哪怕领导没时间细看或聆听,也能在你的前几句话里获取到最关键的信息

点击收听→《工作总结》

工作总结

三、通过图表让你的年终总结更具象化,别忘了加上思考和见解

有位英国教授曾做了一个研究,调查在演讲中人们是如何接受信息的。

实验表明,被测试人对演说汇报中的文字、话语只记得一点,但对视觉化的信息却能详细回顾,甚至达到 55%的记忆率。由此,我们在总结汇报时切忌使用大段的文字,而是要灵活使用图片、图表等可视化信息,让看到你报告的人一目了然,并记忆深刻

例如你可以用大大的上升箭头加上“10%”的符号和文字,来呈现你今年的业绩效果,看报告的人立马能领会到这个结果的重要性,从而突显这项业务或工作内容的必要性,以及你个人能力价值,这才是报告最重要的意义。

点击收听→《年终总结》

年终总结

最后,希望这篇文章中的建议,能帮你为自己过去一年的辛苦,交出一份满意的答卷。

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图源:图虫创意

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年终总结  复盘  职场技巧  KPI  报告 

文章评论

总共收到2条评论

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复盘至关重要,通过复盘总结经验教训,尤其是失败的事情,要认真,不给自己留任何情面地把这个事想清楚。

2023-01-05 21:53 · 湖南

总之,一定要养成核心结论先行的总结习惯,这样哪怕领导没时间细看或聆听,也能在你的前几句话里获取到最关键的信息。

2023-01-05 23:56 · 河南