导语:工作能力出众的人有什么特质?
作者:张丽俊 Cherry
来源:张丽俊(ID:zhanglijunCherry)
如何判断一个人的工作能力是否出众?
其实所谓工作能力出众,主要就是体现在5件事上。
今天展开说说。
01、接受工作,询问目标
在我还是员工的时候,领导给我安排工作,我总是会把我的理解讲给他听,然后问他:您说的是这个意思吗?
为什么我会这样做?
其实,很多时候事情做不到位,往往不是执行力的问题,而是理解力的问题。
你的“我以为”,很容易造成信息不对称,导致将事情办砸。
在工作中,经常会出现领导需要的是A,但下属却做了B的情况。
因此,当你接受领导的工作时,一定要和领导确认清楚。
不要害怕沟通,而是要询问领导:我的目标是什么?为什么要做?标准是什么?
再跟领导复述一遍,然后问他:我理解得对吗?
当拉齐认知后,理解清楚了,就能干得高效,干出成果。
02、请示工作,带上方案
很多人请示工作时,总是这么说:
“领导,这个问题我不会处理,你看看怎么办。”
这句话的背后,还藏着大量的潜台词:我不会做件事,我也不愿做这件事,更不可能为做到这件事找方法。
如果是这样,等于是你把责任丢给了领导,让猴子跳回到了领导的背上,你的工作成为了老板的工作。
要知道,即便团队再小,也有三五个人,他的工作一定比你多,也一定比你更忙。
请示的时候,你应该通过大量的数据来找到问题背后的本质,并且得出结论,形成决策意见,然后供领导参考。
你自己实在解决不了,你也可以向自己的领导表现自己的思考过程,领导最喜欢的就是会思考的下属。
03、执行工作,全力以赴
很多时候,一个人的能力往往是由态度决定的。
你是如何看待这份工作,也决定了你能把这件事做到什么程度。
每一个成功的企业家,每一个伟人,其实都是平凡人。怎么做非凡事?
就是在达到80分的基础上,拿出你的态度,拿出你的责任心,拿出你对自我的要求。
领导最讨厌的,就是只承诺,但无法执行到位的“伪靠谱”的人。
所以当你要去做某一件事的时候,要穷尽一切力量去解决。
一旦承诺,就要想办法兑现,尽职尽责,尽心尽力去完成它。
你非常努力地去做了,即使最后把事情办砸了,领导也不会怪你。
因为你已经做到了能力范围内的最好,而不是敷衍了事,这时候,你的领导会释怀结果。
04、汇报工作,突出重点
“谁经常向我汇报,谁就在努力工作——相反,谁经常不汇报工作,谁就没有努力工作。
这也许不公正,但是你的老板又能根据什么别的情况来判断你是否在努力工作呢?”
很武断,但起码说明了一点,除了把工作做得出色之外,也要学会汇报。
很多人不会汇报,领导听了半天,依旧云里雾里,也就不愿意听了。
汇报时,首先要说结果。
领导关心的首先是结果,当结果好,或者结果差,才会关注过程。
其次注重汇报的方式,应该采取进度条汇报方式。
比如是否完成了目标进度,如果完成了目标,那么是做了哪些动作。
如果没有完成,原因是什么。在接下来,有没有调整方向的计划,是否需要他人给予你帮助。
另外,如果是很小的事情,你将事情完成后,再进行汇报,而且直接说结果就好了。
很多人,总是事无巨细的汇报,看似凸显出了你的细心,其实还透露给别人另外一个信息,你分不清主次。
05、复盘工作,细说过程
复盘工作,一定要说过程。
为什么?
因为之所以要你复盘,本质上是为了沉淀经验,避免漫无目的、机械的练习,摆脱低水平重复。
当你做得好的时候,复盘不仅有助于自己成长,也有助于提炼出自己的经验,赋能给团队,帮助大家成长。
因此一定要细致说过程。
做了哪些事情?哪些地方做得好?是因为做了什么,才拿到这样的好结果?
详细说过程,说关键的动作,才有助于提炼。
还要谈谈感受和心得,比如是如何搞定客户的,是如何为客户提供服务的,如何锲而不舍,当时有着怎样的心态。
这些感受,很宝贵,能体现出你的用心,你的诚恳,也能给同事们提供正向的力量。
干得不好的时候,也要细说过程。
本质上是为了吸取教训,思考是什么原因导致没有拿到结果?过程中出了哪些差错?具体有哪些原因?
通过复盘,认识到哪做得不好的地方,从而纠正它,消除变量,提高下次成功的概率。
接受工作,询问目标;请示工作,带上方案;执行工作,全力以赴;汇报工作,突出重点;复盘工作,细说过程。
踏踏实实做好这些事情,就能体现出价值,成为团队中真正重要的人。
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