作者:张丽俊 Cherry
来源:张丽俊(ID:zhanglijunCherry)
有人说,创业,就是一次又一次的搬家。
我认为,这话有些道理。新的办公地址,新的办公室,也意味着我们要从头开始,像刚创业那样,拥抱“Day One”的心态,保持对工作的初心和激情。
那么,如何理解呢?分享以下几点:
01、空杯
很多人可能有这样的体会:当一个人在一家公司待了很久后,享受到公司发展的红利,取得了一些成绩后,他越难以走出舒适圈,越迷信过往成功的经验。
甚至有的时候,他会变得极为自负。假如自己曾经有过一段高光时刻,让他觉得自己非常聪明,他有了成功的经验,就盲目的认为所有的东西都懂了,已经没有老师了。
但实际上,在这个快速变化的时代里,经验的有效期越来越短。如果我们不能将经验归零,哪怕曾经成功过的经验,也可能成为今天的阻碍。
这位高管来自知名大厂,毕业于顶尖名校,工作履历很漂亮,但我还是毅然决然开掉了他。为什么?
自从他管了业务团队以后,我们原来手把手培养起来的小孩,80%的人都离职了。
之所以如此,是因为这位高管非常迷信自己以前在大公司的成功经验,到了酵母以后,也没有改变思维模式,还是照搬以前的方法。
比如说,他几乎每天都能占用下属5个小时开会,导致员工没时间完成自己的工作,怎么可能拿到结果?
你看,当一个人跳不出经验主义,不改变思维模式,看事情、想问题越来越肤浅。
这些年来,我看到很多的好苗子,他们非常聪明,也很有天赋,本来会有一个很好的事业发展,但很多年过去了,却没有满足我们的期待。他们还是在原来的位置上没有大的变化。
为什么?因为他觉得自己很厉害了,陷入在专业主义的陷阱里,他不知道自己不知道,在低层次的认知中形成了闭环。?
人一旦处于这种“自满”的状态,就装不进任何新东西了,也难有大的进步了。
所以,不管我们在某个领域有多厉害,我们都要有一种空杯的心态,抛弃成见,清空经验。
杯子,只有空了,才能装得更多。
02、敬畏
这个敬畏,是对市场,对客户的敬畏。当我们在事业起点的时候,客户有需求,可以做到凌晨三点给客户送文件。
可是,当我们到了更高的位置,我们还能不能做到客户至上?我们是否能够把每一天都当成创业的第一天,面对客户心存敬畏,如履薄冰?我们能不能在对待第1000个客户时如同对待第一个客户时那般真诚?
实际上很多人上班三年五年,就已经失去了客户第一的精神。尤其当一些人成为了管理者,走到了更高的位置,就难以躬身入局。不愿意再吃从前吃过的那些苦,更懂得如何“享受”,甚至迷恋管理的权威性。
有时候,我会看到一些管理者到了公司,每天都在办公室看报表,不愿意深入一线去拜访客户,也不知道客户的真正需求是什么。
任何一家创业公司、创新团队都需要离开办公室走向客户,深入一线。
因为,答案永远在现场。创新业务怎么做,用户体验怎么做,服务品质如何提升,这些问题的答案,我们都要从客户那里去寻找。
所以,我们永远也保持对客户的敬畏之心,不要傲慢地在办公室里指点江山,而是要以“Day One”的心态躬身入局,走到现场去,用眼睛去发现问题,用耳朵去倾听不同的声音,用嘴巴去问问题,用手去触摸产品的功能,用鼻子去捕捉异常。
拿我自己来说,刚创业时,我和俞头为了见客户,可以在清冷的月光下拎着鞋一路奔跑,就只是为了比客户早一点到。
到现在,我仍然保持着过往的工作习惯,每周都给自己规定了拜访客户的数量;每个季度,至少接两家咨询,自己带队去完成项目。
因为只有真正的了解客户,才能和客户长得一模一样。
03、不要吃老本,要立新功
有些人在功成名就之后,往往会失去进取心。他觉得:我已经这么成功了,我为什么还要这么拼命,吃这么多苦?
倘若一个人生出了这样的懈怠之心,那他一定是走不远的。
要知道,昨天之成功,只能代表昨天的自己很优秀。如果因为昨天之成功,就骄傲自满,那么换来的,必然是昨天的平庸。
正如GE前CEO杰克·韦尔奇所说:优秀的人永远不会认为自己已经到达了比赛的终点。而总是渴望继续前进。
不知足者常胜。事实上,很多时候,我们只有让自己的心保持“饥渴”的状态,才能迎来更多进步的空间。
像雷军这样的创业者,往往都是在征服了一座高峰之后,立刻马不停蹄地朝着下一座山发起进攻。
雷军一开始在金山做的很成功。后来,他从金山出来,创立了小米公司。小米公司很成功,短短十余年间,市值就达到了数千亿人民币。
在外人看来,雷军绝对是功成名就了。但雷军又一次创业了,他开始造车。他再次披挂上阵,为小米汽车而战。没想到,短短3年后,他就成功挤进造车赛道,创造了又一个奇迹。
张一鸣也说过,他要“始终创业”,就像“进击的巨人”一样始终在路上。
不管是雷军也好,张一鸣也罢,他们从来不在功劳簿上睡大觉,而是把当下的成就看做一个新的起点,不断去攀登更高的山峰,去领略更美的风景。
我说过,愿有多大,路有多长。只要我们对成功的渴望永无尽头,梦想的道路就永无尽头。
最后,总结一下:无论任何时候,我们永远也保持着“Day One”心态。具体说来,就是要有空杯心态,常怀对客户的敬畏之心,保持进取心,不要吃老本,要立新功。
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