带你了解零售业：中国零售业公私域运营手册+最新供应链优秀案例集

发布者：时间轴 2023/06/15 17:54

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2023CCFA零售业供应链最佳实践案例集.pdf

这些优秀案例充分体现了过去一年企业在供应链实践方面的关注重点，更是行业供应链发展的趋势所向：

1、AI 智能预测：利用 AI 技术，提高需求预测的精确度，从而提高订货的合理性，在保证服务水平的前提下实现自动补货，提高订单满足率，降低库存水平。

2、数字化+自动化物流技术应用：利用自动化、数字化物流技术，结合物联网打造数字化、智能化、自动化运营系统，提高物流运作效率、提升可靠性、安全性、稳定性，为企业经营提供供应链后台强有力的保障。

3、供应链零供协同：将商流、物流、信息流、资金流高度集成，并通过网络与供应商及客户形成无缝对接，打造简洁、高效、透明的供应链系统。

4、绿色低碳：以单元化物流的理念，实现物流容器的可循环利用，提高效率、降低成本，减少碳排放。

5、全程冷链：以精确温控系统及可追溯管理实现安全、放心的全程冷链物流服务。

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2022年度中国零售业供应链优秀案例集.pdf

1.“沃龙宝马”供应链的极致协同
2.Ole 生鲜周转筐零供开放共用模式的包装绿色可持续发展
3.亿滋中国智能调拨物流中心
4.打造绿色可持续供应链
5.伽蓝“一盘货”，渠道营销模式深变革
6.网易严选智慧物流创新应用平台
7.后疫情时代智慧数字决策引领 Order to Delivery 全链路终端触达
8.华清科盛基于 AIoT 数智物流运营平台助力饮料企业实现全供应链数字化转型
9.基于 IoT 的 Trax Retail Watch 助力零售商自动监测门店库存
10.基于订单管理系统&聚合配送建设数字化门店
11.零供深度融合，数字化协同提升农产品的产业链创新发展
12.伊利绿色产业链战略-引领行业碳中和
13.生鲜产品城配一体化履约解决方案
14.中百 X 多点 Dmall：数字化零售采购招商系统驱动供应链降本增收提效
15.雀巢数字化业务智能计划平台
16.良品铺子武汉新物流中心分拣系统项目
17.丝芙兰-观远针对门店新品的 AI+BI 智能分货
18.优巽智慧运输在连锁便利城配场景中的应用案例

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中国零售业公私域运营手册暨实施指引.pdf

随着会员数字化的加速推进，如何利用微信、小程序等互联网工具，构建有效私域，充分挖掘会员价值，更好的触达、服务消费者成为了零售企业关注的焦点。

尽管私域的价值已经得到共识，但究竟什么是私域，业界却尚没有明确的定义。私域、私域流量、私域业态、私域用户、私域门店等名词众多，彼此间的区别和界限模糊而暧昧；私域与现有商业模式间的关系更是“剪不断，理还乱”：电商平台上的店铺拥有几十万、上百万粉丝，算不算私域？把用户都添加到微信，再配个运营团队呢？线下门店积累的海量会员和私域又是什么关系……

以私域为名，不同平台趁势推出了各种产品和解决方案。但私域并不是一个筐，什么都强行往里装，无助于解决当下企业增长乏力、利润稀薄的困境。

盲人摸象般的现状下，行业亟需一套清晰的标准和指引。为了让更多人了解、理解私域，CCFA与腾讯智慧零售联合制定了这本《中国零售业公私域运营手册暨实施指引》，尝试对私域进行定义和分类，为企业提供清晰的参考和指引。

与私域相对应的是公域。公、私域区分的关键在于，企业与用户连接关系的强弱，商家是否直接拥有用户资产，能否对用户实现重复触达，以及触达用户需要付出多少成本。

1.公私域全景概览
2.公域流量与公域门店
3.私域用户池与私域“门店”
4.私域典型触点的实施指引与案例解析
5.公私域核心链路图及应用

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