【客户行业】汉服设计；文旅

【问题类型】人才培养

【客户背景】

北方某汉服设计公司，是集开发、设计、制作、生产、销售于一体的综合性汉服企业。自公司成立以来，与多家企业、设计院、民间文化研究所等联合开发传统汉服、唐装、旗袍等多个品类，其中有多个原创品牌已授权上线生产。该公司创意与传统文化、现代时尚结合，汲取汉、唐、宋、明、清等传统服饰的精粹，品牌影响力与日俱增。

该公司原先主要从事销售贸易业务，但随着原有业务的萎缩和业绩的下滑，迫使公司必须寻找新的发展方向。近年来，文旅行业得到了蓬勃发展，为企业提供了发展的机会。因此，该公司决定探索成立以本地历史文化为基础，与民间艺术合作的汉服产业。然而，由于公司缺乏相关设计、宣传和经营方面的人才培养，导致人员转型过程较为缓慢。公司现阶段面临着后续无人可用的困境，新业务的开展遇到了人才短缺，但不清楚什么样的人才可以加以培养的挑战。这一问题的根源在于，公司并未对转型做好充分的人力资源规划。为了解决这一难题，公司领导决定邀请人力资源专家——华恒智信进驻公司，协助解决人才培养的问题。经过实地调研和深入沟通，团队提出了一系列专业建议，重点是从转型的角度出发，挖掘和培养合适的人才。

【问题分析】

公司目前处于转型期间，对于设计、运营等类型的专业人才的需求日益加大，而公司没有良好的人才培养机制，造成了公司虽然人员多但是却无人可用的尴尬局面。经过调研发现，公司目前主要存在以下问题：

一、原有人员能力无法适应转型发展

项目组通过调研了解到，原有员工的能力和技能无法完全适应新的发展需求，这给公司领导带来了一定的困扰。该公司以前从事销售贸易，现在转型发展汉服行业，原有销售团队的经验和技能可能无法直接转化到汉服行业中来。销售贸易和汉服行业具有不同的特点和运作模式，对人员的要求也会有所不同。原有员工缺乏相关领域的知识和经验，需要进行专门的培训和支持。

此外，公司在在挖掘新的人才时存在一定困难。虽然公司意识到需要培养新的人才来适应转型发展的需求，但却缺乏明确的标准和方法。公司不清楚应该培养怎样的人才，以及如何评估他们的能力和潜力。在这种情况下，公司的人才培养和发展计划可能会受到限制，影响公司的转型发展。

二、缺少明确的培养方案，人才使用的时候才进行临时培训

项目组通过深入现场了解到，该公司在人才培养方面存在缺少明确的培养方案的问题，使得培养计划比较随机，不够系统化和有针对性。在设计人才和经营人才的培养方面，公司存在着临时使用、临时培训的特点，将人员随机安排去学习设计或经营的现象，导致有些人员适合经营却安排学习设计。这种随机挑选人员进行培训的方式，既不能确保人才培养的有效性，也无法满足公司长期发展所需的人才储备。

三、缺少人力资源规划，难以支持公司战略转型

在企业进行战略转型的过程中，人力资源规划是至关重要的一环。然而，该公司在转型过程中忽视了这一点，导致人才培养和管理方面存在较大的问题。通过调研了解到，该公司在人才培养和发展方面走一步看一步，缺乏系统性和连贯性。公司只注重业务转型，而对人才方面缺乏规划，可能会出现人才资源浪费和不合理配置的情况。缺少明确的人才培养计划和培训机制，员工可能会感到迷茫和不稳定，影响他们的工作效率和积极性。

此外，缺乏人力资源规划，也意味着公司没有做好人才需求分析，没有明确的绩效评估和晋升机制，就很难吸引和留住合适的人才，导致组织结构不合理，人才流失，最终影响公司的转型发展和竞争力。

【解决方案】

针对以上问题，华恒智信的专家顾问团队经过对公司的深入调研分析，结合多年的经验积累，对接下来的人才培养工作进行方向性的指导，并协助公司完成人才培养的落地工作。为了建设出真正符合公司实际情况的人才培养体系，专家老师提出了以下针对性的解决建议：

一、建立人才画像，确定人才标准，作为培养的目标和方向

针对该公司原有人员能力与转型发展需求存在匹配度不高的问题，华恒智信项目组针对公司现有人才结构的不足，结合对公司实际需求的分析，确定了对于公司发展至关重要的两类人才：具备汉服设计技能的专业人才和擅长经营销售的人才。此外，为了更好地挖掘和培养符合标准的人才，项目组还为该公司建立了人才画像，可以指导公司在招聘、选拔和培养人才时更加精准地进行筛选。比如，针对汉服设计人才，除了专业技能外，还应具备创新意识、审美能力和团队合作精神；对于经营销售人才，除了销售技巧外，还需具备沟通能力、市场洞察力和目标导向等特质。

二、对于不同人才采取针对性的培养机制

针对公司缺乏明确的培养方案这一问题，项目组建议，针对不同类型的人才采取不同的培养方式。对于具备一定潜力的设计人员，项目组建议采取外出学习和培训的方式。这种培训形式可以让设计人员接触到更广泛的知识和技能，激发他们的创造力和创新能力。在外出学习结束后，要求设计人员回来后进行内部分享和知识沉淀，将所学到的新知识和技能传递给团队其他成员，促进整个团队的进步和发展。

针对销售方面的后备人员，提出建立学习地图和培养计划。在这个过程中，实践是提升的最好途径。公司可以安排人员进行实际销售任务，让后备人员在实践中学习和提升自己的销售能力。同时，可以为他们制定个性化的培养计划，根据每个人员的特点和擅长领域，提供有针对性的培训和指导，帮助他们快速成长为出色的销售人才。

三、建立中长期的人力资源规划，确保人力资源持续支持转型发展

针对该公司目前缺少人力资源规划的问题，华恒智信提出，建立中长期的人力资源规划。首先，项目组进行了深入分析。从人才需求、业务结构变化以及管理机制的调整等方面入手，全面了解公司现状和未来发展趋势，从而为制定人力资源规划提供了基础数据和参考依据。

其次，项目组为公司未来的人员数量、质量和结构设计出了合理的调整方案。通过对公司的战略目标和业务需求进行综合评估，确定了未来所需的各类人才，并提出了招聘、培训和人才储备方面的具体措施。

此外，华恒智信还为公司提供了对应的考核激励办法的调整方向。通过制定合理的绩效考核制度和激励政策，激发员工的积极性和创造力，提高员工满意度和忠诚度，从而保障公司人力资源的持续稳定性和高效性。

【总结】

要想在日益激烈的市场竞争中始终保持竞争力，对人才的培养尤为关键。在本项目中，该公司在转型期间逐渐暴露出一些问题，比如，原有人员能力与发展需求不匹配，公司缺少培养人才的标准；人才培养基础薄弱，没有针对性的培养方案；缺少人力资源规划，无法支持公司战略转型。针对这些问题，项目组为该公司建立人才画像、设计人才标准；针对不同核心岗位的人才，采取不同的培养计划；为该公司建立了中长期的人力资源规划，将培养计划和其他管理机制结合，形成合力，保障人才培养工作顺利落地。

要在市场环境中继续保持竞争优势，人才培养，特别是高素质、高技能人才的培养尤为关键。

【客户行业】汉服设计；文旅

【问题类型】人才培养

【客户背景】

北方某汉服设计公司，是集开发、设计、制作、生产、销售于一体的综合性汉服企业。自公司成立以来，与多家企业、设计院、民间文化研究所等联合开发传统汉服、唐装、旗袍等多个品类，其中有多个原创品牌已授权上线生产。该公司创意与传统文化、现代时尚结合，汲取汉、唐、宋、明、清等传统服饰的精粹，品牌影响力与日俱增。

该公司原先主要从事销售贸易业务，但随着原有业务的萎缩和业绩的下滑，迫使公司必须寻找新的发展方向。近年来，文旅行业得到了蓬勃发展，为企业提供了发展的机会。因此，该公司决定探索成立以本地历史文化为基础，与民间艺术合作的汉服产业。然而，由于公司缺乏相关设计、宣传和经营方面的人才培养，导致人员转型过程较为缓慢。公司现阶段面临着后续无人可用的困境，新业务的开展遇到了人才短缺，但不清楚什么样的人才可以加以培养的挑战。这一问题的根源在于，公司并未对转型做好充分的人力资源规划。为了解决这一难题，公司领导决定邀请人力资源专家——华恒智信进驻公司，协助解决人才培养的问题。经过实地调研和深入沟通，团队提出了一系列专业建议，重点是从转型的角度出发，挖掘和培养合适的人才。

【问题分析】

公司目前处于转型期间，对于设计、运营等类型的专业人才的需求日益加大，而公司没有良好的人才培养机制，造成了公司虽然人员多但是却无人可用的尴尬局面。经过调研发现，公司目前主要存在以下问题：

一、原有人员能力无法适应转型发展

项目组通过调研了解到，原有员工的能力和技能无法完全适应新的发展需求，这给公司领导带来了一定的困扰。该公司以前从事销售贸易，现在转型发展汉服行业，原有销售团队的经验和技能可能无法直接转化到汉服行业中来。销售贸易和汉服行业具有不同的特点和运作模式，对人员的要求也会有所不同。原有员工缺乏相关领域的知识和经验，需要进行专门的培训和支持。

此外，公司在在挖掘新的人才时存在一定困难。虽然公司意识到需要培养新的人才来适应转型发展的需求，但却缺乏明确的标准和方法。公司不清楚应该培养怎样的人才，以及如何评估他们的能力和潜力。在这种情况下，公司的人才培养和发展计划可能会受到限制，影响公司的转型发展。

二、缺少明确的培养方案，人才使用的时候才进行临时培训

项目组通过深入现场了解到，该公司在人才培养方面存在缺少明确的培养方案的问题，使得培养计划比较随机，不够系统化和有针对性。在设计人才和经营人才的培养方面，公司存在着临时使用、临时培训的特点，将人员随机安排去学习设计或经营的现象，导致有些人员适合经营却安排学习设计。这种随机挑选人员进行培训的方式，既不能确保人才培养的有效性，也无法满足公司长期发展所需的人才储备。

三、缺少人力资源规划，难以支持公司战略转型

在企业进行战略转型的过程中，人力资源规划是至关重要的一环。然而，该公司在转型过程中忽视了这一点，导致人才培养和管理方面存在较大的问题。通过调研了解到，该公司在人才培养和发展方面走一步看一步，缺乏系统性和连贯性。公司只注重业务转型，而对人才方面缺乏规划，可能会出现人才资源浪费和不合理配置的情况。缺少明确的人才培养计划和培训机制，员工可能会感到迷茫和不稳定，影响他们的工作效率和积极性。

此外，缺乏人力资源规划，也意味着公司没有做好人才需求分析，没有明确的绩效评估和晋升机制，就很难吸引和留住合适的人才，导致组织结构不合理，人才流失，最终影响公司的转型发展和竞争力。

【解决方案】

针对以上问题，华恒智信的专家顾问团队经过对公司的深入调研分析，结合多年的经验积累，对接下来的人才培养工作进行方向性的指导，并协助公司完成人才培养的落地工作。为了建设出真正符合公司实际情况的人才培养体系，专家老师提出了以下针对性的解决建议：

一、建立人才画像，确定人才标准，作为培养的目标和方向

针对该公司原有人员能力与转型发展需求存在匹配度不高的问题，华恒智信项目组针对公司现有人才结构的不足，结合对公司实际需求的分析，确定了对于公司发展至关重要的两类人才：具备汉服设计技能的专业人才和擅长经营销售的人才。此外，为了更好地挖掘和培养符合标准的人才，项目组还为该公司建立了人才画像，可以指导公司在招聘、选拔和培养人才时更加精准地进行筛选。比如，针对汉服设计人才，除了专业技能外，还应具备创新意识、审美能力和团队合作精神；对于经营销售人才，除了销售技巧外，还需具备沟通能力、市场洞察力和目标导向等特质。

二、对于不同人才采取针对性的培养机制

针对公司缺乏明确的培养方案这一问题，项目组建议，针对不同类型的人才采取不同的培养方式。对于具备一定潜力的设计人员，项目组建议采取外出学习和培训的方式。这种培训形式可以让设计人员接触到更广泛的知识和技能，激发他们的创造力和创新能力。在外出学习结束后，要求设计人员回来后进行内部分享和知识沉淀，将所学到的新知识和技能传递给团队其他成员，促进整个团队的进步和发展。

针对销售方面的后备人员，提出建立学习地图和培养计划。在这个过程中，实践是提升的最好途径。公司可以安排人员进行实际销售任务，让后备人员在实践中学习和提升自己的销售能力。同时，可以为他们制定个性化的培养计划，根据每个人员的特点和擅长领域，提供有针对性的培训和指导，帮助他们快速成长为出色的销售人才。

三、建立中长期的人力资源规划，确保人力资源持续支持转型发展

针对该公司目前缺少人力资源规划的问题，华恒智信提出，建立中长期的人力资源规划。首先，项目组进行了深入分析。从人才需求、业务结构变化以及管理机制的调整等方面入手，全面了解公司现状和未来发展趋势，从而为制定人力资源规划提供了基础数据和参考依据。

其次，项目组为公司未来的人员数量、质量和结构设计出了合理的调整方案。通过对公司的战略目标和业务需求进行综合评估，确定了未来所需的各类人才，并提出了招聘、培训和人才储备方面的具体措施。

此外，华恒智信还为公司提供了对应的考核激励办法的调整方向。通过制定合理的绩效考核制度和激励政策，激发员工的积极性和创造力，提高员工满意度和忠诚度，从而保障公司人力资源的持续稳定性和高效性。

【总结】

要想在日益激烈的市场竞争中始终保持竞争力，对人才的培养尤为关键。在本项目中，该公司在转型期间逐渐暴露出一些问题，比如，原有人员能力与发展需求不匹配，公司缺少培养人才的标准；人才培养基础薄弱，没有针对性的培养方案；缺少人力资源规划，无法支持公司战略转型。针对这些问题，项目组为该公司建立人才画像、设计人才标准；针对不同核心岗位的人才，采取不同的培养计划；为该公司建立了中长期的人力资源规划，将培养计划和其他管理机制结合，形成合力，保障人才培养工作顺利落地。

要在市场环境中继续保持竞争优势，人才培养，特别是高素质、高技能人才的培养尤为关键。