麦肯锡思考问题的方法.pdf

⻨肯锡90多年沉淀的精华⼯作法：

1、MECE原则：完全穷尽，相互独⽴

2、电梯法则：30秒，推销你的解决⽅案

3、⾦字塔原理：系统性、结构化

4、与事实为友，不要畏惧事实

5、利⽤前辈的⼯作不要做重复劳动

6、确保解决⽅案适合当下

7、先摘低垂的果实

8、让⽼板脸上有光 你就脸上有光

9、⼀图明⼀事

10、发现关键驱动因素

事实对于⻨肯锡的⼯作⽅法为何如此重要呢？

1、事实弥补了直觉的缺陷

⻨肯锡顾问⼤多是通才，他们博学却涉猎不深，随着经验的积累和职位的提升，他们对涉猎⾏业的了解逐步加深

然⽽即使从这个⻆度上说，⻨肯锡的经验还是有限的，⽐如：他们在处理易腐烂变质⻝物的存储管理实务⽅⾯仍⽐不过过去10年间⼀直在从事配销⼯作的员⼯

2、事实可以提⾼可信度

除⾮有⾜够数量的事实做⽀撑，否则客户的CEO很难对你的新想法给予太多的 信任

尽管事实是有⼒的，但很多商业⼈⼠却畏惧他们。或许是害怕如果对事实的研 究过于仔细，⾃⼰或上级会发现不愿看到的事实

或许他们认为假如不去研究，讨厌的事实就会⾃⼰消失——⽽实际上根本不会

麦肯锡解决问题的⽅法.pdf

合理选拔团队成员：

要想成功解决商业问题，必须谨慎的选择你的团队，对现有资源进⾏好的组合

⻨肯锡有两种团队选拔理论。

• 第⼀种，认为智慧重要，要为你的团队挑选聪明的成员，不管他们的阅历或者个性

• 第⼆种，认为重要的是成员的特定经历和技能，聪明在⻨肯锡是基本的

如果在项⽬开始之前可以挑选团队成员，千万不要根据评估信息接受那些照理说应该还不错的⼈，⽽是要和他们⻅⾯，与他们交谈，看他们被推荐背后的隐藏的原因

⻨肯锡的头脑⻛暴：

1、第⼀回合的头脑⻛暴之前，⻨肯锡的顾问会做家庭作业，每个⼈都会阅读 PD⽹和图书馆搜索到的结果

2、成功的头脑⻛暴中，重要的元素就是⼀块⼲净的记事板。只盯着数字的⽼旧的开会⽅式，没有任何意义

3、我喜欢把头脑⻛暴想象成玩古⽼的卢⽐克魔⽅，每⼀个事实都是⼩⽅块的 ⼀⾯，多⽅位的转动⽅块，你就会找到答案，或⾄少找到部分答案

4、我喜欢⽤的另外⼀个⽐喻是洗牌，每个事实是⼀张牌，当你第1次打开这副牌的时候，他们是按顺序排列的。洗牌，然后把它们扔到空中，看如何落地

麦肯锡推介解决方案的方法.pdf

把汇报系统化：

1、要想汇报成功，必须把听众带到清晰的逻辑中来，有条不紊的听你分析

2、⼀份汇报可以反映出个⼈或项⽬组的全部思想，如果⼀份汇报做的粗枝⼤叶，逻辑混乱，听众都会认为你的思想是逻辑混乱的

3、如果你惯⽤⼀种循序渐进的结构，你会希望听众跟上你的步伐，然⽽听众中通常会有⼈对这个缺乏耐⼼

让信息流动起来：

1、信息对团队的重要性就如同汽油对汽⻋引擎的重要性⼀样，没了它，你的⻋就会熄⽕

2、想要使团队更有效率，你就得保持信息的畅通

3、让团队都在消息圈内，有助于团队成员了解⾃⼰的⼯作对终⽬标的意义

4、要让你的上司跟上团队的进展，不要以为将上司蒙在⿎⾥他就不⼲预你的⼯作了

麦肯锡生存之道&麦肯锡校友的忠告.pdf

找到⾃⼰的导师：

1、⻨肯锡⼀直保持着⼀套⿎励导师⽂化的体系，每名咨询顾问，从分析⼈员到项⽬经理都配有⼀名导师，对他在公司的职业⽣涯进⾏监督和指导

2、就像⼈猿泰⼭说的那样，外⾯是弱⾁强⻝的丛林，要想找到⾛出⾬林的路，就要有个向导，向导⽐你有经验，可以帮你拨云⻅⽇

3、找⼀个资历⽐你深的⼈，这个⼈的能⼒和⻅解都是你所钦佩的，让他给你⼀些建议，如果你和他关系很好，更会如此

⻨肯锡式招聘：

1、⻨肯锡的⽬标之⼀，建设⼀家能吸引、培养、激励和留住杰出⼈才的公司

2、公司还另辟蹊径，从商业学术领域之外，选拔⾮传统的⼈才，包括医⽣、科学家以及政界⼈⼠

3、实现这⼀⽬标的第⼀步，就是招聘具潜⼒的员⼯，⻨肯锡试图寻找的是精华，是顶尖商学院、法学院，还有经济学和⾦融学研究⽣⾥精英中的精英

4、⻨肯锡对于招聘⾮常重视，也为招聘提供了可观的资源——相对来说，或许⽐其他任何公司都要丰富

校友忠告：最有价值的⼀课：

1.永远保持你的正直，在商业⽣活中你会遇到⽆数的灰⾊区域，永远要堂堂正正

2.关注资源和减少层级有助于做好的决策。

3.执⾏和实施是关键，具体实施永远是重要的。

4.把客户放在第⼀位是成功进⾏客户服务的关键

5.公司有⼀个不变的理念，没有明星，只有经营管理制度。

6.我把诚信和谦虚当成商业领域⾥重要的东⻄。

麦肯锡方法思维导图.pdf

思考问题的方法：

1、建立解决方案：
（1）以事实为基础：获取支持判断的足够多的信息
（2）系统化：MECE原则即分类管理的广泛应用版
（3）大胆假设，小心求证

2、探索分析问题的方法：
（1）表现，他人描述不一定是事实
（2）不要寻找事实去支撑你的提案
（3）确保解决方案适合你的客户
（4）政治就是人在为自己的利益而行动，也是能解决的

3、二八法则：
（1）找最重要要去做的事
（2）电梯法则
（3）解决大问题时，一步步解决小问题积累成果，与信任

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• 图片来源：图虫创意

麦肯锡思考问题的方法.pdf

⻨肯锡90多年沉淀的精华⼯作法：

1、MECE原则：完全穷尽，相互独⽴

2、电梯法则：30秒，推销你的解决⽅案

3、⾦字塔原理：系统性、结构化

4、与事实为友，不要畏惧事实

5、利⽤前辈的⼯作不要做重复劳动

6、确保解决⽅案适合当下

7、先摘低垂的果实

8、让⽼板脸上有光 你就脸上有光

9、⼀图明⼀事

10、发现关键驱动因素

事实对于⻨肯锡的⼯作⽅法为何如此重要呢？

1、事实弥补了直觉的缺陷

⻨肯锡顾问⼤多是通才，他们博学却涉猎不深，随着经验的积累和职位的提升，他们对涉猎⾏业的了解逐步加深

然⽽即使从这个⻆度上说，⻨肯锡的经验还是有限的，⽐如：他们在处理易腐烂变质⻝物的存储管理实务⽅⾯仍⽐不过过去10年间⼀直在从事配销⼯作的员⼯

2、事实可以提⾼可信度

除⾮有⾜够数量的事实做⽀撑，否则客户的CEO很难对你的新想法给予太多的 信任

尽管事实是有⼒的，但很多商业⼈⼠却畏惧他们。或许是害怕如果对事实的研 究过于仔细，⾃⼰或上级会发现不愿看到的事实

或许他们认为假如不去研究，讨厌的事实就会⾃⼰消失——⽽实际上根本不会

麦肯锡解决问题的⽅法.pdf

合理选拔团队成员：

要想成功解决商业问题，必须谨慎的选择你的团队，对现有资源进⾏好的组合

⻨肯锡有两种团队选拔理论。

• 第⼀种，认为智慧重要，要为你的团队挑选聪明的成员，不管他们的阅历或者个性

• 第⼆种，认为重要的是成员的特定经历和技能，聪明在⻨肯锡是基本的

如果在项⽬开始之前可以挑选团队成员，千万不要根据评估信息接受那些照理说应该还不错的⼈，⽽是要和他们⻅⾯，与他们交谈，看他们被推荐背后的隐藏的原因

⻨肯锡的头脑⻛暴：

1、第⼀回合的头脑⻛暴之前，⻨肯锡的顾问会做家庭作业，每个⼈都会阅读 PD⽹和图书馆搜索到的结果

2、成功的头脑⻛暴中，重要的元素就是⼀块⼲净的记事板。只盯着数字的⽼旧的开会⽅式，没有任何意义

3、我喜欢把头脑⻛暴想象成玩古⽼的卢⽐克魔⽅，每⼀个事实都是⼩⽅块的 ⼀⾯，多⽅位的转动⽅块，你就会找到答案，或⾄少找到部分答案

4、我喜欢⽤的另外⼀个⽐喻是洗牌，每个事实是⼀张牌，当你第1次打开这副牌的时候，他们是按顺序排列的。洗牌，然后把它们扔到空中，看如何落地

麦肯锡推介解决方案的方法.pdf

把汇报系统化：

1、要想汇报成功，必须把听众带到清晰的逻辑中来，有条不紊的听你分析

2、⼀份汇报可以反映出个⼈或项⽬组的全部思想，如果⼀份汇报做的粗枝⼤叶，逻辑混乱，听众都会认为你的思想是逻辑混乱的

3、如果你惯⽤⼀种循序渐进的结构，你会希望听众跟上你的步伐，然⽽听众中通常会有⼈对这个缺乏耐⼼

让信息流动起来：

1、信息对团队的重要性就如同汽油对汽⻋引擎的重要性⼀样，没了它，你的⻋就会熄⽕

2、想要使团队更有效率，你就得保持信息的畅通

3、让团队都在消息圈内，有助于团队成员了解⾃⼰的⼯作对终⽬标的意义

4、要让你的上司跟上团队的进展，不要以为将上司蒙在⿎⾥他就不⼲预你的⼯作了

麦肯锡生存之道&麦肯锡校友的忠告.pdf

找到⾃⼰的导师：

1、⻨肯锡⼀直保持着⼀套⿎励导师⽂化的体系，每名咨询顾问，从分析⼈员到项⽬经理都配有⼀名导师，对他在公司的职业⽣涯进⾏监督和指导

2、就像⼈猿泰⼭说的那样，外⾯是弱⾁强⻝的丛林，要想找到⾛出⾬林的路，就要有个向导，向导⽐你有经验，可以帮你拨云⻅⽇

3、找⼀个资历⽐你深的⼈，这个⼈的能⼒和⻅解都是你所钦佩的，让他给你⼀些建议，如果你和他关系很好，更会如此

⻨肯锡式招聘：

1、⻨肯锡的⽬标之⼀，建设⼀家能吸引、培养、激励和留住杰出⼈才的公司

2、公司还另辟蹊径，从商业学术领域之外，选拔⾮传统的⼈才，包括医⽣、科学家以及政界⼈⼠

3、实现这⼀⽬标的第⼀步，就是招聘具潜⼒的员⼯，⻨肯锡试图寻找的是精华，是顶尖商学院、法学院，还有经济学和⾦融学研究⽣⾥精英中的精英

4、⻨肯锡对于招聘⾮常重视，也为招聘提供了可观的资源——相对来说，或许⽐其他任何公司都要丰富

校友忠告：最有价值的⼀课：

1.永远保持你的正直，在商业⽣活中你会遇到⽆数的灰⾊区域，永远要堂堂正正

2.关注资源和减少层级有助于做好的决策。

3.执⾏和实施是关键，具体实施永远是重要的。

4.把客户放在第⼀位是成功进⾏客户服务的关键

5.公司有⼀个不变的理念，没有明星，只有经营管理制度。

6.我把诚信和谦虚当成商业领域⾥重要的东⻄。

麦肯锡方法思维导图.pdf

思考问题的方法：

1、建立解决方案：
（1）以事实为基础：获取支持判断的足够多的信息
（2）系统化：MECE原则即分类管理的广泛应用版
（3）大胆假设，小心求证

2、探索分析问题的方法：
（1）表现，他人描述不一定是事实
（2）不要寻找事实去支撑你的提案
（3）确保解决方案适合你的客户
（4）政治就是人在为自己的利益而行动，也是能解决的

3、二八法则：
（1）找最重要要去做的事
（2）电梯法则
（3）解决大问题时，一步步解决小问题积累成果，与信任

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