战略管理PEST及五力分析框架体系.ppt

经营环境分析：

经营环境分析即市场分析主要包括：

1、竞争对手分析

1）五力模型中的同业竞争因素提供了对竞争者的一般了解。但是更重要的是，应当在企业所在行业内的主要市场中为每个主要竞争对手建立一个具体档案；
2）直接竞争对手，是指那些向相同的消费者销售基本相同的产品或提供相同的服务的竞争者；
3）分析对手的目的在于建立自身竞争优势，包括价格、产品范围、制造质量、服务水平等。

2、竞争性定位

1）并非所有的竞争对手之间都是直接互相竞争的；
2）竞争对手会有许多不同的分组，每个群组在相似产品、市场类别中都遵循相似战略的群组被称为战略群组；
3)只有处于同一个战略群组的企业才是真正的竞争对手。

3、了解消费者

1）消费者分析对消费者的主要特征及消费者如何做出购买决定进行描述；
2）对消费者的分析从如下方面着手：即消费细分；消费动机以及消费者未满足的需求；
3）消费细分变量包括：用途、地点、价格敏感度、福利要求、企业类型、客户观念和态度等；
4）消费动机分析是关心消费者的选择和他们所喜欢的品牌，他们最看重的产品或服务，消费者的目标以及消费者动机的变化；
5）未满足的需求表明企业拥有进入市场或增加市场份额的机会，同时也表明企业正面临的威胁。

精力管理：如何管理精力.ppt

如何找寻自己的问题？

1、从1到10，你给自己工作中投入程度打几分？是什么障碍了你的表现？
2、你的日常行为有多少符合你的价值观？脱节的地方在哪里？
3、你的工作表现多大程度上反映了你的价值观、符合自己的构想？在家的表现呢？哪里做得不足？
4、身体方面的日常习惯——饮食、锻炼、睡眠、平衡压力——是否有助于你的核心价值观？
5、你的情感回应在那些情况下符合你的价值观？在工作中和家里是不是有不同？
6、你是否明智并且很高效地投资了你的精力？

精力管理的要点：

第一：就是要明确自己人生目标，找出价值取向。

第二：保持良好的饮食习惯、保障每天有7个小时的睡眠，中午可以小睡一会儿。

第三：要加强锻炼、至少要每天有几分钟间歇性的有氧运动。

第四：保持良好的心态、积极乐观，多做一些左右脑交替思考的训练。

第五：用仪式习惯来规范生活中的行为，重视和家人以及朋友的交流、改善人际关系。

第六：不要让惰性障碍我们的改变，通过刻意训练，几周以后你会发现，糟糕的精力情况会得到大幅改善。

创造力模型：六顶思考帽+头脑风暴+逆向思维+类比思维+SCAMPER创新思维.pdf

头脑风暴：

当某个问题需要更多创意和创新解决方案时，可以组织成员来一场酣畅淋漓的头脑风暴。

头脑风暴法是指由美国BBDO广告公司的奥斯本首创，该方法主要由价值工程工作小组人员在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行讨论、座谈，打破常规，积极思考，畅所欲言，充分发表看法。

逆向思维：

当你发现正向思考问题难以继续时，可不走寻常路，采用逆向思维。

逆向思维，也称求异思维，它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。敢于“反其道而思之”，让思维向对立面的方向发展，从问题的相反面深入地进行探索，树立新思想，创立新形象。

打好营销这张牌：凡勃伦效应、“100-1=0”定律、鱼缸理论、长鞭效应、弗里施法则等.ppt

凡勃伦效应 — 商品价格定得越高越能畅销

• 美国经济学家凡勃伦提出凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销。它是指消费者对一种商品需求的程度因其标价较高而不是较低而增加。它反映了人们进行挥霍性消费的心理愿望。

• 凡勃伦效应告诉我们，高端消费人群影响并带动消费行为。也可以理解为领袖的意见导向。即商品价格下降,有的消费者会认为是该商品品质滑落,或视为其独占性的丧失,而停止再购买该商品。

• 其实，消费者购买这类商品的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受，更大程度上是为了获得心理上的满足。这就出现了一种奇特的经济现象，即一些商品价格定得越高，就越能受到消费者的青睐。

弗里斯法则 — 没有员工的满意，就没有顾客的满意

• 提出者：德国慕尼黑企业咨询顾问弗里斯

• 点评：因此，加大对员工满意度与忠诚度的关注，是提升企业服务水平的有效措施。企业光靠优厚的薪金、稳定的福利，很难长久地留住员工，让员工为企业勤恳工作。只有想办法让员工热爱工作，在工作岗位上越做越开心，才能很好地发展下去。

• 赋予员工使命感，是一个让员工满意的不错方式。使命感可以驱策人向前走。企业必须赋予员工使命感，鼓舞企业员工去接纳公司的概念，分享公司管理者的感受及态度，认同公司的方向，并且去执行。这样员工就有可能在工作中更投入，更多地关心公司的成长。

• 让员工满意的另一个重要方法，就是为员工创造各种发展自己的机会，对他们实行成长管理。

迭代思维在创新和问题解决中的应用.ppt

迭代思维的核心原理可以概括如下：

• "通过持续的试验、学习和改进来推动创新和解决问题。"

• 迭代思维认为，创新和问题解决是一个持续的过程，而不是一次性的结果。通过不断地试验和学习，我们可以逐步改进和优化解决方案，从而实现更好的创新和问题解决结果。

迭代思维在创新中的应用：

• 迭代思维在创新中有广泛的应用，可以帮助我们发现新的想法、验证假设，并逐步改进和优化创新方案。

1. 设定明确的目标

• 在创新过程中，首先需要设定明确的目标和期望。明确知道自己想要解决的问题或达到的目标，有助于指导后续的试验和学习。

2. 快速试验和学习

• 采用快速试验的方式，迅速验证创新假设和想法。根据试验结果，学习并收集反馈信息，了解哪些方面有效，哪些方面需要改进。

3. 改进和优化

• 基于试验和学习的结果，对创新方案进行改进和优化。根据反馈信息，调整方案的设计、功能或性能，使其更符合用户需求和市场要求。

4. 重复迭代

• 持续进行试验、学习和改进的循环，不断迭代创新方案，直到达到期望的结果。每一次迭代都是一个机会，可以发现新的问题和机遇，进一步提高创新的质量和效果。

如何学好《逆商》思维导图.pdf

逆境的3来源：

1.社会逆境：社会治安问题，经济问题，医疗的问题等。

2.职场逆境：收入的下降，客户的投诉，领导的压力等。

3.个人逆境：身体健康下降，家庭压力负担变重，心态也越来越差等。

提升逆商的LEAD工具：

1.L-listen倾听自己的逆境反应

a.对逆境有觉知，并且表示出来。

b.所有心理学改变都不是来源于自责改变第一步是觉知。

2.E-explore探究自己对结果的担当

当你身边出现逆境，真正对这件事发生改变的吗，只有你自己。

3.A-analyze分析证据3个提问

a.这个局面是不是无法掌控？

b.这个事会影响到其他哪些方面？

c.这个困难会持续很久吗？

然而问题的答案都是NO，任何事情它不可能永远没有掌控，不可能持续一辈子，不可能在所有的方面都产生负面结果。

4.D-do做点事情

一个人最能体现力量的时候，就是当你找到工具的时候。

每一个攀登者心理都住着一个扎营者，每个人都具有成为攀登者的驱动力。逆商这件事能不能学会，不取决于它难不难，能不能做到，而取决于客服逆境对你来讲到底有多重要。

• 若有疑问，可以添加客服微信【mylcey】咨询~

• 图片来源：图虫创意

战略管理PEST及五力分析框架体系.ppt

经营环境分析：

经营环境分析即市场分析主要包括：

1、竞争对手分析

1）五力模型中的同业竞争因素提供了对竞争者的一般了解。但是更重要的是，应当在企业所在行业内的主要市场中为每个主要竞争对手建立一个具体档案；
2）直接竞争对手，是指那些向相同的消费者销售基本相同的产品或提供相同的服务的竞争者；
3）分析对手的目的在于建立自身竞争优势，包括价格、产品范围、制造质量、服务水平等。

2、竞争性定位

1）并非所有的竞争对手之间都是直接互相竞争的；
2）竞争对手会有许多不同的分组，每个群组在相似产品、市场类别中都遵循相似战略的群组被称为战略群组；
3)只有处于同一个战略群组的企业才是真正的竞争对手。

3、了解消费者

1）消费者分析对消费者的主要特征及消费者如何做出购买决定进行描述；
2）对消费者的分析从如下方面着手：即消费细分；消费动机以及消费者未满足的需求；
3）消费细分变量包括：用途、地点、价格敏感度、福利要求、企业类型、客户观念和态度等；
4）消费动机分析是关心消费者的选择和他们所喜欢的品牌，他们最看重的产品或服务，消费者的目标以及消费者动机的变化；
5）未满足的需求表明企业拥有进入市场或增加市场份额的机会，同时也表明企业正面临的威胁。

精力管理：如何管理精力.ppt

如何找寻自己的问题？

1、从1到10，你给自己工作中投入程度打几分？是什么障碍了你的表现？
2、你的日常行为有多少符合你的价值观？脱节的地方在哪里？
3、你的工作表现多大程度上反映了你的价值观、符合自己的构想？在家的表现呢？哪里做得不足？
4、身体方面的日常习惯——饮食、锻炼、睡眠、平衡压力——是否有助于你的核心价值观？
5、你的情感回应在那些情况下符合你的价值观？在工作中和家里是不是有不同？
6、你是否明智并且很高效地投资了你的精力？

精力管理的要点：

第一：就是要明确自己人生目标，找出价值取向。

第二：保持良好的饮食习惯、保障每天有7个小时的睡眠，中午可以小睡一会儿。

第三：要加强锻炼、至少要每天有几分钟间歇性的有氧运动。

第四：保持良好的心态、积极乐观，多做一些左右脑交替思考的训练。

第五：用仪式习惯来规范生活中的行为，重视和家人以及朋友的交流、改善人际关系。

第六：不要让惰性障碍我们的改变，通过刻意训练，几周以后你会发现，糟糕的精力情况会得到大幅改善。

创造力模型：六顶思考帽+头脑风暴+逆向思维+类比思维+SCAMPER创新思维.pdf

头脑风暴：

当某个问题需要更多创意和创新解决方案时，可以组织成员来一场酣畅淋漓的头脑风暴。

头脑风暴法是指由美国BBDO广告公司的奥斯本首创，该方法主要由价值工程工作小组人员在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行讨论、座谈，打破常规，积极思考，畅所欲言，充分发表看法。

逆向思维：

当你发现正向思考问题难以继续时，可不走寻常路，采用逆向思维。

逆向思维，也称求异思维，它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。敢于“反其道而思之”，让思维向对立面的方向发展，从问题的相反面深入地进行探索，树立新思想，创立新形象。

打好营销这张牌：凡勃伦效应、“100-1=0”定律、鱼缸理论、长鞭效应、弗里施法则等.ppt

凡勃伦效应 — 商品价格定得越高越能畅销

• 美国经济学家凡勃伦提出凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销。它是指消费者对一种商品需求的程度因其标价较高而不是较低而增加。它反映了人们进行挥霍性消费的心理愿望。

• 凡勃伦效应告诉我们，高端消费人群影响并带动消费行为。也可以理解为领袖的意见导向。即商品价格下降,有的消费者会认为是该商品品质滑落,或视为其独占性的丧失,而停止再购买该商品。

• 其实，消费者购买这类商品的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受，更大程度上是为了获得心理上的满足。这就出现了一种奇特的经济现象，即一些商品价格定得越高，就越能受到消费者的青睐。

弗里斯法则 — 没有员工的满意，就没有顾客的满意

• 提出者：德国慕尼黑企业咨询顾问弗里斯

• 点评：因此，加大对员工满意度与忠诚度的关注，是提升企业服务水平的有效措施。企业光靠优厚的薪金、稳定的福利，很难长久地留住员工，让员工为企业勤恳工作。只有想办法让员工热爱工作，在工作岗位上越做越开心，才能很好地发展下去。

• 赋予员工使命感，是一个让员工满意的不错方式。使命感可以驱策人向前走。企业必须赋予员工使命感，鼓舞企业员工去接纳公司的概念，分享公司管理者的感受及态度，认同公司的方向，并且去执行。这样员工就有可能在工作中更投入，更多地关心公司的成长。

• 让员工满意的另一个重要方法，就是为员工创造各种发展自己的机会，对他们实行成长管理。

迭代思维在创新和问题解决中的应用.ppt

迭代思维的核心原理可以概括如下：

• "通过持续的试验、学习和改进来推动创新和解决问题。"

• 迭代思维认为，创新和问题解决是一个持续的过程，而不是一次性的结果。通过不断地试验和学习，我们可以逐步改进和优化解决方案，从而实现更好的创新和问题解决结果。

迭代思维在创新中的应用：

• 迭代思维在创新中有广泛的应用，可以帮助我们发现新的想法、验证假设，并逐步改进和优化创新方案。

1. 设定明确的目标

• 在创新过程中，首先需要设定明确的目标和期望。明确知道自己想要解决的问题或达到的目标，有助于指导后续的试验和学习。

2. 快速试验和学习

• 采用快速试验的方式，迅速验证创新假设和想法。根据试验结果，学习并收集反馈信息，了解哪些方面有效，哪些方面需要改进。

3. 改进和优化

• 基于试验和学习的结果，对创新方案进行改进和优化。根据反馈信息，调整方案的设计、功能或性能，使其更符合用户需求和市场要求。

4. 重复迭代

• 持续进行试验、学习和改进的循环，不断迭代创新方案，直到达到期望的结果。每一次迭代都是一个机会，可以发现新的问题和机遇，进一步提高创新的质量和效果。

如何学好《逆商》思维导图.pdf

逆境的3来源：

1.社会逆境：社会治安问题，经济问题，医疗的问题等。

2.职场逆境：收入的下降，客户的投诉，领导的压力等。

3.个人逆境：身体健康下降，家庭压力负担变重，心态也越来越差等。

提升逆商的LEAD工具：

1.L-listen倾听自己的逆境反应

a.对逆境有觉知，并且表示出来。

b.所有心理学改变都不是来源于自责改变第一步是觉知。

2.E-explore探究自己对结果的担当

当你身边出现逆境，真正对这件事发生改变的吗，只有你自己。

3.A-analyze分析证据3个提问

a.这个局面是不是无法掌控？

b.这个事会影响到其他哪些方面？

c.这个困难会持续很久吗？

然而问题的答案都是NO，任何事情它不可能永远没有掌控，不可能持续一辈子，不可能在所有的方面都产生负面结果。

4.D-do做点事情

一个人最能体现力量的时候，就是当你找到工具的时候。

每一个攀登者心理都住着一个扎营者，每个人都具有成为攀登者的驱动力。逆商这件事能不能学会，不取决于它难不难，能不能做到，而取决于客服逆境对你来讲到底有多重要。

• 若有疑问，可以添加客服微信【mylcey】咨询~

• 图片来源：图虫创意