2024年用户最喜爱文档排行榜TOP100：MBA案例、战略规划、高效工作技能、逻辑思维、绩效管理、读书笔记等，总有你想要的干货！

2.保留。关键员工的保留有两点：人的保留与人所拥有的资源的保留。留人关键在留“心”。创造良好和谐的企业文化氛围，追求组织与个人的共赢是留“心”的根本。如何把个人优势转化为企业优势则是保留关键员工的重中之重，比如关键员工所拥有的核心技术、经验积累、个人声誉、客户关系等。加强团队建设是转化个人优势的有效方法之一，团队使个人的作用有限，团队内资源共享，从而分散和降低了组织对个人的依赖性。另一个有效方法是加强缺席化的规范管理，比如客户关系的管理制度等，通过制度把个人拥有的资源记录、整理、分享并保存，从而变成企业的资源和优势。

3.激励。关键员工对组织的忠诚度，受到绩效管理、薪酬以及工作环境氛围三个方面的影响很大，所以激励工作可以重点从这三个方面入手，即关键员工的绩效管理、薪酬管理和环境氛围的营造。

（1）关键员工的绩效管理是战略性的绩效管理。通过分析实现战略的关键成功因素，我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定关键员工的牵引性绩效指标，从而把他们的主要活动和企业战略紧密结合，保证其绩效贡献直接支持企业战略。

（2）员工的回报包括经济与非经济性两种，又有短期、中期和长期之分，对关键员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案，现在很多公司实施员工持股计划和期权计划正是基于这种考虑。

（3）营造适当的环境氛围，是关键员工发挥高绩效的基础，也是留住关键员工的重要因素。

战略规划七大举措.pdf

七大基础措施帮助企业高效执行战略：

世界动荡不定、变化无常，在此背景下企业战略及其执行往往会迅速偏离预期轨道。

令人惊讶的是，只有极少的企业高管知道如何通过战略规划满足业务需求。

而战略目标不明确，流程不完善以及业务领导者缺乏参与积极性，只是无法高效执行战略的部分原因。

为此，您需要采取七大措施，以制定出可顺利执行且能够快速应对市场变化的高效战略计划。

1、首先，制定一个最小可行性战略。

2、定制规划活动，满足战略参与者的多元化需求。

3、尽早拟订战略举措。

4、明确战略参与者的责任。

5、级联式传达战略，而不仅仅是自上而下。

6、将绩效指标与关键假设挂钩。

7、将战略计划置于未来情景中，开展压力测试。

☆附加资源：有效沟通战略计划的一页纸模板

国内外知名企业人力资源管理案例合集.doc

☆☆☆☆☆国内名企案例☆☆☆☆☆

（一）华为 15
▷1.华为公司2021年组织（业务）架构 15
▷2.华为2020年的组织结构图 17
▷3.由华为开除造谣员工所想到的 18
▷4.华为如何做到人岗匹配？ 20
▷5.简单梳理华为薪酬体系的发展变迁 23

第一个阶段：1988~1994年 23

▷6.华为的股权激励案例 26
1、华为早期的股权激励 27
2、虚拟股票的推出 28
3、TUP的推出 29
4、总结 30

▷7.华为校园招聘理念及招聘流程 30

▷8.华为以结果为导向的绩效考核 31

▷9.华为打造自己科学的绩效考核体系 33
一、以结果为导向的评价原则 33
二、运用PBC设计绩效考核目标 33
三、任职资格标准考核员工实际能力 35
四、关键事件法考核员工劳动态度 35

▷10.华为公司的员工激励案例 36
一、卓有成效的物质激励 36
二、鼓励创新的精神激励 37
三、刚柔并济的文化激励 37

▷11.华为 HRBP案例分享 38

▷12.深度解读华为的狼性文化 40
1、对于危机的嗅觉 41
2、对于机会的嗅觉 41
第二，坚决服从 42
第三，团队凝聚力 42
第四，奋斗拼搏 42

▷13.跟华为学习如何进行人才盘点 43
一、绩效潜能矩阵（方格图） 43
二、学习力（潜力）评价表 45
三、工作定量分析以及效能提升表 46
四、岗位匹配度矩阵 47

▷14. 学习华为是如何进行新员工入职培训的 48
一、华为新员工入职培训的“721法则” 49
二、华为新员工入职培训主要分为“三个阶段”。 49
三、华为新员工入职培训的“导师制” 50

▷15.华为的组织结构变迁梳理：从集权到分权 51

（二）阿里 57
▷16. 阿里巴巴的薪酬管理案例 57

▷17.阿里巴巴是怎样管理95后员工的？ 59
一、尊重个体、尊重独立 59
二、让工作变得有趣 60
三、展现自我 60

▷18.阿里巴巴的人才管理：不害怕员工离开 61

▷19.阿里巴巴员工培训案例分享 62

▷20.阿里巴巴的绩效管理之路 64
一、借鉴通用电气 65
二、阿里巴巴自己的特色 65
1、制定高目标 65
2、价值观纳入考核 66
3、“政委”体系 66
三、总结与反思 67

▷21.阿里巴巴的员工福利案例 67
一、经济保障 68
1、无息置业贷款 68
2、阿里巴巴教育基金 68
3、物价及子女教育补贴 68
二、生活相关 68
1、美食餐饮 68
2、免费健身房 68
3、孕妇休息室 69
4、阿里日 69
5、子女教育 69
三、健康保障 69
1、年度体检 69
2、孕期关怀短信 69
3、健康大讲堂＆沙龙 69
4、补充医疗保险 69
5、补充生育保险 70
6、重疾就医协助 70
7、健康服务中心 70
8、“康乃馨”的关爱父母计划 70
四、假日福利 70
1、年休假 70
2、特色路途假 70
3、产假 70
五、其他福利 70
▷22.阿里巴巴校园招聘案例分享 71

▷23.阿里巴巴通过绩效考核强化价值观与企业文化 73

▷24.揭秘阿里巴巴的人力资源管理 77
4. 晋升委员会投票 80
1、新人培训-“百年阿里”面向全集团所有新进员工 80
2、专业培训-运营大学、产品大学、技术大学及罗汉堂 80
4、阿里学习平台-为全体阿里人提供内部学习和交流平台] 82
一、开阔眼界 83
二、训练内心 83
三、超越伯乐 84
一、我们彼此互为土壤，互为空气 86
二、管理者需要“简单信任” 86
三、散发你的味道 86

（三）腾讯 87
▷25.腾讯公司2021年员工最新福利 87

▷26.腾讯的薪酬管理案例 89

▷27.腾讯人才管理：搭建有效的晋升体系 92
1、管理通道 92
2、专业通道 93
3、通道互换 94
4、TTCP 94

▷28.腾讯的HRBP三支柱模式 95
一、腾讯的HRBP 95
二、腾讯的COE 96
三、腾讯的SSC 97

▷29.腾讯案例分析：高福利，好待遇所带来的弊病 98
一、腾讯的高福利、好待遇 98
3、腾讯离职员工还时不时可以收到188-1888的现金红包。 99
二、弊病开始显露 99
3、员工心中滋生出了贪图安逸、享乐的想法。 99
三、案例分析 99
1、赫茨伯格的双因素理论 99
2、超限效应 100
四、解决之道 100
▷30.腾讯组织结构调整全梳理 100

▷31.学习腾讯是如何关心自己的员工 104
设计合理的人才发展通道 105

▷32.分享腾讯的绩效考核案例 106

▷33.腾讯的企业文化案例 109
一、鼓励内部竞争 109
二、鼓励创新 109
三、注重用户体验 109
四、员工福利 110

（四）京东 110
▷34.京东的管培生计划项目 110
一、京东管培生的选材标准 111
二、京东管培生的招聘流程 112
三、京东管培生的培养计划 113
四、京东管培生的薪酬待遇 113

▷35.京东组织结构调整全梳理 115
一、京东发展背景 115
二、京东的历次组织结构调整 115
三、总结 117

▷36.京东在人力资源管理上的创新 117
一、京东在组织管理上的创新 117
二、绩效评价体系的改变 119
三、人才培训及管理上的创新 119

▷37.京东的企业文化案例 119
一、客户为先的价值观 120
二、超强执行力 120
三、独特的人人平等 121

▷38.京东是怎样搞员工培训的 122
员工即企业 122

（五）海尔 127
▷39.海尔激励员工的三种策略 127
一、OEC模式——目标管理式激励 128
二、自主经营体——阿米巴式激励 129
三、小微创业——对赌式激励 130

▷40.海尔的人力资源管理案例 131
一、“赛马不相马”进行选材 131
二、“以人为本”开展培训 132
三、“末位淘汰”实施激励 133

▷41.海尔的企业文化案例 133
一、海尔的企业精神是敬业报国，追求卓越 133
二、海尔文化价值观的核心是创新 134
三、企业文化最终的目的是要化人 134
四、海尔企业文化的三个层次 135
第一个阶段：名牌战略发展阶段（1984~1991年） 136

▷42.海尔的绩效考核模式：“三工并存，动态转换” 136

▷43.案例分析：海尔集团的薪酬管理 138
一、薪酬战略 138
二、薪酬结构 139
三、薪酬制度层面 139
1. 树立“挣工资”理念 140
2. 建立利益共同体 140
3.让员工经营属于自己的事业 141

▷44.走进海尔大学看海尔的员工培训 141
海尔大学的培训与激励 144

（六）其他国内名企 147
▷45.联想公司组织结构发展全梳理 147
一、联想公司简介 147
二、组织结构调整全梳理 147
1、创业之初（1987-1993) 147
2、开启第一次组织架构改革(1993-2000) 147
3、联想的“服务转型”(2003-2004) 148
3、国际并购，双组织结构诞生(2004) 148
4、全球化的多维矩阵架构(2005-2009) 149
5、二元化三维矩阵的组织架构(2009-2011) 149
6、业务集群不断地调整变化(2012-至今） 149
三、总结 150

▷46.万科组织结构调整全梳理 150
一、初创阶段 151
二、多元化发展阶段 151
三、专业化发展阶段 152
四、从专业化向精细化调整 153
五、2015年至今万科的组织结构调整 154

▷47.学习字节跳动是如何做校园招聘的 155

▷48.格力的薪酬管理案例 158

▷49.格力的企业文化案例 161
一、创新为本 162
二、质量第一 163
三、诚信立企 164
四、善待员工 165

▷50.格力选拔人才的标准——忠诚第一 166

▷51.小米公司是如何激励员工的？ 170
（数据来源：财富杂志官方网站） 171
一、薪酬与福利激励 171
二、创新激励 172
三、沟通激励 172
四、培训激励 172
五、晋升激励 173
六、工作与生活平衡 173

▷52.小米公司的人力资源管理案例 173

▷53.海底捞的人力资源管理案例 177
一、海底捞的组织管理 177
二、没有天花板的晋升机制 178
三、独特的师徒制度 179
四、海底捞的门店考核 179
五、海底捞的薪酬体系 180

▷54.海底捞在KPI绩效考核实践中走过的一些弯路 181
一、事与愿违的KPI指标 181
1、对服务员考核“点台率” 181
2、对分店考核“利润” 182
3、对分店考核“翻台率” 182
二、啼笑皆非的KPI指标 182
三、难以落地的KPI指标 182
四、走向极端的绩效考核 183

▷55.海底捞的员工管理案例 183
一、把员工当家人，激励员工 184
二、海底捞的晋升机制 185
三、让每个员工对薪酬制度满意 186
四、海底捞的考核制度 188
1、顾客满意度 188
2、员工积极性 188
3、干部培养 188

▷56.万达集团的企业文化案例 189
1 诚信立业之本 189
2 积极承担社会责任 190
3.勇于创新，敢于冒险 191

▷57.万达学院：培养人才的摇篮 192
一、高层重视 192
二、培训创新 193
1、故事 195
2、参悟 195
3、立意 195
4、呈现 196
5、包装 196
三、严格评估 196
四、紧跟时代 196

▷58.万科的股权激励案例 197
一、万科的三次股权激励计划 197
1、第一次股权激励计划(1993~2001年) 197
2、第二次股权激励计划(2006~2008年) 197
3、第三次股权激励计划(2010年) 198
二、万科前两次股权激励计划分析 199
1、合理选择激励对象 199
2、基于绩效的股权激励计划 199

▷59.顺丰是如何留住自己的员工？ 200
一、钱 200
二、心 201

▷60.永辉超市的合伙人制度 203
1.零售新模式：一线员工合伙制 204
2.进货变革：专业买手股份制 206

高效工作8大技能：提升工作效率的关键要素.ppt

一、情绪管理技能
二、人际管理技能
三、健康管理技能
四、目标管理技能
五、时间管理技能
六、组织沟通技能
七、执行合作技能
八、自我学习技能

【情绪测评】
下列各题答案，每题只选一项：
• 1、我有能力克服各种困难。
A、是的B、不一定C、不是的
• 2、猛兽即使是关在铁笼里，我见了也会惴惴不安。
A、是的B、不一定C、不是的
• 3、如果我能到一个新环境，我要
A、把生活安排得和从前一样B、不确定C、和从前相仿
• 4、整个一生中，我一直觉得我能达到所预期的目标
A、是的B、不一定C、不是的
• 5、我在小学时敬佩的老师，到现在仍然让我敬佩
A、是的B、不一定C、不是的
• 6、不知道为什么，有些人总是回避我或冷淡我
A、是的B、不一定C、不是的
• 7、我虽然善意待人，但常常得不到好报
A、是的B、不一定C、不是的
• 8、在大街上我常常避开我不愿意打招呼的人
A、极少如此B、偶尔如此C、有时如此
• 9、当我聚精会神欣赏音乐时，如果有人在旁高谈阔论我会感到恼怒
A、我仍然能专心倾听B介于A和C之间C、不能专心并感到恼怒
• 10、我不论到什么地方，都能清楚的辨别方向
A、是的B、不一定C、不是的
• 11、我热爱我所学的知识
A、是的B、不一定C、不是的
• 12、生动的梦境常常干扰我的睡眠
A、常常如此B、偶尔如此C、从不如此
• 13、季节气候的变化一般不影响我的情绪
A、是的B、介于A和C之间C、不是的