【学习与发展】学习发展项目的6D法则.ppt
D1界定业务收益
D2设计完整体验
D3引导学以致用
D4推动学习转化
D5实施绩效支持
D6评估学习结果
主管辅助清单：
为每位参训学员画一张“学习内容——业务结果关联图”，表明学习如何影响业务收益。
亲自将培训信息传递给参训学员，召开会议共同商谈自绘的“学习内容——业务结果关联图”和学员自备的“我的学习地图”，双方达成学习目标，推动业务成果和实现。
培训结束后，举行一次约15分钟的会议，讨论如何将学习转化为业务结果。
【学习与发展】行动学习手册(附全套工具表格).ppt
行动学习的六个要素：
1、问题
- 问题的解决对组织、团队和小组成员具有很大意义；
- 问题还必须能为行动学习小组成员提供学习的机会。
2、小组
- 4－8人组成的一个小组（团队）；
- 小组成员背景不同；
- 但对要解决的问题都必须有一定程度的认识；
- 关注问题的解决。
3、质疑与反思的过程
- 对自己及其他成员的经验进行质疑；
- 在行动的基础上不断反思，从而对问题的本质达到更深入的认识；
- 质疑与反思是行动学习产生创造力的来源。
4、付诸行动
- 行动学习成果必须通过行动的过程才能得到验证，
- 通过行动才能对组织产生实质性的影响；
- 小组成员也只有在行动的过程中，才能进一步反思以加深对问题的认识；
- 付诸行动是行动学习有机的不可分割的组成部分
5、学习承诺
- 学习与行动一样重要；
- 个人的学习与发展同问题的解决同样得到关注；
- 行动学习对学习有明确的要求和精心的设计
6、催化师
- 催化师负责过程设计；
- 控制研讨的节奏；
- 激发质疑和反思；
- 调节研讨气氛；
- 是行动学习中不可或缺的角色
【学习与发展】践行解决问题十步法：推动行动学习法落地.ppt
发现问题解决问题的结构化过程：
第二步：自由讨论原因
第三步：剔除不相关原因
第五步：把原因按轻重缓急排队
第六步：把原因转换为子目标
第七步：自由讨论解决方案
第八步：对解决问题的过程进行反思
第九步：评估并确定解决方案
第十步：制定行动计划
【学习与发展】行动学习触动师聚焦式会话法20个案例.pdf
情境
年终来临，你和员工准备依据本年度业绩来制订明年的计划。你想总结这一年来的经历。
理性目的
总结过去一年的收获并运用于来年工作。
感性目的
感谢和肯定员工一年来的工作与成长。
开场白
在制订明年的工作计划之前，让我们一起总结一下过去的一年吧（可用幻灯片回顾一年来的客观数据，如财务信息、销售统计、顾客信息和人力资源状况）。
【学习与发展】制定直击疼点的学习战略.pdf
• 一把手工程
• 需要满足组织与员工的发展需要
影响绩效的四个层面：
【学习与发展】从战略地图到学习地图.ppt
解读公司战略地图：
1、建立客户导向型组织
1）深入开展客户细分
2）3G技术融合
3）针对集团、个人和家庭提供相应信息化解决方案
3、精确营销
1）建设客户关系管理系统
2）梳理资费套餐设计
3）完善经营分析
2）继续企业社会责任建设
- 若有疑问，可以添加客服微信【mylcey】咨询~
- 图片来源：图虫创意
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