工作中如何运用思维导图.ppt

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学会运用思维导图，即可解决！

01.什么是思维导图？

02.思维导图的特点和优势

03.思维导图的应用

04.思维导图的绘制

05.思维导图的使用示范

4种常用分析模型：PEST模型、SWOT模型、5W2H模型、逻辑树模型.ppt

一、PEST模型：

（一）政治环境

政治环境指一个国家的社会制度，执政党性质，政府的方针、政策、法令 等，不同的政治环境对行业发展有不同的影响。

（二）经济环境

经济环境分为宏观和微观两个方面。宏观上，指一个国家国民收入，国民 生产总值以及变化情况，以通过这些指标反应国民经济发展水平和发展速 度。微观上，指企业所在地区的消费者收入水平、消费偏好、储蓄情况、 就业程度等因素，这些因素决定着企业目前以及未来的市场大小。

（三）社会环境

社会环境指一个国家或地区的居民受教育程度和文化水平、宗教信仰、风 俗习惯、审美观点、价值观等。

（四）技术环境

技术环境指企业所处领域直接相关的技术手段发展变化，国家队科技开发 的投资和支持重点，该领域技术发展动态和研究开发费用总额，技术转移 和技术商品化速度，专利及其保护情况。

二、SWOT模型

（一）优势(Strengths)

优势是组织机构的内部因素，具体包括有利的竞争态势、充足的财政来源、良好的企业形象、技术力量、规模经济、产品质量、市场份额、成本优势、推广渠道等。

（二）劣势(Weaknesses)

劣势是组织机构的内部因素，具体包括设备老化、管理混乱、缺少关键技术、研究开发落后、资金短缺、经营不善、产品积压、竞争力差等。

（三）机会(Opportunities)

机会是组织机构的外部因素，具体包括新产品、新市场、新需求、外国市场壁垒解除、竞争对手失误等。

（四）威胁(Threats)

威胁是组织机构的外部因素，具体包括新的竞争对手、替代产品增多、市场紧缩、行业政策变化、经济衰退、客户偏好改变、突发事件等。

数据分析模型及思维模型：波特五力、SCP、ROS／RMS矩阵等.pdf

波特五种竞争力模型

波特五力模型是企业制定竞争战略时常用的战略分析工具，任何产业的竞争规律会体现在波特五力模型的五种竞争作用力上。战略的分析和制定听起来离我们的生活很遥远，但实际上企业新开一家门店，开发一个新产品，都可以用到这个模型。

波特五力模型是将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、来自同行的竞争。

供应商的讨价还价能力:供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。

购买者的讨价还价能力:购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。

新进入者的威胁:新进入者可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，危及现有企业的生存。

替代品的威胁:同行业或不同行业中的企业生产的产品互为替代品，它们之间就产生相互竞争行为，替代品之间的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略及市场份额。

同行企业间竞争威胁:现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。

案例：

假设你在一个新小区附近开了一家便利店，一开始生意不错，但随着沿街店铺逐渐一个个开设出来，你感觉到了危机。比如斜对面那家水果店因为价格便宜生意也很火爆。路口新开的百货超市货品齐全，深受女性顾客青睐。

再有传言最近将开一个农贸市场。这些店算不算替代品呢?如何分析竞争战 略呢?

用波特五力模型可以这样分析:

1、直接竞争对手

路口的百货超市是你的直接竞争对手，因为你们争夺同一批顾客。如果所有顾客平摊到你们两家，你无法盈利，你就处于过度竞争市场中。对于你的竞争对手你可以考虑:打折促销，降低价格，24小时服务等，提供特色便利服务，提升竞争力

2、消费者

你可以分析顾客对于消费敏感度来自于哪几个方面。比如商品、价格、会员粘性、外卖服务、购物时间…找出顾客的痛点，制定策略。比如顾客长期购买你店里的某个网红产品，可以对网红产品做文章，绑定销售，或者满29送网红产品，办理会员送网红产品，来增加顾客流量和粘性。或者储值卡，来增加顾客迁移成本。

如果你的小龙虾是从当地最大的供应商那里采购的，这家供应商同时服务于几百家客户，那么你的议价能力就被削弱了，你无法从供应商那里得到重视，也无法获得折扣，也就是“店大欺客”的道理。

还有其他，篇幅有限就简单讲讲。

比如供应商，就是降低进货成本，可以和其他店组成联盟，扩大采购规模，提高议价能力或者寻找更低的供应商。

比如潜在竞争对手，水果店和农贸市场都是。假设水果店觉得水果好卖，又卖了牛奶，这个时候你就会面临顾客被分流的风险，利润也会被分割，这也是要考虑的，如何锁定客户。

总结：其实波特五力模型提供的是一种思考方向，尤其是分析战略经营的问题，可以帮助很好的结构化思考竞争问题。

• 若有疑问，可以添加客服微信【mylcey】咨询~

• 图片来源：图虫创意

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01.什么是思维导图？

02.思维导图的特点和优势

03.思维导图的应用

04.思维导图的绘制

05.思维导图的使用示范

4种常用分析模型：PEST模型、SWOT模型、5W2H模型、逻辑树模型.ppt

一、PEST模型：

（一）政治环境

政治环境指一个国家的社会制度，执政党性质，政府的方针、政策、法令 等，不同的政治环境对行业发展有不同的影响。

（二）经济环境

经济环境分为宏观和微观两个方面。宏观上，指一个国家国民收入，国民 生产总值以及变化情况，以通过这些指标反应国民经济发展水平和发展速 度。微观上，指企业所在地区的消费者收入水平、消费偏好、储蓄情况、 就业程度等因素，这些因素决定着企业目前以及未来的市场大小。

（三）社会环境

社会环境指一个国家或地区的居民受教育程度和文化水平、宗教信仰、风 俗习惯、审美观点、价值观等。

（四）技术环境

技术环境指企业所处领域直接相关的技术手段发展变化，国家队科技开发 的投资和支持重点，该领域技术发展动态和研究开发费用总额，技术转移 和技术商品化速度，专利及其保护情况。

二、SWOT模型

（一）优势(Strengths)

优势是组织机构的内部因素，具体包括有利的竞争态势、充足的财政来源、良好的企业形象、技术力量、规模经济、产品质量、市场份额、成本优势、推广渠道等。

（二）劣势(Weaknesses)

劣势是组织机构的内部因素，具体包括设备老化、管理混乱、缺少关键技术、研究开发落后、资金短缺、经营不善、产品积压、竞争力差等。

（三）机会(Opportunities)

机会是组织机构的外部因素，具体包括新产品、新市场、新需求、外国市场壁垒解除、竞争对手失误等。

（四）威胁(Threats)

威胁是组织机构的外部因素，具体包括新的竞争对手、替代产品增多、市场紧缩、行业政策变化、经济衰退、客户偏好改变、突发事件等。

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波特五种竞争力模型

波特五力模型是企业制定竞争战略时常用的战略分析工具，任何产业的竞争规律会体现在波特五力模型的五种竞争作用力上。战略的分析和制定听起来离我们的生活很遥远，但实际上企业新开一家门店，开发一个新产品，都可以用到这个模型。

波特五力模型是将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、来自同行的竞争。

供应商的讨价还价能力:供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。

购买者的讨价还价能力:购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。

新进入者的威胁:新进入者可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，危及现有企业的生存。

替代品的威胁:同行业或不同行业中的企业生产的产品互为替代品，它们之间就产生相互竞争行为，替代品之间的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略及市场份额。

同行企业间竞争威胁:现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。

案例：

假设你在一个新小区附近开了一家便利店，一开始生意不错，但随着沿街店铺逐渐一个个开设出来，你感觉到了危机。比如斜对面那家水果店因为价格便宜生意也很火爆。路口新开的百货超市货品齐全，深受女性顾客青睐。

再有传言最近将开一个农贸市场。这些店算不算替代品呢?如何分析竞争战 略呢?

用波特五力模型可以这样分析:

1、直接竞争对手

路口的百货超市是你的直接竞争对手，因为你们争夺同一批顾客。如果所有顾客平摊到你们两家，你无法盈利，你就处于过度竞争市场中。对于你的竞争对手你可以考虑:打折促销，降低价格，24小时服务等，提供特色便利服务，提升竞争力

2、消费者

你可以分析顾客对于消费敏感度来自于哪几个方面。比如商品、价格、会员粘性、外卖服务、购物时间…找出顾客的痛点，制定策略。比如顾客长期购买你店里的某个网红产品，可以对网红产品做文章，绑定销售，或者满29送网红产品，办理会员送网红产品，来增加顾客流量和粘性。或者储值卡，来增加顾客迁移成本。

如果你的小龙虾是从当地最大的供应商那里采购的，这家供应商同时服务于几百家客户，那么你的议价能力就被削弱了，你无法从供应商那里得到重视，也无法获得折扣，也就是“店大欺客”的道理。

还有其他，篇幅有限就简单讲讲。

比如供应商，就是降低进货成本，可以和其他店组成联盟，扩大采购规模，提高议价能力或者寻找更低的供应商。

比如潜在竞争对手，水果店和农贸市场都是。假设水果店觉得水果好卖，又卖了牛奶，这个时候你就会面临顾客被分流的风险，利润也会被分割，这也是要考虑的，如何锁定客户。

总结：其实波特五力模型提供的是一种思考方向，尤其是分析战略经营的问题，可以帮助很好的结构化思考竞争问题。

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• 图片来源：图虫创意