一、关于执行力的困惑
很多管理者受困于自己的团队的执行力不足,团队业绩总是忽高忽低,要完成设定的目标总要经历困难的过程,因而天天喊着要提高团队的执行力,也做了各种各样的努力,但结果仍然差强人意。
甚至有的管理者告诉我:
“为什么我的团队不能像我一样任劳任怨,甘于奉献呢?”
“我把他们都送去培训了,他们的能力也提升了,为什么执行力还那么差呢?”
管理学家经过对多家企业的执行力现状进行调查,结果发现:很多企业只有10%的人在认真负责地做事,有效率地工作,其余的人都执行力都存在这样那样的问题。
为什么员工的执行力那么低呢?
我们对很多员工进行能过访谈,发现听到最多的一个词是“不知道”,我们把它总结为“十不知”:
1.不知道为何要执行?
2.不知道执行的好处?
3.不知道为谁执行?
4.不知道由谁来执行?
5.不知道什么时候执行?
6.不知道执行的任务是什么?
7.不知道执行的标准是什么?
8.不知道如何来执行?
9.不知道自己缺乏执行的能力?
10.不知道执行不力会有什么痛苦
试想一下,如果是你,当你有那么多“不知道”的时候,你愿意做吗?你的执行力会高吗?
==二、执行力不佳的原因==
著名管理培训专家余世维讲到执行力不佳的原因时,总结出来了八条:
1.管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾;
2.管理者出台制度时不严谨——朝令夕改;
3.制度本身不合理——缺少针对性、可行性;
4.执行过程过于繁琐—谨守条款,不知变通;
5.缺少良好的方法——不会把工作分解汇总;
6.缺少科学的监督考核机制——没人监督,也没有监督方法;
7.只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态;
8.缺少大家认同的执行文化——没有形成凝聚力。
《执行力不力十大病因》(作者:郭鹏)总结了执行不佳的十大病因:
1.推过揽功 不负责任
2.选人无方 用人不当
3.只重制度 忽视文化
4.管理不当 领导不足
5.目标不清 计划不明
6.标准缺失 考核无据
7.只重指令 不懂沟通
8.事必躬亲 不会授权
9.流程不畅 衔接不良
10.管控不力 奖罚不当
上述者执行力不佳原因都是从管理者自身、制度、流程、文化等方面的论述,但缺乏从员工角度来看待执行力的影响因素。
三、执行力的四个核心因素:
管理专家姚俊杰老师在其版权课程《六步打造高绩效执行力团队》(国作登字-2023-A-00127415)中,除了解析人的不同思维模式对执行力的影响,在解析“执行力”的底层逻辑时,明确提出了影响执行力的这四个维度:
1.意愿 (Willingness):指员工主动按要求把任务落地的自觉性。它通常来源于目标感、利益驱动或危机感(即“想做”),它是执行的动力来源,明白有什么要这样做,愿意做就会积极主动地去做;
2.能力 (Ability):指贯彻战略、达成目标的操作水平,包括方法、技能和知识(即“会做”),是否具备干这件事需要的能力。有能力自然做起来轻松愉快,没有能力自然就畏难和焦虑;
3.环境 (Environment):指团队文化、资源配置、工具支持等外部条件。如果环境不支持,员工的努力会大打折扣(即“能做”)。其他人的执行力是否都很强,他们是如何做到的,资源、工具是否支持他的执行工作;如果大家都努力去做好工作,员工之间会积极相互影响;
4.程度 (Degree):指在时限内保质保量交付成果的能力,通常与考核标准、激励机制挂钩(即“做完、做好”)。执行的标准和考核方法是否明确,结果差异有什么影响?如果执行结果不好严重影响到我的奖金、工资、甚至生存,我就必须做好。
姚俊杰提出的执行力四个核心因素作用公式:
执行力 = 意愿 × 能力 × 环境 × 程度
(注:这是一个乘法关系,意味着任何一个要素为0,执行力即为0)。
四、执行的“意愿”是提高执行力的核心中的核心
执行意愿=执行动力,员工只有找到了执行的动力,就会达到“小车不推自己走”的奇妙效果。
1.意愿度是执行力的内在驱动力
员工对任务的认同感和主动性直接影响执行质量,高意愿度自然转化为高效执行。
2.正向反馈循环
当员工看到成果价值(如个人成长或团队贡献),意愿度增强,执行力随之提升,形成良性循环。
3.目标一致性强化执行
员工理解任务意义时,更愿意投入精力,执行力表现为自觉行动而非被动响应。
4.低意愿导致执行衰减
若员工缺乏动机,执行力弱化,表现为拖延或敷衍,即使有能力也难以发挥。
5.情感连接激发执行深度
员工对工作有情感归属时(如使命感),执行力不仅高效,且更具创新性和持久性。
五、如何提升员工执行意愿
要提升员工的“执行意愿”,不是单靠员工自己找动力,还是需要管理者从自身做起。我们从以下六个方面来看看,如何提升员工的“执行动力”:
1.沟通目标和任务:让员工对任务有认同感和价值感
明确目标和任务的意义:向员工说明为什么要这样做,对企业的意义是什么,而不是简单的自上而下分配目标和任务。
量化对员工的价值:员工了解自己的贡献对企业和个人的价值是什么的时候,对目标和任务的认同感和价值感机会增加,主动性也会极大地提升
2.有效目标设定:让员工看到“跳一跳够得着”的价值
·SMART目标:避免“提高业绩”这类模糊要求,用SMART设定一个目标。
·关联个人利益:让目标与员工切身利益挂钩,量化利益分配比例(%)。
3.即时反馈:让努力被“看得见”
·每日进度公示:用看板展示每个人的任务完成情况,形成公示制度。
·即时奖励:对超额完成任务的员工,及时奖励或公开表扬,强化正向反馈。
4.榜样力量:让优秀成为“可复制”的模式
·标杆员工分享:每月/周邀请绩效最好的员工分享经验,既是对绩效最好员工的激励,也其他员工的榜样。
·复制成功方法:将标杆员工的方法整理成SOP(标准作业程序Standard Operating Procedure) ,让团队快速学习。
5.机制设计:让贡献与回报“强关联”
·绩效挂钩:将执行意愿纳入考核,对工作执行主动性高的员工奖励适当倾斜。
·奖惩分明:完成目标的员工获得晋升机会,未完成的则需接受培训,差距要明显。
6.领导示范:让执行意愿“看得见”
·指导而非批评:对执行不力的员工,先问“遇到什么困难了?”,再提供解决方案。
当然,真正的执行力不是一个单点的动作,而是一个闭环系统,需要把执行力的四个核心要素系统地提升,才能真正有效提升团队执行力:
- 它始于意愿(想做);
- 依托于能力(会做);
- 保障于环境(能做);
- 终于结果(做成)。
六、《六步打造高绩效执行力团队》
姚俊杰老师的版权课程《六步打造高绩效执行力团队》从探讨团队执行力的概念和要素开始,学习团队执行力的五个原则和四步流程,通过(1)有效设定团队目标和执行工作计划,(2)与员工进行有效的执行计划沟通,(3)对团队员工的执行工作进行有效的监督、辅导和进行评估,(4)建立个人和团队责任制,(5)有效赋能员工,(6)打造高绩效团队执行文化等六个步骤,建立一个实现从目标到结果的高绩效执行力团队。
暂无评论,点击讲两句