作者:聂送桃 时间:2008-12-15
逃不开的经济周期,今天恰处在一个转折点,告别持续几十年的繁荣与高速发展,开始进入下行区间。 经济环境的变化,社会大众的群体心态也会随之慢慢发生转变。
在经济繁荣时,群体心态表现为:
(1)对未来有良好预期——努力工作,升职加薪跳槽,买房买车,娶妻生子。相信只要自己暂时忍受几年的辛苦,就能有一个美好的将来。
(2)来自身边的压力巨大,我们可以对富可敌国的比尔盖茨视而不见,但是身边最亲近的朋友同事同学一点点的成功都会让我们深陷焦虑——读书时那个傻乎乎的家伙已经买车了,我还在为几千块工资起早贪黑,我是不是很失败?我们用金钱来衡量尊严,视贫穷为一种罪。
没有人希望自己落后,所以必须努力努力再努力,以守住自己的在社会中的位置,虽然没人喜欢加班,但是更害怕自己一停下来,就被别人超过,或者错过赶上别人的机会。
在美好预期与社会压力双重作用下,每个人投入过多精力在工作上,以至不得不压抑和忽视生活方面的内容,家庭、浪漫、朋友、兴趣……
经济状况低迷时,许多人没有工作,或是有工作但是加薪升职跳槽无望,无论多努力,一段时期内自身境况都很难有所改变;身边朋友状况也比我们好不了多少,减少了来自他人的压力。
这时候大家会将注意力由工作转向生活,被压抑和忽视的生活、感情等方面的需求被重新唤起,并在没有过多竞争压力的环境下,意识到这是一个重视、补偿、关注生活的适当机会。
为适应群体心理和需求的这一转变,企业应做好准备,激发和迎合用户心理,推出满足用户心理需要的产品和服务。
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