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做一只职场“刺猬”

  法国总统戴高乐有一个座右铭:“保持一定的距离”!这也深刻地影响了他和顾问、智囊和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里,他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构, 没有什么人的工作年限能超过两年以上。他对新上任的办公厅主任总是这样说:“我使用你两年,正如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业,你也不能以办公厅 主任作为自己的职业。”这就是戴高乐的规定。这一规定出于两方面原因:一是在他看来,调动是正常的,而固定是不正常的。这是受部队做法的影响,因为军队是 流动的,没有始终固定在一个地方的军队。二是他不想让“这些人”变成他“离不开的人”。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维决断而生存的领袖,他不容许身边有永远离不开的人。只有调动,才能保持一定距离,而惟有保持一定的距离,才能保证顾问和参谋的思维和决断具有新鲜感和充满朝气,也就可以杜绝年长日久的顾问和参谋们利用总统和政府的名义营私舞弊。

  戴高乐的做法是令人深思和敬佩的。没有距离感,领导决策过分依赖秘书或某几个人,容易使智囊人员干政,进而使这些人假领导名义,谋一己之私利,最后拉领导干部下水,后果是很危险的。两者比较,还是保持一定距离好。

  心理学上有一个“刺猬法则”,就形象地说明了这种心理距离的调试期。

  刺猬效应(Hedgehog Effect)来源于西方的一则寓言,说的是在寒冷的冬天里,两只刺猬被冻得浑身发抖,为了取暖,他们只好紧紧地靠在一起,而相互靠拢后,又因为忍受不了彼此身上的长刺,很快就又要各自分开了。可天气实在太冷了,它们又靠在一起取暖。一开始由于距离太近,各自的刺将对方刺得鲜血淋漓,后来它们就这样反反复复地分了又聚,聚了又分,不断地在受冻与受刺过程中挣扎。最后,刺猬们终于找到了一个适中的距离,相互之间拉开了适当的距离,不但互相之间能够取暖,而且很好地保护了对方。

  刺猬法则运用到职中,对不同关系也有不同的作用。

  1.管理者的刺猬法则

  这个法则运用到企业管理中,就是要管理者应和下属保持一种亲密有间的关系,要适合的做一只亲密的刺猬,这样不远不近的合作关系可以避免了下属的紧张,也避免和下属公私不分,影响到管理者的威严,减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为保证工作中不丧失原则。距离的保持靠这种原则来维持,对所有人都一视同仁,既可以约束自己,也可以约束员工。一个优秀的领导者和管理者,若做到“疏者密之,密者疏之”,才是在管理中的成功之道。

  2.同事关系

  在职场中,同事之间的关系就是一场人际关系的磨练。在职场中,我们同样也是这一类带刺的动,想要靠近同类,从别人那里获得温暖和支持;可距离缩小,却因为太小的距离觉得胁迫和压力。这其实是因为在人际交往中,每个人都需要独占一定的空间,就像刺猬一样,挨得越近,越受伤,而这缺乏的空间就叫人际空间。所以在职场中要注意在和同事保持良好的关系的同时也要尊重他人的隐私,不要因为关系好而不停的追问别人的秘密,保留一定的人际交往空间。但是容纳别人不足的地方也是应该保持的宽容之心,人非圣贤孰能无过,适当的给予关怀,原谅对方一般的过错,保持同事间关系的和谐以及确保工作的顺利进行。

  3.客户关系

  与客户打交道是职中不可避免的人际关系,与客户建立良好的关系对工作有积极的影响,但是与客户私交不仅要顺其自然,最重要的是要保持独立和客观。感情的投入很容易让人失去客观,也容易让人受制于关系,造成很多你不知如何开口,他不知如何拒绝的尴尬局面。同时过于亲密的私交还会对双方在生意场里的信任度有所损害。双方的老板、同事会或多或少的认为你们在交易时对公司利益做出了牺牲。

  在职场生活中与人建立亲密的关系对职业发展是有积极影响的,但是亲密有间的关系才能让这样的关系和友谊长久的维持下去,适当的给予一些空间和距离,运用距离效应,适当的距离可以产生美!

(本文作者:寒曦/MBA智库

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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刺猬法则  人际关系 

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职场中的你,适时地做一回“刺猬”,未必不是好事,这不但是一种有效的自我保护方式,更能时时提醒大家,每个人都需要为营造一份良好的工作环境而尽力,在“刺猬”的盔甲之下,是我们对于更和睦、更亲密和更高效率的良好工作环境的渴望。

2014-12-12 17:16