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不当管理（Wrongful Management） 根据特帕(Tepper)的观点，不当管理是指领导者对其直接下属持续地表现出语言性或非语言性的敌意行为。这些行为主要包括两大类：一类反映了领导者的主动性不当行为，如嘲笑下属，说下属能力不足，在别人面前贬低下属，对下属翻旧账等；另一类则反映了较为被动的不当管理行为，如对下属不理不睬，即使下属完成了非常费力的工作也不给予赞扬，违背了对下属的承诺，对下属撒谎等。