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企业行为形象是指企业根据各种工种的操作特点和人体工程学的基本原理,立足于实用和实效,而设计出相对标淮化、模式化的企业性行为体系,当这些标难化的企业行为规范转化为所有员工的操作性行为时,企业行为就具有了形象展示的效用。在企业整体形象战略中,企业行为既要符合科学实用的要求,又要达到展示企业形象的目的。因此,它不同于其他的社会行为,具有自己鲜明的特征,这些特征也是我们策划企业行为形象必须遵循的基本要求。