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咨询服务业(Consulting Services) 咨询服务业是以知识和技术为手段,以协助客户解决复杂的决策问题为目的向社会提供智力服务的行业。 第一,现代咨询服务业主要依靠信息、知识和智慧资源与先进科技手段进行服务的。 信息不仅是一般的我们所了解的信息,同时也非常注重竞争情报;竞争情报和信息还是有区别的,它是能够产生行动的信息。;知识不仅包括理论方面的知识,而且包括咨询专家本人的经历和经验。智慧即咨询专家本人的才能,而这是咨询服务业所非常特有的。现代咨询服务业需要充分应用现代的信息技术和网络技术的手段。现代咨询服务业的服务因为也是全球化,所以先进的信息技术也是它所必要的支撑手段。