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客户风险特征是指由于不同客户对待风险的态度是不同的,风险是对预期的不确定性,使得理财顾问服务需要考虑到每个客户对待风险的态度及其他特征。 (1)风险偏好。反映的是客户主观上对风险的态度,也是一种不确定性在客户心理上产生的影响。产生不同的风险偏好的原因较复杂,但与其所处的文化氛围、成长环境有很深的联系。比如我们常说美国人喜欢冒险,而中国人强调平安是福。