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展示商品是指将商品的全貌、性能和特点用灵活富有创造性的方法展现出来,以便顾客对商品进行鉴别、挑选,并以此引起顾客和购买兴趣的一种服务技巧。 有三个原则: 1.事前做好充分准备; 2.细微部分用手指,较大部分用手掌; 3.确认顾客的视线。 业务员向客户展示商品时,可采用以下几种方法: