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APCFB心理控制模型(APCFB Model) APCFB模式是指连接外部事件和员工行为的认识过程，也就是说在这一过程中，假设（Assumptions）影响人们理解（ Perceptions），理解影响人们的结论（Conclusions），结论又激起感觉（Feelings），最后，情绪（Behaviors）驱动了经理们观察到的行为。通过理解这个过程，人们也许有机会对自己的行为与同事的行为良好的影响作用。该模式如下图所示：