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消费者注意是人的心理活动对外界一定事物的指向与集中。它是伴随着感知觉、记忆、思维等心理过程而产生的一种心理状态。消费者的购买活动一般以注意为开端,在心理过程开始后,注意仍伴随着心理过程,维持心理过程的指向性和集中性。 1.注意的稳定 注意的稳定是指注意对同一对象或同一活动所能持续的时间。注意的稳定性与主体精神状态和刺激物特点有关。消费者作为注意主体,对相关活动兴趣浓厚、态度积极、精神状态良好、意志坚定,则注意的稳定性就高。刺激物的特点也对注意的稳定性有着显著的影响,过于单调或者过于复杂的消费对象均不利于消费者注意的稳定。