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目标市场的四个“O”企业在将它的产品推入某一市场时所要了解的进入这一市场的客体(即产品)、目的、购买组织和购买方式等四个因素。由于它们英文的第一个字母都是“O”,所以被称为目标市场的四个“O”。 1.客体(object),即顾客愿意购买什么产品? 2.目的(order),即顾客为什么要购买?