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组织边界模糊化并不是指物理界限的模糊,而在于交易边界的柔性化和可变性。模块化使得组织越来越关注内外部资源的整合与协同效应,组织开始将许多内部活动外包出去,或者将原本的外部活动纳入组织的管理运作体系。 在传统的组织结构形式中,无论采取哪种形式,一个组织与另一个组织的界线以及组织内部不同部门之间的界线都是清晰的。由于人们能够清楚地将责任区分开来,所以总是能听到这样的话:“这不是我的事情”或者“这件事不归我管”。每个人、每个部门、每个组织都被明确划分了自己该做什么,这样的安排常常使创造性受到制约,浪费时间、降低效率,限制了组织发展的速度。