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认知过程指在普通心理学中，认识过程指人脑通过感觉、知觉、记忆、思维、想象等形式反映客观对象的性质及对象间关系的过程。 H.西蒙认为，人类认知有3种基本过程： （1）问题解决：采用启发式、手段-目的分析和计划过程法。 （2）模式识别能力：人要建立事物的模式，就必须认识各元素之间的关系。如等同关系、连续关系等。根据元素之间的关系，就可构成模式。